无论是创业公司还是互联网巨头,目前都有以"小团队"为单位工作的习惯。为了能让团队能够发挥全部力量,对于沟通协作方式显得尤为重要。作为一个在大公司和小公司都有工作经历的互联网人,我想总结下我认为有效的团队沟通协作方式。
工具篇###
工欲善其事,必先利其器。无论对于个体还是团队,工具是帮助我们提高效率的重要支持。
传统行业中,电子邮件还是主要的沟通工具,但是随着像钉钉、企业微信这样工具的兴起,部分邮件也正在逐渐被协作式IM工具替代,包括很多大公司自己也会开发一个企业级的IM工具供内部使用。
在文档共享方面,Tower IM之类的工具相比之前用邮件也方便了许多;国内类似Google Doc 的产品墨刀也越来越被大家熟知。
流程篇###
一般大公司有完善的流程,而创业公司没有,从而导致某些工作不明确、返工的情况。因此这里主要是针对小公司说的。
很多创业者都没有明白流程对于小公司的意义。在小公司中个人的作用会被放得很大,职能与职能之间的界限模糊,反而容易导致团队成员之间因为没有流程无法追责,导致返工。
举我之前在创业公司工作的经理,但是团队就以为产品经理对接四位工程师,一开始没有严格的评审流程。而CEO在产品开发过程中经常会添加新的想法,导致工期一拖再拖。其实产生的原因大家都理解,就是在施工期间频繁修改产品计划,导致团队始终无法全力前进。在确定了流程之后,即使CEO他又有新的想法,按照流程,也不会对目前的工期有影响。
人性篇###
这篇显然就是说给没有人性的大公司听的。
目前我在的公司是一家日活500w的独角兽企业,公司发展至今,已经有各种完善的流程,但是失去了人性的一面。
之前我们对接的产品组在追一个很急的需求,需要我们这边运营提供数据支持,而大数据团队的数据生产周期是三天到一周(其实已经挺快了,我还听说有一个月的,这TM黄花菜都凉了)。而作为产品团队来说肯定是等不了三天的。最终我们找了一个组里的原来学过SQL的同事花了一整天的时间做出了数据(成本好大)。
其实有些对于大公司来说,只要加入一点点"人性"就可以让我们协作效率更高了!