经常听到身边的人或社会舆论谈到女性在职场上有这样那样的劣势,例如要生小孩,更关注家庭,性格柔弱,体力不如男性等。有机构发布的报告显示,全球企业中,女性高管的平均占比只有15%左右,远远低于男性。除此之外女性的管理者的比例还呈现出明显的倒金字塔结构。公司里面初级员工男性女性的比例大约是50%对50%,到经理级,大越三分之一是女性。到了高管,也就是副总裁以上的,可能只有10%是女性。到了董事会女性就是凤毛菱角。
这似乎很合理,因为来做咨询的客户80%都是女性,面临的问题多集中在职业定位迷茫、找不到目标、工作生活平衡、文化适应等领域,还经常被问到女性有没有职业发展的瓶颈期等问题。相比而言,男性似乎更加自信和笃定,咨询的问题也大都是和直接的具体目标相关。
前段时间朋友聚会聊天,自然是少不了娃的问题。一位当年男神级别的朋友跟我们说,每天他带着娃在小区里面和其他的娃一起玩,而所有其他的娃们都是妈妈在看。他说因为老婆工作忙,又处于职业上升的关键期,而家里的老小确实需要照顾,夫妻二人商量之后,他便辞职回家,担负起了带娃照顾老人的重任,言谈之间流露着幸福和自豪。虽然咨询客户当中不少是全职妈妈Re-entry(重新进入职场),也就是丈夫在职场中发展的更好因此妻子放弃工作照顾家人的居多,像我朋友这样妻子工作丈夫照顾家的搭配还是少数,但是确实和以前相比,这种情况也越来越多。
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AI时代是女性的时代
女性和男性自然是有各自的特点,在职场上也有各自的优势和劣势。事实上,即将到来的AI时代,更适合女性发挥职场优势,未来女性有更多的理由比老公干的好。我们从人类社会进化角度,看男性与女性职场优势的变化。男女的性别特点,使得男性和女性在人类的进化过程中,有的阶段是女性的优势更突出,在职场发挥更大的作用,而有的时候是男性。
人类从原始社会最先过渡到母系氏族社会,考古学上属于旧石器时代,这一时期女性在社会中享有很高的地位,掌握氏族的领导权。那个时候,男女间由自然分工向社会分工转变,青壮年男子外出狩猎、捕鱼,妇女则从事采集果实,看守住所,加工食物,缝制衣服,管理杂务,养护老幼等劳动。因为当时的采集经济比渔猎经济收获稳定,成为氏族成员生活资料的重要来源,所以女性的工作是维系氏族生活的基本保证,因而女性在职场上,进而在氏族中也是占据主导地位。
母系社会后来被父系社会所取代,这种变革也是同当时生产力的发展相适应的。从采集经济发展到农耕经济以后,由于农业和手工业的进一步发展,男性在生产中的地位和作用越来越大,狩猎、养殖、耕种都需要耗费大量体力,同时在生活过程中也开始伴随着部落战争的出现,男性比女性在体力上具有先天优势,因此男性在职场中占据主导地位。后来从农业时代发展到工业时代,同样是男性的特点在职场上更占优势。
而如今,生产力的发展已经进入了一个更新的时代。AI时代到来,我们已经进入科技的新世界,在这个新世界里人类的保留地越来越少。传统农业与工业社会里的男性优势已经越来越不明显。竞争的核心已经是信息、数据、体验、服务、创意,而不是体力。在这个时代,女性在职场尤其要聚焦于女性的优势,这才是成功的关键。
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女性的优势
拥抱你内心的女孩
我们把职场女性的八大优势总结为SEED-GIRL,这八大优势英文首字母的缩写。SEED是种子,GIRL是女孩,SEED-GIRL就是女孩心中的种子。认识到自己的优势就像是在每个女性心中种下一颗种子,假以时日,会开出自信的花朵。
接下来我们就来聊一聊职场女性所特有的优势:
