工作能力强的人事怎么解决问题的

平时我们说一个人工作能力强,通常是指他在工作中解决问题的能力强,而大多数人的状态总是活没少干,但工作的成果却不尽如人意,速度和效率总是无法提升。

究其原因正是我们把握问题、解决问题的能力比较欠缺,那么,该如何培养这种能力呢?

在《0秒工作,速度解决一切的麦肯锡工作术》这本书中,作者赤羽熊二给了我们答案,

提升思考速度,便可以迅速地把握问题所在,找到解决办法。

那又该如何提升思考速度呢?作者也给出了几个方法,

1、A4纸做笔记法

将A4纸横着摆放,在左上方写上标题,右上方写上日期,正文写4到6行,每行20到30字。花一分钟的时间写完一页,从早上起床后到晚上睡觉前写10页,每天坚持。

这个方法看起来似乎太简单了,对提高思考速度有用吗?

在工作和生活中,我们的脑中每天都会浮现出很多零碎的灵感和想法,这些一闪而过的碎片一般都是转瞬即逝,如果我们不去捕捉他们,很快就会被忘记。A4纸做笔记法就是要将这些转瞬即逝的碎片用白纸黑字记录下来,把我们原本零散的思绪进行整理,看到好的灵感碎片成为文字,就可以进一步地去挖掘延伸,增强我们的自我认同感,促使更多的创意源源不断地产生,工作便能得心应手起来。

另外,除了要记录好的创意之外,也可以把遇到的困惑、担忧、不安、烦恼、郁闷等等负面情绪都用文字写出来,可以帮助我们看清问题究竟是什么,有哪些是可以解决的,如果可以解决应该从哪里开始,这样使自己在烦闷和焦虑的情绪中解脱出来,把注意力集中到解决问题上来,心理上也更加轻松,工作效率也会直线上升。

关于A4纸做笔记的详细方法,作者在另外一本书《0秒思考》中有更加详细的描述,里面有非常具体的操作步骤,并且很容易上手,可以找来读一读。

2、假设性思考法,

假设性思考,顾名思义,就是对任何问题都要在一开始提出假设,并围绕这些假设不断思考,比如“这一点就是问题的所在吗?”“这样做会有什么效果?”……

例如要开发一款寻找停车场的APP,那么准备停车的人真正关心的事什么?只需要导航至停车场就够了吗?如果有多个停车场,又该如何判断并导航到目的地呢?站在驾驶人的角度去不断思考,才能明白人们究竟需要什么,才能为消费者提供全面的服务。

工作能力强的人在平时就很注意观察和思考,面对问题时从一开始就提出假设。并且在解决的过程中不断地验证和修改自己的想法。

提出了假设之后,我们要去验证这些假设,否则没有验证的假设是毫无意义的。验证可以通过采访和分析故障原因来进行,

采访是找到对相关问题非常了解的人,向其提出问题,得到他人的经验。

分析故障原因是亲自到故障现场得到一手信息,比如亲自听取顾客的投诉,收集顾客和电源的反馈等等,掌握到一手的信息。

有了采访和分析故障原因做基础,便可以使自己的假设得到修正和改善,验证和修改是不断重复迭代的过程,

这样反复实践之后,我们在遇到问题时就可以准确地把握关键所在,提高工作的效率。

3、0基础思考法

0基础思考是指解决问题时不要默守陈规,人云亦云,而是要从根本上思考应该怎样去解决问题。

比如“价格定的低,产品就一定会畅销”“开发一件新产品,至少也要两年”等等这些公司内部大家约定俗成的原则,

要敢于抛开这些条条框框,摆脱思维上的桎梏,去探究问题的本质,才能使思维更加灵活。

4、深入挖掘法

多问几个“为什么”,在提出假设后,得到结论钱,都要先问问自己“为什么”,

现在是信息泛滥的时代,每天我们都会主动或被动从网络媒体和各种报刊杂志上获取非常多的信息,对这些信息我们都要全盘接受吗?况且很多信息可能是不够真实的,或者只是表达作者自己的片面之词。所以我们要多问几个“为什么”,深入挖掘本质,必要时可以去调查探究,总之,不要对别人所说的话全部囫囵吞枣,照单全收,而是在深入的挖掘之后,明白其本质之后,有自己的理解和判断,这样才可以使自己的分析能力得到提升,对任何事物形成自己的判断。

总之,在遇到问题时,我们要在一开始就提出假设,并且围绕这些假设不断思考和验证,然后快速地修正,做事时不要默守陈规、人云亦云,要敢于打破思维上的桎梏,在听取各方面信息的时候多问几个为什么,深入挖掘其本质,这样,我们才可以对任何事物都能形成自己的判断,并且准确地把握问题的关键所在,更加快速地找到解决方法,工作的效率也会得到飞速提升。

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