1. 核心：条理清晰、诉求明确、易于理解、易于执行
（1）条理清晰
标题——
标题分类，为邮件做好定义和分类，如【业务需求】、【会议通知】、【权限审批】
第一句话——
结论先行/诉求先行，如请确认知晓如下内容、请协助完成如下工作、请审批相关···
正文结构——
金字塔原则，结论在前，所有论证、原因在后
完整无遗漏、结构化，方便对方判断和决策
加粗、下划线、分段、变色
结尾——
重申诉求，同时附加情绪、压力、动机
表扬、感谢、时间、后果
把说事和客套分开
如，如果能在x月x日内完成，事情将会得到更好的推进，感激不尽
请确认无误，并回复邮件确认为准
若xx时间前未回复，我们将默认无异议，并按照邮件中约定执行
如此前的沟通···我们应该···详情请见···如有问题，请与我联系
（2） 诉求明确
具体诉求内容、交付时间、需求原因描述
（3） 易于理解
表格化、图形化、框架化表达
说人话，内容层面不要过度修辞
（4） 易于执行
换位思考的表现，当你帮助用户（工作中任何一个共事的人）省了时间，你就是一个懂得换位思考的、让对方舒服、业务上感觉足够靠谱的人。
2. 邮件往来的注意事项
（1） 先沟通好再发邮件。邮件只是为了确认、记录、免责、同步。
（2） 谈细节不要用邮件
（3） 邮件负责同步信息。第一时间确认收到；如何计划开展工作，根据进度节点汇报工作；完成任务后最终确认。
