提升员工主动性、从对话开始……
有了上次不太成功的经验后,这次与另一位员工的对话从具体的工作任务开始。
教练:(与员工并排而坐)你觉得自己下一周的工作中最重要的工作是什么?
员工:做好年中外包厂资产盘点工作。
教练:你如何知道自己已经做好了这项工作?
员工:描述了不同代工厂的现状以及自己在做的事情。
教练:你觉得完成这项工作有没有不可控的因素?
员工:我觉得可控,因为前期我已经做了摸底。(这项摸底工作是我要求的,所以我很清楚)
教练:资产盘点的具体要求与任务清楚了吗?
员工:……(详细的进行了描述)
教练:你试着想象一下结束这样工作后的画面是怎么样的?
员工:(思考一会)盘点结束后我们可能会写报告并Charge 代工厂费用。(摸底盘点时有发现部分资产盘亏)。
教练:为了顺利完成这项工作,接下来你打算如何行动?
员工:我需要从其他单位借用人力、继续Push 代工厂寻找盘亏的设备、这几天也daily 进行对账作业、规划每家代工厂盘点作业与人员分工并提前要求代工厂安排人员陪盘。
教练:以上这些事情你觉得目前自己首先要做的是哪一件?
员工:先提前与其他单位沟通以Booking人力资源。
教练:你觉得自己落实的可能性有多大?从1分到10分来衡量你的决心,你给自己打几分?
员工:10分。
教练:好啦,最后问一个问题,刚才的这种对话方式,你感觉如何?
员工:我感觉挺好,引导我思考这周的重点工作之思路。
以上是今天与员工对话的记录,凭自己在一旁的观察发现,整个过程中员工始终在思考问题并提出一些方法,接下来就是观察员工是否按照自己所说的去做了。要想知道这位员工一周后的工作结果,请继续关注我的文章啊!