《解忧杂货店》是一部推理故事性的小说，这部小说中，没有谋杀，没有警察，没有动机，也不用你去推理究竟谁是凶手，但是一个具有穿越时空功能的“牛奶箱”（信箱）引发了几个奇妙的故事。故事中一个名为“浪矢杂货店”帮助了很多人，店门口有个邮件投递口，只要将心中的烦恼写成信丢进信箱中，隔天就可在店后方的牛奶箱里得到店主的回信。
一个因男友患癌而挣扎要不要参与东京奥运会的运动选手，却因为30年后三个年轻人的回信而有了决定；一个追求音乐梦想的年轻人因为一个救人善举，而衍生了另一个音乐天才。一个平凡的高中毕业打工女，为选择究竟继续做平凡的打杂工作还是赚钱很多的陪酒女而烦恼……一串串的故事，看似好像独立存在，读到最后却发现它们之间因为人生的际遇而交织在一起，有着千丝万缕的关系。
每个人都有良知
浪矢老爷爷开始烦恼咨询后，家人是很不理解的，特别是有一些凑热闹和凑热闹的人，经常捣乱。曾经有一个人一晚上写了三十多封信到杂货店，而且内容也是信口胡说。就这样的恶作剧，浪矢老爷爷也都一一回答。在面对儿子的生气的诘问时，老爷爷这样说：“他们的内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。就算是瞎编的烦恼，要一口气想出三十个也不简单。既然费了那么多心思，怎么可能不想知道答案？人的心声是绝对不能无视的。”读到这里心里瞬间温暖起来，事实证明，浪矢爷爷是正确的，那些回信被拿走之后，再也没有发生过类似的事情，这个人还写来了一封感谢信。这正是浪矢爷爷对别人深深的理解，他知道人性都是善良的。阳明先生说，每个人都有良知，只不过暂时被蒙蔽了，就像一面斑驳陆离的镜子，需要擦拭才能得见光亮，而浪矢爷爷正是那个帮忙擦镜子的人。
就像舜面对父亲、继母和弟弟的迫害时，仍然能做到对父母孝顺，对弟弟友善，最终父亲瞽瞍都被感化成为慈父，弟弟象也被感化，而且还帮助管理国事。阳明先生曾经写过一篇〈象祠记〉，他这样说：“我因此更加相信人性的至善，天下真没有不可感化的人。我写这篇记，希望能跟世间表白，使大家知道不善的人，即使如‘象’，都还是能改变；君子涵养德性，其最高的意境，就是使‘象’这样的不仁的人，都能被感化。
浪矢爷爷正是用自己的人格来疗愈他人，他坚信每个人都有良知。
我是一切的根源
“我的回答之所以发挥了作用，原因不是别的，是因为他们自己很努力。如果自己不想积极认真地生活动，不管得到什么样的回答都没有用。”
“如果我把找我咨询的人比喻成迷途的羔羊，通常他们手上都有地图……”“一切全在你自己。对你来说，一切都是自由的，在你面前是无限可能的……”
的确是这样的，没有人可以救得了我们，唯有我们自己，每个人都是解决自己问题的专家，我们无法叫醒一个装睡的人。心理咨询是这样，如果来访者没有意愿，效果肯定是不好的。到医院看病也是如此，医生只是借助一些外在的力量，来恢复你受损的免疫系统，让它正常工作而已，真正救你的还是你自己。
一群善良的人，曾经因为挫折看不到前方的路，也曾因为种种原因迷茫和彷徨，又因为解忧杂货店而重拾生活的信心，甚至解忧杂货店其实没有做什么，只是在他们失落的时候给予积极向上的力量，而后靠自己的努力一路照亮前行的路，以感恩的心创造了美好的生活。所以，“我是一切的根源”，我们每个人都应该成为天地鬼神的主宰，而不应该成为他们的奴隶。如果世界上真有上帝，那上帝就在我们心中，就是我们自己。所以，在我们的人生中，我们不要做任何人和事物的奴隶，只俯首于自己那颗拥有良知的心，就可以了。
