周一,我们为什么需要团队?先讲团队与群体的区别。团队是一群有共同目标、成员之间有协同配合关系的组织。团队主要是协同作用,也就是常说的1+1大于2,其次是目标,也就是有共同努力的目标。
这一课里有一句很有争议的话,任何人都是公司的一个旅伴,我们只要最牛的人,我们不想搞来一堆希望在公司干十年的人。这有很好的激励作用,能排除一些来养老的人,但不利于团队稳定和长远发展,也与周三团队结构的内容冲突。
周二,团队成员,三种人绝对不能要。首先是领导者应有权选择团队成员。我认为领导者对团队成员应有一定的选择权,但不是绝对的。选择权受太多约束,本来就不可能太大。另外真有无限的选择权就可能使团队丧失多样性,还会放弃培养团队,过分期待外来的和尚更会念经。团队成员是一个有机体,需要有机的思维去衡量,不只有个性、态度、职业素养三个维度。团队成员可能还有资源,或者不可替代的能力。
三种人不能入选团队:个性不健全的人,态度不认真的人,做事不职业的人。如果真按这个标准去选人,每一个公司可能基本没有人可以用。这只是一个我们努力的方向,剔除一些极端,让团队的个性更健全,态度更认真,做事更职业。其实对于领导者个人也一样,可能有个性不健全的时刻,态度不认真的事情,不职业的方面。领导者个人也需要修炼,因为的这些问题会被放大很多倍。
我非常认同团队需要找到合适的人,但更多的是要培养合适的人,而且不能代替培养。马云打造阿里的过程也探索了找到合适的人可能并没有看起来那么合适,十八罗汉才是他真正能培养起来的合适的人。
周三,团队结构,猪队友的思维方式。团队应该有领导者、骨干和辅助人员。团队并不需要个个是顶级高手的梦之队。如果真是梦之队,那成本可能高到吓人,最终投入产出比低。梦之队只适用,难度极高的极端任务,而且不能的长期任务。团队也是一个社会,需要金字塔形。领导需要搭配一些中坚力量的骨干,骨干再搭配一些辅助力量,让每一层相互协调,放大下一层的力量。
骨干与辅助人员的思维有差异,一个是权变的有机思维,一个是线性思维。其实是一种权变思维,每一级需要处理下级不能处理的非标准化问题。每一层思考问题的方式应该不一样。
周四,协调力量,建设团队的极简工具。主要是讲图示工具的重要性和团队建设的极简工具图。图是一种形象和容易理解的工具,这是人脑的特性决定的。团队建设的极简工具图是由任务,逐步到联想团队、团队协同设计、团队建设计划、人员改善计划、现有团队的过程图。这是一种由理想到现实的图示过程,能让人思路非常清晰,也非常有利于调整。
周五,工作特性,把员工看作资产。宁老师认为过去公司把员工当做工具、生产资料而不是资产。百度里资产的定义是指由企业过去经营交易或各项事项形成的,由企业拥有或控制的,预期会给企业带来经济利益的资源。其核心是预期带来经济利益,也就是能增值。如果员工是资产就应该好好珍惜和利用,也值得花时间去经营。
另外还讲了工作特性,就是给员工的工作赋予意义感和使命感,让员工在工作中得到工作过程以外的意义和成就,让员工更有正能量。人与人的了解和建立关系应该是共同完成一件事情。员工与公司也一样,也应该共同面对一些困难或者共同获得一定的成就。