前言:本文从八十年代末我职业生涯初期的银行从业经历讲起,所有内容均为本人从业历程里的亲身经历,希望通过我的分享,能带给小伙伴们提供一些在职业道路上的参考和借鉴,能给拼搏道路上迷茫挣扎的你带来些许体会和启示。
今后我会陆续更新内容,希望大家持续关注我(^-^)。
19岁那年单位内控制度缺失的工作经历
内控制度建设的重要性不言自明,上市公司甚至将内部控制体系的建设作为重要管理制度。1989年8月中旬的某一天,那一年我19岁,从浙江金融学院毕业,在花季的年龄,拥有了人生的第一份工作,ZJ省某国有银行工作。这份工作让我亲历了国有银行内控制度缺失的惊悚体验。我满怀喜悦,踏入ZJ省某bank的分行下辖机构,成为一名手捧金灿灿金饭碗的银行干部,办理入职以后,我被分派到分支机构储蓄岗位临柜工作。
不得不说,银行的培训机制是强大的。我在一个月里,学会了点钞、计算器、手工记账等的一些技术性操作要领,全都是由工作能力强的业务骨干和领导,手把手亲自培训教导的,一个月的培训结束时间,我正式上岗工作。
当时银行储蓄业务岗位实行两班制,早班8:00-12:00,下午班为12:00-17:30,每人隔天轮换班制。储蓄临柜人员不仅有金融院校专业毕业的干部编制的正式员工,也有从社会上招聘的代办员(其实就是临时工),现在我们都统称劳务工。整个银行一楼业务大厅有对公结算柜和对私(个人)结算柜,对公结算柜从11:30至14:00为午休时间。这段时间,只有储蓄临柜人员3人上班。岗位分工为两位员工面对面坐,负责储蓄收支和开单经办,另外一位是出纳兼复核人员。储蓄临柜人员为清一色的18-20岁的年轻帅哥和美女。
参加工作以后的一个多月时间,我们开心,我们高兴,我们愉悦,休息日我们欢快地飞奔在田野上。直到有一天,我被派出所的警察强行从工作岗位上带走。
去了警察局,走进一个办公室,被指令坐在固定的座位上,抬头看到对面一排,坐着三位穿制服的警察问讯警官,接下来是这样的问讯:
警察:你上学的时候知不知道大额存单可以异地取款?通存通兑你知道吗?
我:我知道。我复述了一下什么叫通存通兑。(在当初这个是很稀奇的知识点)警
察:你们银行里,大额存单都有什么样的面额的?我:有500元、1000元、2000元、5000元、10000元。。。
警察:9月18日你去哪里了?
我:我回老家了。
警察:为什么这个时间回家?银行里有哪个同事能证明你回家过了?
我:因为发工资了,我要回家把钱交给我的爸爸妈妈,再给我的弟弟妹妹们买好吃的。星期六回家,不需要请假,好象没有同事知道我回老家的事。但是我爸妈和我的弟弟妹妹都能证明我回家去过。
警察:你家里人证明不算。你头上的这两个扎辫子的黄白相间的小玻璃球,是哪里买来的?
我:就在我们银行办公大楼马路对面的摊位上买来的。
警察:郑**是你的同班同学吗?
我:郑**是我的同班同学。
警察:为什么郑**不知道大额存单可以同城异地取款,为什么你知道通存通兑的事?
我:学校学过,有一门功课叫《储蓄业务与管理》,书上这个内容。
这其中,有一位叔叔拍着桌子让我“坦白从宽,抗拒从严”,说次日再找我,不信我不说实话。另外有一位叔叔让我回家好好想想,想通了,想到了再去找他们说。我的脸上挂着泪,一边走一边想,这到底是发生了什么事了呢?
晚上,银行开职工大会,以往开会时大家有说有笑,相互交好的坐在一起,会场也是很整齐一排又一排坐在一个会议室里的,但是这一次不一样,我跟施姓同事,被大家人为的疏远到一边,另外一边,是一大部分的剩余同事,大家脸上有些凝重。
会上,行长把开会的内容向大家进行了传达,就是行里出现了内部作案人员,有人在自己行里的储蓄临柜上开了大额存单10张5000元面额的大额存单,跑到20里地开外的另外一个网点的自动取款机上取了款。取款的监控上显示,是一位女生,长长的马尾巴,系两个黄白相间的玻璃小球球,半个脸带着口罩。就在前天,这10张5000元面额的大额存单共计5万元从取款银行直接发报单向我们行里收款来了,但是经办人员在抽取底卡时没有找到这10张大额存单的底卡。
我当时一下子晕掉了,我头上的玻璃小球球就是黄白相间的,行长在说话时,大部分同事把目光投向了我,当然施姓同事还是一副玩世不恭地坐着,脸上带着不屑一顾,那一刻我才明白为什么警署的叔叔们要叫我“坦白从宽”,为什么要让我“回家好好想想,想清楚了再去找他们说“(事实上已经骂过我了,说我顽固不化,并说明迟早会破案的)银行内部人员作案,我的脑子飞快地转起来,为什么我的同班同学不知道通存通兑?
