前天读了稻盛流空巴的前几章内容。
了解了什么是空巴,也学习了稻盛流空巴的七大秘诀,今天用了一个晚上的时间,把后边的第4章和第5章读完。
第4章主要介绍的是因为导入稻盛流空巴,而是企业发展壮大的5个事例。第5章主要介绍了9个导入空巴的烦恼以及解决办法。
今天主要分享一下这5个烦恼。
一、我不会喝酒怎么办?
空巴在于真心融入员工,在于诚心交流的决心,在轻松的氛围中敞开心扉,构筑信赖关系,传递经营者思想。不会喝酒,可以开诚布公,声明自己不会喝酒,但要四处游走,为员工们斟酒,做好聆听的角色。除了举办空巴外,也可以举办赏花会,夏季节,忘年会等多种其他形式。
二、空巴费用负担大怎么办?
每次空巴的费用都由公司负担的话,也许会变成一笔庞大的开支。不过可以通过一些小创意,减轻这个负担。比如:
1.把空巴的费用和业绩挂钩。如果当月的营销售利润盈利的话,下个月公司负担的空巴预算每个人3000日元,但亏损的话,预算就要减半。这样不但能够激发员工的勤奋工作的积极性。公司盈利了筹备空巴的费用就不是负担了,而且在业绩不好的时候能够减少空巴的费用,减轻负担。
2.寻求优惠。同公司附近的酒馆或饭店进行交涉,因为频繁的光顾,请他们把价格降下来。去指定的地方举行空巴,让居酒屋专门制定专属的套餐。
3.公司内举行空巴。在公司内部设立空巴室,尽量在公司内部举办。
三、分公司在外地怎么办?
1.运用现在的IT工具。比如利用视频会议系统,使用专线连接两地,同时举办稻盛流空吧。开始之前从5:00~7:00举办哲学学习会,学习稻盛塾长的原理原则,提升员工的一体感。空巴场所是结构布置,要完全一样的稻盛塾长室,并且制作相同的料理。使两地产生一体感。
2.如果使用IT工具不方便,经营者也可以腾出时间赶到各个分支机构,举办空巴,构筑信赖关系。
四、开车上下班的员工较多,不能喝酒怎么办?
基本的方法是事先确定,值班驾驶员。关于值班驾驶员可以采用轮流的值班制。或者选择利用专业代驾服务。对于不间断开工的公司,不能所有员工同时参加的,可以多次举办活动,保证每人都能参加。
五、说真话导致争吵怎么办?
主要原因是经营根基脆弱不堪。经营者应该向员工传达经营公司的理念和目的,要让员工知道。公司经营的目的不是为了社长,而是为了员工的幸福。并公开所有信息,明确每次空吧的主题。
六、资深干部抵制空巴,怎么办?
在与基层人员举办空巴之前,应该先与干部举办空巴。表达对干部的感恩之情,在与干部们推杯换盏的过程中,寻求他们的协助和支持。多与资深干部深度沟通,达成共识。不要逃避,要加强交流,争取赢得干部的理解。
七、员工不愿意参加空巴怎么办?
经营者必须放下身段,以员工的视角考虑问题。
首先,一对一请员工喝酒。通过寻找员工喜欢的谈论话题诚恳交谈。九过三巡之后,共同畅想美好的未来,开展说服工作。
其次,在晨会上,坚持不懈的讲述,“为伙伴尽力,点燃团队的斗志”等稻盛塾长教导的原理原则。进而渐渐的改变员工们的思维方式。
最后,在一定程度上与员工加强人际关系之后,下一步可以举办过夜的合宿型空巴。
八、员工不肯透露心中的苦恼怎么办?
三个方面下功夫:
第一、不同阶层横向贯通
全体员工集合起来,或者部分地区,部分地区,按照店长、二把手、三把手等不同管理基层分成三批集合。按照管理阶层划分的原因,是他们有共同的烦恼,店长有管理上的问题,二把手有领导意识的问题,三把手常在日常工作中存在许多困扰。因为大家都有相同的问题,所以更容易说出口。
第二、空吧之前提供一个让员工体验发表的环节
在空吧之前。首先由地区经理和店长找出业绩好的原因。再把总结交给培训负责人审阅,如果有地方缺漏,负责培训人与店长确认,行成发表材料。然后,社长也事先到店内访问。,基于发表材料,仔细核对,店内的运作及氛围,顾客反应等。在会上谈检查当天的感想。并且在店长发表后,从经营的角度进行点评。使发表者和听众都完全理解透彻。
第三、开始空巴之后不马上进入问题环节。
刚开始之前20~30分钟。大家按照店铺地区划分。每5,6人坐一张桌子,给大家充分的时间,研究向会长提出的问题。先由人数较少的小组边喝酒边交流。这样方便,让不爱说话的人也能说出自己工作及人生的烦恼,每一个桌子上都安排一位地区经理。引导员工说出心里话,鼓励员工,这是大家都存在的问题,一会儿一定要向会长提出来,发挥推动员工提问的作用。这是空巴,氛围热烈的热身操。
九、频繁举办空巴蛋理念迟迟无法渗透怎么办?
企业理念迟迟无法渗透的原因大致分为两个,一是举办空巴之前,存在对企业理念理解不足的问题,另一个是领导者自身在空巴中缺少热忱。
首先,要打造与企业员工一同深入交流企业理念的场所。当全体成员对企业理念有了深入理解之后,开展第2步,应当举办空巴与员工彻底的讨论。