1. 敏感注重细节(Sensitivity):也有人称之为女性的“第六感”。女性思维缜密,观察力细致,考虑分析问题时更周到,只要稍微用心就可以看到男性会忽视的地方。可以注意到工作中的细节,更加容易发现关键所在或者问题。这也是我们看到例如护士、HR、行政、助理等工作,女性要更多一些。杨绵绵是典型的关注细节的女性领导者,在担任海尔总裁期间,有一次视察海尔地产的一个项目,她仔细看过样板间的每一个细节,甚至拉开卫生间的门,注意到门上合页的螺丝钉的十字钮没有保持统一的方向。杨绵绵的风格突显了女性的敏感和对细节的关注,正是因为在细节上的敏锐把握,打造了杨绵绵职业上的独特竞争力。
2. 共情沟通能力好(Empthy):女性感性、心思柔软、有亲和力、善于表达和沟通,比男性更加关注感受和情绪,会更擅长协调关系并解决,在遇到反对意见的时候,善于倾向换位思考,而不会一味要对方服从。良好的人际关系常常是合作建立基础。我们也可以看到在销售、咨询、HR等需要更强沟通能力的岗位上,女性的比例更高一些。事实上管理级别越高,沟通能力越重要,和上级、平级、下属的沟通占到工作的50%以上。女性在这一点上优势很明显。去年很火的电视剧《芈月传》,剧中的芈月据考是真实的历史人物,千古第一太后秦宣太后,在执掌秦国之后,她非但没有丢掉女性的种种特质,相反利用女性的沟通共情优势,不仅站稳脚跟,还能让众多男性精英俯首称臣,共同完成伟业。
3. 独特的领导力风格-激励人心(Encouragement):女性往往能够设身处地从他人的地位、立场来观察、考虑、分析问题,同时又能体会对方的感受和反应。因此女性更擅长培养伙伴关系,赢得支持,激励人心,充分调动员工的潜能。管理的核心就是管人,对人的关注和关爱将越来越重要,而这正是女性的优势。管理大师明茨伯格也曾提到,组织需要培育、照顾和关爱,关爱是一种更女性化的管理方式。北京大学光华管理学院女性领导力研究课题组公布的《中国女性管理者现状调查报告》显示,上个世纪80年代,全球的女性企业家还不足10%,现在已增长到20%。也表明女性的领导力优势越来越得到体现。曾获得诺贝尔和平奖的特蕾莎修女,就用女性特有的关爱,默默地关注着贫穷的人,使他们感受到尊重、关怀和爱。1999年,特蕾莎修女被美国人民投票选为二十世纪最受尊敬人物榜单之首,排在她后面的是马丁路德金与美国前总统肯尼迪。女性关爱带来的影响力、领导力可见一斑。
4. 执行力强(Delivery):有一项调查表明,中国女性的执行力要超过男性,女性的耐心和韧性远远强于男性,通常只要对事情有预期的把握和对结果的认识,就会倾力执行。企业的发展离不开强大的执行力。中国女企业家协会在国内女性所经营的150万家企业中调查,绝大多数都拥有良好的经营业绩。而且从总体上来说,女企业家经营管理的企业,赢利比男企业家多7.8个百分点。究竟是什么原因使众多的女企业家在经营业绩上超过许多男性企业家呢?其中的一个关键点就在于执行力。女性往往能够把许多美好的蓝图付诸于实践,而这也正是成功管理者所应具有的素质。
5. 造力强(Generation of new ideas):创造力的来源是想象力,因此天生想象力丰富的女性有着独特的优势。创造力的表现形式多种多样的,不仅仅包括科学规律的发现、技术发明、技术革新等,还包括例如舞蹈演出,文学艺术创作等。当然创造力还需要有足够的知识作为依托,女性只要能够不断扩大知识面,扩大知觉的领域,想象力就会更加丰富起来,就能够更好的发挥创造力。在这方面,有很多非常优秀的女性在各自的领域散发着光芒,《简爱》的作者夏洛蒂·勃朗特,《哈利玻特》的作者罗琳就是一位为孩子而创作的母亲,还有著名的舞蹈艺术家杨丽萍,数不胜数。
