拒绝的三个原则：
1、立规矩，讲原则；
2、拒绝的态度要温柔而坚定；
3、不伤人，不伤己，不伤害环境。
正确拒绝的三个方法:
1拒绝时语言要简短精炼
2拒绝态度和善而坚定，和善告知拒绝理由，表明自己只是拒绝不合理的要求，而不是拒绝孩子本人，并要善于表达你依然爱他/她。
3接纳孩子被拒绝后的沮丧情绪，认同沮丧情绪但依然坚守拒绝原则和理由。
正确满足孩子的三原则:
1.接受孩子的情感，比如在商场和超市里，孩子看到喜欢的东西会要求买，这也是他们自然情绪的流露，我们要接纳孩子这种情绪，想想我们小时候又何尝不是如此呢？
2.如果是合理的要求，可以要想办法满足他，比如他想买一个坦克车，因为在邻居小朋友家玩过，特别想要，那你可以告诉孩子，如果真的喜欢，那你想想怎么能赚钱买呢？孩子会自己提出，主动做家务或者好好表现之类的，这时候你可以肯定孩子的办法，并实施，让孩子通过自己的努力去赚钱零花钱买喜欢的玩具，这样一来，也能够培养他的积极上进的意识。
3. 如果真的满足不了的事情，我们一定不能骗孩子。比如商场里孩子看中了一件玩具，家长认为玩具够多了，不给孩子买，于是孩子就耍脾气，家长就说：咱们今天没有带够钱，要不然咱们先回去，等下次有钱了再来买。
【吴老师金句】
我们家长可以拒绝孩子很多过分的要求，但是不能拒绝孩子对我们爱的期待！
家长不要给孩子无条件的给予，而是恰当满足！
父母最不能做的是控制孩子的需求。
【聆听感悟】
家长拒绝孩子时，拒绝要有原则;满足孩子时，满足也要有原则。拒绝不代表不爱，而是正因为我在理智的爱你！
孩子提出需求，要了解孩子提出要求的出发点是什么？引领孩子辨识自己提出需求的合理性在哪里，不合理在哪里。（孩子被拒情绪舒缓后，找个恰当时间疏导）
拒绝&满足孩子的要求，是一把双刃剑，态度和善，方法得当，孩子会在拒绝里学会辨识，会在满足里得到幸福与感恩。
