我们一生中,会遇到各种诱惑。有的只是一粒微尘,有的却干系终生。但你要相信:所有你走过的捷径,总有一天都会绕回来。
01
女生总是这样,心情变幻不定,剪了长发又要剪短发,烫了梨花又要烫大波浪,染了栗色又要染回黑。所以,理发店啊,真是个烧钱的好地方。我喜欢理发店,不仅仅是因为它给我美的改变,更重要的是店长啊,会聊天。今天遇到的这个店长不一般。
你以为是洗剪吹杀马特,成功推销办卡的故事?那你就大错特错了。今天店长给我上的课,叫 “踏实”。这家店,既不代售美发产品,也不推销会员卡,而且美发技术不错,准确说来应该叫开在写字楼里的工作室。你选择套餐,做完付了钱就走,有任何问题可以回去帮你解决。所以我一直是他们店的忠实粉丝。
今天恰好遇上店长有空,便跟店长攀谈起来。我问他:“你们这种工作室的经营模式能持续么?没有产品的销售收入,没有会员卡现金积淀的资金,单靠一个个客户口碑相传,经营起来很累吧?”
店长回答我:“我们三年前开始工作室的经营模式,这种模式已经越来越普及,我们的顾客全部来自于老客户和老客带新。公司设立不卖产品也不售卡的机制,正是为了让理发师们能专注技术的打磨,和服务的提升。如果发型师受到了顾客的差评或者投诉,如果发型师无法为顾客解决难题,发型师会被扣很多钱的。他们唯一的指标就是顾客的评价。”
接着他又给我说了几个故事:
“你知道日本东京银座下面,有一家这样的咖啡馆吗?这家咖啡馆馆主现在100多岁,咖啡馆也开了一百多年,这是个世代经营的咖啡馆”。这不由得让我想起来前段时间疯传朋友圈的日本 “米饭仙人” 一辈子只用心做好一碗白米饭。
“英国伦敦的街上有一位卖奶酪的老人,记者问他一辈子卖奶酪如何能养家糊口。老人却指着对面一条街告诉记者,对面的街都是我卖奶酪的收入置办的产业。”
他接着还给我讲了日本美发行业世代传承的机制,发型师都只做熟客。还让我去看看日本作者根岸康雄的《工匠精神》一书。
与店长未聊完,我已深深震惊,不止震惊于他讲的故事,更震惊于一位理发店的店长竟有如此广博的见闻。(这里不是职业歧视,只不过之前遇到太多的发廊小哥,都是吊儿郎当跟你嬉戏调笑)
同时,与他的交谈也引起我的万千思绪。一位美发行业店长竟能如此恪尽职守,坚持行业数十载,摒弃杂念做好手艺,那我们呢?
02
我想起了同事薇妮之前讲的另一件事情。
薇妮公司有一个姑娘小娜,岗位是做销售。姑娘长得很可爱,性格也很受欢迎。小娜初出职场,做销售一无太多专业技能,二无积累的客源,刚开始做销售很艰难。但好在小娜嘴甜会说话,长得可爱大家也不讨厌她,老同事念着帮助新人,时不时会带她一起见见客户。但每次见客户时,小娜都一言不发,等着别人聊完之后,最后去客户公司催款。最后签合同时,是小娜的名字,所以提成都会发给小娜。时间久了,大家都觉得不对劲,几位同事一合计,这姑娘心思太深,便不再带小娜见客户。
同事的客户不让见了,小娜又打起了分配客户资料的销售总监的心思。销售总监是位老婆尚在怀孕期的30岁男人,你来我往,暗送秋波,总监与小娜一拍即可,干柴烈火。小娜后面拿了几个月的销冠,月月收入都不菲。最终两人结果如何,总监是不是个渣男这里暂且不论。这世上没有不透风的墙,离职后,总监一次聚餐喝大了吹牛爆出了这件事。加上之前小娜抢别人客户的行为,大家纷纷远离了她。
也许大家的远离目前对她没有实质性影响,不会直接影响她的收入。但某些事情,有第一次就会有第二次第三次。当昔日的战友都无法对她产生一丝好印象时,后面她的职业生涯应该会越走越窄吧。大家明面上不会说什么,但暗地里却是划上了距离,对于职场新人实在是得不偿失。
短期她可能得到了更多的收入,但从长期发展来看,她已经失去了很多潜在合作伙伴的信任。
03
简书日更群里因为日更的必要性有了不少的辩论。坚持日更的人认为,输出倒逼输入,只有坚持才能看到希望;而反对日更的人,认为日更耗时耗力,写作要写精品,不堆砌文字垃圾。我觉得日更不日更,根据自己的实际情况来定。其实是看自己的时间分配。如果你的时间不放在文章写作日更上,你打算放在哪里呢?群里有位姐姐,要带孩子要上班,却依然坚持每日写作,虽然刚开始文笔很生涩,但最近我发现她写的越来越动人了。
有的作者为阅读量、粉丝、点赞所累,每日纠结于被推首页,没有阅读量等等问题,从而生出为写爆文而生产毒鸡汤,假干货的行为。这对于一名作者来说,是很不必要的。短期的爆文能帮你吸粉,带来流量。但 “怀才就像怀孕”,时间久了,总会被看出来的。
没有丰富的人生阅历,没有一定的字数积累,没有学习写作方法,没有足够的理论知识,还不追求行文的流畅,逻辑的严谨,结构的层次,思考的深度。
却妄想篇篇爆文,一个月成为签约作者,做梦呢?
想想乔布斯的苹果,为了缩小零点几毫米的厚度,舍得投入几千万美金的研发资源;再想想国内的某些手机。
没打好根基的楼盘,建的越高越容易倒。没打磨好品质的产品,投入市场量越大死的越快。当你根基不稳时,名声不是荣誉,而是你失败的催化剂。
你要记得,所有你走过的捷径,总有一天都会绕回来。
未来很长,不必惊慌。我们一起慢慢走,一步一个脚印,踏实前进!
我准备好了,你要一起吗?
无戒日更挑战第12天
个人日更第17天