6. 直觉能力(Intuition):直觉是女性所拥有的,非常强大的,超越理性的秘密武器,这是男性往往缺乏的,男性比较依赖自己的逻辑推理与分析评判。女性大多天生思维敏锐,她们能感受到周围事物的细微变化、潜伏的危险和机会。事实上也是,许多职场女性就是这样通过自己的敏锐的市场洞察力,客户感知力而牢牢的抓住先机。最近很火的一个网红雪梨,据说她的淘宝店在双十一卖掉了三个亿,除了个人身份之外,她对服装潮流的直觉令人惊叹。在选款式时,每件衣服她只需要花几秒钟看上一眼,不合眼缘,立刻否决,一切标准在她个人的直觉。她的直觉甚至引领了中国服装时尚行业的主流。
7. 稳健可靠(Reliability):女性比男性更厌恶风险,这在进化方面和医学研究上有确切论证。事实上在投资方面的一些数据也能够证明。加利福尼亚大学伯克利分校哈斯商学院教授特伦斯·奥迪恩的研究结果显示,男性投资者交易频次比女性投资者高45%。这是男性投资者过分自信的结果。与之对比,女性更谨慎喜欢“买入并持有”,而投资收益也更好。说明女性更加审慎,不偏好风险,因而作出的决策更加稳健可靠。在财务会计的领域,女性职员的数量大大超过男性,也是因为女性在这方面的优势突出。
8. 忠诚度高(Loualty):调查显示,女性在职场中稳定性更好,跳槽的比例较男性低,对雇主的忠诚度更高,愿意在企业长期工作。数据分析也显示,女性员工换工作的频率低于男性,在企业工作5年以上的女性比例为20%,而男性的这一比例仅为10%。由北京大学社会调查研究中心、智联招聘联合发布的《2016中国年度最佳雇主总报告》也显示,女性员工对于企业的忠诚度要高于男性员工。
以上女性的八大优势,我们总结为SEED-GIRL模型,女孩心里的种子。这里谈到的都是软优势,是和女性与生俱来的天赋相关的。除此之外,每个人还有自己的硬优势,学历背景、知识技能、工作经验、人脉资源,当然还有兴趣爱好。这些都是在做职业定位和发展时需要认真思考总结的。
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职场女性面临的现实压力
每位职场女性遇到的问题可能各不相同,我们这里谈几个最重要和集中的问题:
1、工作生活平衡:职场女性比男性承担更多的来自家庭的压力,面对更多家庭与工作的冲突,尤其是结婚生子。在感情、家庭与事业之间寻求一种平衡是她们普遍关心的问题;事实上,在绝大多数情况下没有绝对的平衡,更多的时候女性需要寻找的是一种相对的、动态的平衡,需要阶段性的解决问题的方法和指导;
2、职业目标缺失:长期以来,传统文化及社会舆论把好女人的定位局限在“贤妻良母”,很多女性也把家庭作为自己的终极目标,而导致职业目标缺失。当和丈夫的距离越来越远,孩子越来越独立,才可能意识到真正自我价值的重要性;在咨询客户中,80%的女性都面临职业目标不清晰的问题,虽然很多男性也面临这个问题,但确实相对而言,女性的目标问题更突出。职业目标和定位是一个了解自我+了解人才市场,以及寻找定位的复杂过程,但是是战略性的问题,也是每个人都不应当回避的重要问题。这方面,有成熟的机构和方法专门做职业发展咨询。
3、自信和自我意识缺失:在以男性为主导的职场,尤其是管理岗位上,找到自信和内心力量的来源,才能积极的在组织中、职业发展中寻找恰当的正确方式,扬长避短,更好发挥自己的优势。究其根本,这是女性经常遇到职业发展困惑的底层原因。如果说职业目标是方向,自信就是这场出行的食粮,没有食粮就很难坚持到底。
其实自信缺乏往往是由于对自身,尤其是优势缺少足够的认识,我们也发现在对女性群体做过优势挖掘的培训之后,自信方面的提升非常明显。此外优秀女性的社群,个体之间的相互影响和鼓励也非常有效。
我见到过很多非常优秀的女性,她们不但在职场,在家庭生活中也很成功。她们自信独立,追求成长。她们了解自己的优势,在职业中充分发挥自己的优势,给这颗种子阳光和水,最后她会发芽成长,开出优雅的花朵...
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