I：1、复盘的步骤：
1）回顾目标；
2）评估结果，对比结果；
3）叙述过程，分析原因；
4）自我剖析；
5）众人设问；
6）总结规律；
7）案例佐证；
8）复盘归档；
2、复盘的好处： 对于参与项目的每一个人来说，复盘会让每一个人有一个自我反思和剖析，让自己了解自己的不足和学习别人的优点；有利于团队之间的交流和进步，增进团队的凝聚力，提升团队的竞争力，扩大团队的优势；让团队的每一个人都有参与感；
3、适用范围：团队活动等多人项目
A1:事件：在属于我院辖区的社区医院义诊及指导工作
1、回顾目标：在我院辖区的社区义诊，培训，增加居民对儿科常见病多发病的认识及基本处理常识以及对我科开展的新项目进行宣传；
2、评估结果：不成功
3、叙述过程、分析原因：整个过程两个医生，两个护士，医生a擅长儿童呼吸道疾病，医生b擅长儿科消化道及传染性疾病；护士a擅长沟通及与小孩互动，护士b擅长宣传活动；整个过程社区来接受义诊以及咨询的人很多，但来儿科的却很少，我们就在寒冬腊月的冷风里吹了一上午。
4、自我剖析：未进行；
5、众人设问：无此项意识；
6、总结规律：擅长沟通的护士a在送我们回来的交通车上无意识说了一句，以往的义诊也都是这样，儿科人很少；
A2:
针对A1事件，做了一下反思与纠正：
1、回顾目标：在我院辖区的社区义诊，培训，增加居民对儿科常见病多发病的认识及基本处理常识以及对我科开展的新项目进行宣传；
2、1）评估结果：不成功：
2）对比结果：如果想办的成功；
3、1）叙述过程：整个过程两个医生，两个护士，医生a擅长儿童呼吸道疾病，医生b擅长儿科消化道及传染性疾病；护士a擅长沟通及与小孩互动，护士b擅长宣传活动；整个过程社区来接受义诊以及咨询的人很多，但来儿科的却很少，我们就在寒冬腊月的冷风里吹了一上午；
2）原因分析：整个义诊活动参与人数多，但参与感不强；没有发挥整个团队每个人的优势；不主动；
4、自我剖析：
b护士擅长宣传和沟通，应该由她去负责宣传我科，并在参与居民中家有小孩的都可以过来咨询以及让医生为小宝宝们查体；
a护士擅长与小孩互动，那么当带着小孩和家里有小孩的居民来咨询之后，就可以跟小号有较长时间的互动，从而帮助医生了解更多的小孩的生长发育的情况，进一步对小孩以及该社区的小孩进行评估；
a医师和b医师，在小儿家长或者小儿来到现场，尽情发挥就行；同时可以普及一些小儿常见病的判断及处理；增强居民对小儿疾病的认识；最后发房我科新项目宣传资料以及科室健康咨询电话；
5、众人设问：为什么此次活动不成功，每个人欠缺的地方在哪里；那么这个问题在第四部已经解决；
6、总结规律：义诊活动一般在工作日的早晨进行；所以老年人比较多，应该设置一些老年人感兴趣的话题；这样义诊活动效果会好很多；
7、案例佐证：后面的义诊会证明的；
8、复盘归档：经过这样的分析和反思，进步会很多，每个人的技能会增强，凝聚力增强，在自己认识到了自己的问题之后，会更有意识去改正，总结完毕之后，取长补短，不断进步；再次遇到类似的事情会处理得很好。
