扫描
平心而论，我觉得大多数人观察都不够敏锐，我这里有个故事是这样的，有个叫小雪，她闺中有个密友，她很会解读男女的情绪，对人们基本的行为模式毫无概念，有次小雪跟她去纽约旅行，她居然想把行李交给一个喝醉酒的流浪汉，让小雪忍不住为她的安全捏把冷汗。
说实话，小雪对于这种人，行业，地区都没有特殊偏好，但基于安全考量，小雪无论到任何地方，都会扫描全场，看看四周环境的摆设，留意一下场景特征，有哪些人士（包括他们穿着，打扮，表情），他们都在做些什么事情，彼此的互动状况如何。
即使走在路上，小雪也尝试着习惯会先扫描一下，观察有没有需要注意的地方，结果真的让我避开许多色狼的骚扰，譬如说，看到远远走来的男士眼光集中在小雪身上的特定部位，那么跟他擦身而过时，小雪一定会刻意跳开两步，每次看到咸猪手袭击落空，便觉得很有成就感。
分解
扫描收集完环境中的讯息后，结下来的工作分解资料，找出重要的项目和特质。
举例来说，有一次小李因为赶时间匆忙间招了一辆出租车，上车后小李就发觉不对劲，司机的身体非常夸张地贴着方向盘，照后镜里面完全看不到他的长相。小李开始环顾四周，想要记下司机的个人资料，正当小李的情绪仍陷于慌乱中时，司机有了惊人之举，小李隐约听到裤子拉链拉下的声音，这下非同小可，小李必须采取一些禁急措施才行。
小李快速分解司机的行为，归纳出几个重点，一，他不希望她看到长相和行为。二，他应该是想要进行自慰。小李决定持镇定跟他聊天，同时注意开车的路线是不是朝着小李要去的地点开。没想到策略居然奏效，，由于小李讲话会干扰他，无法专心自慰，所以他被迫回应我，请我安静点!她鼓起勇气跟他说，麻烦在前面路口停车!
下车时，司机极度不悦地命令她赶快走，她非但一点不生气，反倒高兴得想要欢呼，终于安全了！
放大
很多时候，尽管我们已经扫描，分解过环境中的特殊分子，可是往往会因此疏忽大意，而没及时解除危机。
有天晚上小阳跟朋友到某个附近吃饭顺便逛逛夜市，停车的时候，小阳看到前方有几个年轻男女坐在车盖上闲聊，当时小阳直觉他们是“不良少年”，不过因为他们也没有对小阳们做什么不礼貌的举动，便放心大胆去狂街了。
等吃饱喝足回来开车，却死活找不到不见车子的踪影，这才惊觉，车子可能被偷了，小阳立即联想到那群不良少年，非常后悔没有当机立断把车子开到安全的地方停放。事后回想，那群男女外表看起来好像在聊天，实际上等待猎物的出现，所以他们的眼神没有互相注视，也不像一般青年会打打闹闹，或兴奋地讨论要去哪里玩的样子。
这次丢车事件给小阳最大的启示是，搜索到环境中有不寻常的人物出现，最好花一分钟“放大”思考，有没有危险的可能性，有的话，会是哪些情况，现在要怎么处理，千万不要安慰自己“想太多了！”
评估
下一步是评估对方的行为举止有哪些可能性。以上面的事件为列，这群青年也许正在等待其他的朋友，也活着是无聊打发时间，亦可能在寻觅猎物，到底哪一个最有可能性，则必须评估他们的肢体语言，彼此间的互动情形，甚至外表穿着都必须列入考虑范围。
决定
快速完成评估，更要马上做出决定，不能三心二意，横凌两可。做决定的原则是，越安全越好，风险越小越好。
除了用来解读陌生的可疑分子之外，这套“快速观人法”还能够在应征招募人员时派上用场，列如，面试时先整体扫描应征者的外表，穿着，特色，再依据公司的需求分解应征者的资历，行为，应对是否符合。
假如公司很重视员工的忠诚度，那就要留心其谈话前后是不是一致，有没有“说出”和“经历”互相矛盾的地方，过去服务过哪些机构，离职的原因是什么，若公司非常在乎员工的创意，就要测试其反应能力，联想力好不好，吸收能力强不强，可不可以在最短的时间想到最多的点子。
然后再将收集的线索放大，并且估计每个人的优缺点，最后决定出最合适的人选。
当然不可否认，不管多么仔细观察，都可能看走眼，或过度反应，但宁可太小心，也不要太粗心，以免漠视生活中最重要的讯息。
谈话时如何做手势
有时因心情快乐，便把两手在空中挥动，有时因心情悲苦，忍不住握住拳头，紧紧的靠在自己胸前，而当愤怒的时候，更不免举拳猛击。下面几条原则是应当注意的：
不要重复姿势，无论任何一种姿势，重复了总会令人觉得乏味
做手势的时候，不要只从肘部做起，这样会使人感觉得你的手势不自然
不要把姿势结束的太快，譬如当你伸出手指指向前面，这种姿势是帮助你说话的语气，那么你决不可立刻把手缩回，最好等到说完一句话的时候，才缩回那手臂
你的注意，勿让你的动作或姿势，减低听众对你说话的注意力，许多人的动作过火，而使听众反多注意与他的动作上去了。
