我叫ERICA,一个喜欢玩转社交媒体的妹子,游离于文字与各种语言的边缘。其实之前一直有不少人让我分享关于我玩Facebook的一些经验,这次终于把这么久以来的只言片语变成了长文,没有华丽的辞藻,但全是源自我的亲身经历。谨以此文献给茫茫人海中的你,希望对你或多或少有点收货。
——写在前面的话
1.你用或者不用,Facebook都是那么牛逼强大
近两年,关于SNS的话题可是被讨论得热火朝天,不少培训机构也借此也展开了所谓的各类培训,然而培训的费用少则几千,多则上万。新鲜的事物总能激起别人的好奇心,然而我想表达的是,社交媒体并不是立竿见影,立马见效。在众多的国际社交媒体Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest等等中,我选择的是Facebook,这里并不代表我只用Facebook,只能说我的研究重点是Facebook,其它的略少。为何我选择Facebook呢?原因很简单,因为Facebook很牛逼。没错,Facebook是集合了微信、QQ空间、微博等等社交平台于完美一体,其它平台该有的它都有,其它平台没有的它也都有。目前Facebook不管在版面设计也好,抑或功能完善方面,时时都在更新改善,所以用户活跃度频频上升是有它的道理。
2.世界那么大,我也想看看
Facebook上每天都有来自全球各地的资讯,做一个有国际战略眼光的人,而不是局限于自己当前所处的环境,所以我选择了Facebook。只要我打开Facebook,便可以第一时间关注国际时事,做到足不出户。
3.生活不是缺少资源,而是缺少发现和利用资源的眼睛
说Facebook是最好的资源库一点都不为过。各式各样的素材免费供你学习参考,只要你善于发现,好好利用,我敢说绝对是受益匪浅。我也关注了不少热门粉丝专页,如Fashion、Auto、Food等等,这样我自己每天也在不停地学习,同时也在进步。合理借鉴,有效利用各类资源,千万别错失这么好的一个平台。
4.无敌师资团队与学习平台
Facebook就像一所外语院校,但我个人觉得最通用的还是英语。或许有人会说,我英语不行啊,没关系,英语不行也没关系,你甚至可以把Facebook当成一个学英语,练英语的场所。只要你敢于lose face,你可以加入各种群组,比如语言交流学习群等等。我加入过一个跟推广相关的群,上面每天都有各种关于SEO,SEM等推广相关的方法。总之,你可以在上面找到志同道合的朋友,也可以找到你所感兴趣的内容。
5.我就是让你看不腻
不管是在个人主页还是粉丝专页里都有一个叫做Timeline的东西,你可以在上面随时分享照片并记录写下你的故事,Facebook可以帮你记录生活大小事。当然这里我想阐述一个观点,有些人在社交平台上从来都不敢放自己真实的照片,我觉得这点不好,很容易让人觉得对方就是骗子来的。我还是倡导在社交平台上放自己真实的图片,这样会给对方更好的印象。当然,时间线的功能很多,比如,可以给好友发生日祝福,可以庆祝好友之间的友谊等等。
6.学会“包装”
举个很简单的例子,同样是一件衣服,摆在地摊上和挂在服饰店里的层次完全不在一个level上。同样的道理,当我们去add或者connect对方,很多时候对方会不会接受在很大程度上取决于我们的包装,说到底就是拿我们所有的信息来给自己做背书。所以给自己专业的包装这点显得尤为重要,人们常说第一印象很重要,而好的印象往往就是良好的开端。
7.赞的力量
Facebook粉丝专页里有个功能叫点赞,其实别小看点赞的力量。比方说目前我有个粉丝10W+的专页,上面经常都会收到私信说erica你能否帮我采购XX,其实说白了就是有个信誉度,客户很放心。假如说是只有10来个或者上百个粉丝,那么这时客户就不一定信任你了。当然,如果你想要粉丝黏着度高,那么也要保持与粉丝的互动,内容要经常更新,而不是三天打鱼,两天晒网。我前面也强调过了,社交媒体不是立马见效,贵在坚持。如果你的内容长期没更新,那么粉丝取消关注也是很正常的。
8.内容为王
“内容为王”看似简单的四个字,实际上执行起来难上加上。上传在Facebook上的图片像素要高,提倡原创,必要时可以适当进行简单PS。帖子post的同时可以巧妙利用#提起话题这一功能,也可以用@提及功能。Facebook上的Live功能相当不错,当你选择直播这一功能时,你的全部好友,甚至是粉丝专页里全部粉丝都有第一时间收到XXX正在直播,这样一来,你的内容也有了点击观看量,又可以增加与粉丝的互动。之前我尝试过在专页里做直播,简单地介绍了下广州当地的一些历史文化,当你选择Live按钮,然后想象下你的10W+粉丝同时收到这样一条通知点击进来跟你互动那是一种怎样的心情,确实直播可以带来不少流量。话说回来,可能有些人会说,我玩Facebook只是想推产品卖东西。如果你一心只想着订单订单,然后发布的内容除了产品还是产品,那我奉劝你还是别玩Facebook了。用你的社交思维,订单客户肯定会自己找上门来。
9.引流,打造品牌
Facebook选项卡一栏你可以把公司的官网、亚马逊、速卖通等网址都放上去,你甚至可以在Facebook上开店铺。我本人之前有开过速卖通网店,我把客户从速卖通引到了Facebook专页成为粉丝,也通过Facebook的宣传把客户引到速卖通下单。你也可以通过Facebook广告投放方式打造品牌,Facebook本身就自带很强的受众洞察工具。总之,方法总是会有的。
10.营销工具及技巧
借助第三方营销工具,如Hootsuite是管理社交网络和博文的工具,它可以监控你的粉丝如何评价你的品牌、分析你的社交内容,同时可以设定一些帖子发布安排计划等。又如Headline Analyzer,它能分析你标题的质量,看你的标题有没有让人分享的欲望,是否能提高流量和SEO,同时也会给出建议,改进标题。当然,除了这些工具外还有很多其他工具及插件,时间关系这里先省略,后续感兴趣的话大家可以一起交流讨论。
后记
Balabala码完了一大篇,其实只有自己亲身经历过,实操过,自己才会有心得体会。当然,以上10点只是其中一部分。对于喜欢社交媒体的我而言,今时今日,仍在探索和寻找更多社交媒体的法子。以上纯属个人的分享,欢迎热爱社交媒体的你也跟我一起分享属于你的故事。