为什么我知道通存通兑?取款的那个网点监控显示,取款人跟我的打扮很相似或者说一模一样(我头上也有两个翘天马尾巴上的黄白相间的玻璃球),可想而知会议现场我的内心是万分绝望的。当然,由于施姓同事的态度,再加上这10张大额存单上盖的是施姓同事的人名印章,种种迹象显示行里领导认为他的嫌疑更大。
对于我,领导可能认为,只不过是可能,请注意,是可能有人冒充我的衣着打扮去取款了。施姓同事,父母都是某监狱管教干部,估计从近墨者黑的角度,直接先入为主怀疑他的作案动机,再说,他那个时候工资低,哪里有这么多钱给女朋友买好吃的?同时,听说施姓同事在警署态度更恶劣,拒绝配合警察叔叔的问讯调查。(警署反馈信息)自从大面额的存单异地取款事件发后,接下来日子里的银行里例次开会,都是我跟施姓同事坐在同一个方向的同排,另外几十号同事坐在另外一个阵营里,俨然我们就是作案者,一次一次的开会情景,把我高傲的内心击得粉碎,也许那段时间里,行领导完全忘记我曾经是因为成绩好、受老师宠爱的被银行主动调档引进的一位好学生了。
那段时间我一直郁郁寡欢,领导看到我也是摇头。施姓同事,本来行里也有提拔他任储蓄柜组长计划的,也因为这件大额存单内部作案事件,被行里取消了培养和提拔计划。
这样的日子过了有3个多月,转眼到了深秋和初冬季节,大街小巷的人们都穿起了棉衣和羽绒服。说明一下,跟我一起分配到这家银行的还有我的一位同班女同学,她姓郑。我的郑同学突然在一天中午休息时间,在一楼大厅里大喊大叫地向我们的科长(营业部主任)说起了一件事:郑同学说她的室友吴姓同事(临时工),最近买了很多好看的棉衣和羽绒衣,还有很多的好吃的。言语里透着羡慕,(郑同学与吴姓同事是室友,郑同学的工资用度基本是先向科长借用半个月的工资,工资到手以后,一半还科长借款,一半用来开支上半个月的生活用度,到了20号又开始向科长借款。)那时候我真正属于后知后觉无心无肺无公害的小姑娘,听过就算数,估计我们科长听了有心了。所以警察叔叔通过郑同学的这个无心插柳,帮助警察叔叔破了案。原来事情的真相是这样的:9月5日下午,施姓同事(开单经办),去上洗手间。
汪姓同事(出纳兼复核并经管银行业务章)刚好跑到放座机的电话机边上接听一个来电。吴姓同事看施姓同事和汪姓同事同时不在岗位,就拿起施姓同事的大额存款,盖上了施姓同事的人名印章,并飞快地拿了汪姓同理放在桌子上的银行业务专用章,并把记账联、存单联、底卡一起放在自己的皮包里,下班后就直接带回家里。由于大额存单的面额是事先印好的,直接盖人名章和银行章章都可以很快完成,施和汪由于不在岗位上都没有发现。我,于9月10日领到了人生的第一笔工资,很高兴,天天嘴上唱着9月18日要回老家。
吴姓同事一看机会来了,就在9月18日下午,就让她的妹妹,打扮着我的样子,头上也扎了两个大马尾巴,戴了黑色的口罩,穿跟我差不多的衣服,去20里地之外的一个网点去提了2万款,后来又提了一次款。在1989年12月31日前的某一天,这件银行内部人员作案事件终于得已破案,我跟施姓同事才彻底被排除了嫌疑。
现在认识我的朋友,对我的印象都是认为我为人严谨仔细,殊不知,在我19岁的花季年龄,在我参加工作的第二个月,我就经历了一家国有银行内控制度缺失导致的内部员工作案的事件发生,而对于我,也从19岁那一年开始,明白在这个世上,有一位19岁的心智如此成熟的小姑娘,可以象作案高手一样,险些将我的一生前程毁灭。人不可貌相,诚哉斯言。
后记:荀子曰:“人之性恶 ,其性者伪也,今之性,生而有好利焉,顺是,故争夺生而辞之上亡焉”意思是为人的本性是恶的,是喜好追名逐利的,会为了达到自己的目的不择手段,事实也是如此。所以,外人看到国有银行,各项管理控制制度十分严谨,但即便在这样的严谨规范的环境下,还有内部作案人员,而且作案人员年轻,手法老辣,思维缜密,不得不敬畏内控制度的重要性,所以,实行有效的内控制度是企业不可或缺的要素之一。
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