一、“第一印象”失败案例
春上周面试,一周面试七场,只收到一个HR的复试通知,最后的结果也是未能过“终面”。春不是很明白原因,我建议他主动与HR沟通,以学习的态度询问对方。最终有两名HR说出了他们的顾虑:春面试的岗位,要求“严肃冷静”地做出判断,严谨的处理数据,而春带出来的感觉过于“兴奋”、“随和”、与“大胆”,HR认为春与岗位没有达到“人岗匹配”的要求,其次,HR认为春对岗位理解不到位,其求职动机与工作稳定度值得怀疑。
我们在被他人“第一印象”的同时,我们在第一眼看见某人的时候,也会对这个人有一个相应的判断,比如他是一个兴奋、随和、谨慎的人亦或是冷静、严肃、大胆的人?第一印象会直接影响到我们和他人之后的交往。
娜前几天相亲,男方看起来蛮有教养的样子,与餐厅服务员交流时也给人很随和的感觉;可是抽烟,并且有一个很有特点的“啤酒肚”,男生直接“出局”。
二、第一印象的重要性
心理学上“首因效应”的相关科学试验佐证了第一印象的重要,以及改变第一印象的困难。所以我们有必要控制自己在他人眼中的“第一印象”。
设想一下:
意外邂逅某个ta留下好印象,约好共进晚餐。
第一次拜访顾客留下好印象,顾客想进一步了解产品及相关细节。
给人留下好的第一印象,使得你人生节节开挂,从此迎娶高富帅白富美,踏上人生巅峰......Y(^_^)Y
这么美好的情景,是否是曾相识,或许你认为只有在偶像剧中才会出现,但现实中我们也同样可以。跟上我的步伐,让我们共同揭秘^_^
三、什么是好的第一印象
我们先来看看:美国社会心理学家、加州大学洛杉矶分校的梅拉宾博士在1971年提出了一个法则:一个人对他人的印象,约有7%取决于谈话的语言和内容,音量、音质、语速、节奏等声音要素则占了38%,眼神、表情、肢体动作等形象所占的比例则高达55%。
好的第一印象并不意味着所有人都会欣赏。需要根据场合、身份与个人的特点多维度来衡量,但是好的每一印象一定是你自己本人认可的理想状态。
别人对我们的第一印象与我们的理想状态不一致怎么办?我们如何确认这一差距?说来这个事情有一些些棘手,我们没有办法直接去问刚认识的人对我们的第一印象,我们也不可能向他人发一个调查问卷。不过有两个小方法可以用:
第一个方法:自我诊断,请根据下表对自己进行打分:如果你是经常需要进行公众演讲的话,最好是把演讲的过程录下来。
第二个方法:问问家人或是你的人生导师:“你觉得我会给别人留下什么样的第一印象?”或是“你会怎样向别人介绍我呢?”
讲个《女王敲门》的段子:女王回卧室,敲门,“谁”? 女王从“我是女王” 到“维多丽亚”直到最后回应“我是你妻子”时,才把门敲开。可见,好的印象一定与场合、当时的身份是相关的。一个未婚女生,在职场上更多的需要:干练、认真、冷静,而与另一半相处时,形象带出更多的:随和、善良、温柔可能更利于关系的维系。
四、如何让他人眼中的你符合自己的理想状态
1.确认差距:
别人对你的第一印象与你理想的状态一般会存在差距,不用担心,有意识地进行调整就好了。
如果,你想给大家留下和谐、随和的印象,而别人眼中的你却是严肃、认真的。这个时候,我们需要问问自己,究竟是自然呈现给他人的印象更符合自己还是和谐、随和的印象更符合自己。如果是后者的话,你便需要做一些调整。
2.明确情绪:
首先了解什么是"情绪"。我们在与人交流的过程中,别人会产生感受,比如:轻松、愉悦、紧张、压迫,所有的感受都是我们与人相处过程中所创造出的情绪,在这里也可以理解成氛围、气氛的意思。
别人对你的第一印象也就是别人对你的感觉,这种感觉取决于你想传达的情绪。你是想给别人友好、亲和的感觉,还是严肃、谨慎的感觉?又或者开放、宽容的感觉?在调整自己的言行之前,首先明确你想要传达的情绪。
想象自己理想中的样子是什么样的?想得越具体越好,因为这样可 以帮助我们有意识地创造我们需要的情绪。
举例1:@少侠 立志成为一名“好学好思好折腾,热气腾腾的姑娘”,这里面的情绪有:好奇&温暖两个关键词,为了目标中的这个形象,成为更好的自己,她做了这些事情:1.加入学习社群,每月分享自己的读书笔记。2每天定时学习文案写作。3为公益社群贡献自己的技能,运营管理公众号。4.加入写作小组,为其他小伙伴写出真诚走心的评论。5.平安夜为朋友送上应景的苹果..... 通过这一件一件,一位“好奇而温暖”的女孩形象真的就这么“印”进了我们心里。
举例2: @燕 的自我介绍是“呆萌,包容,不放弃~”,这里面的情绪有:“可爱、温柔随和、坚持”几个关键词,为了目标中的这个自己,她做了这些事情:1.学习手绘,定期分享可爱萌画。2.加入学习社群,坚持为大家公益服务,极时回应他人的问题与求助。3.原来是一个内向、又羞于在人前说话的弱弱女生,半年来有意识地挑战自己的舒服区,有意识地锻炼自己的演讲水平为多人带拆图书,最终让个人形象朝着自己的理想状态靠拢。
3.练习 :
当你有意识地想控制某件事情的时候,变化就会像种子一样,会慢慢发芽。
具体参照:向花儿学习系列文章,其中(4)有专门讲到“练习”的主题~^o^~
从理论上来说,第一印象第二印象第三印象第n印象,影响力都是均等的1/n;所以我们有时候,也会问自己:是不是第一印象的影响力有被夸大之嫌?像“路遥知马力 日久见人心”的说法也是比比皆是啊,即使这样,第一印象也是十分重要的,因为,你永远不会得到第二个机会去塑造你的第一印象。
第一印象:决定了还有没有“第二印象”的可能。
说明:本小文的灵感、引用来源于书籍《演讲的本质》