1．早上
最近几日Alex对于早上我没有通知他，就自己一个人去换衣服、刷牙表示特别不满。他说：妈妈，你没有告诉我就自己去做了，让我特别生气！
早上的时间对于我来说很珍贵。浪费五分钟，我都可能迟到。我虽然刚从正面管教的家长课堂退下来，我虽然也想先给他时间，我虽然知道我们彼此的大脑盖子都已经打开。。。。。。。但是我还是有蛮生气的！我最后还是没有火，我记起来，现在彼此都是动物脑在作用，所以生气只会让场面升级！我压抑住了心头的怒火，尽量用平和的语气说：宝贝，妈妈现在知道了，你生气是因为妈妈没有通知你就自己去换衣服、刷牙，但是你知道妈妈是怎么想的么？
Alex的回答很干脆：我不想知道！然后头直接埋到被子里。
显然我们之间的连接不够。因此Alex一下子变成了恶魔。我得忍！
我用手拉住他露在外面的小手，继续说：那你觉得怎么样你才可以不生气呢？
Alex把头也露出来：你必须把衣服重新穿一次，然后与我一起刷牙。
我一看表，已经六点四十。一切都不能再谈下去了。于是说：妈妈其实很愿意与你再共同协商解决的办法，可是今天的时候不允许。
Alex：你给我说对不起，因为你说话不算话。
我有点无奈，脑海中出现了各种办法，暴打一顿？不理他？最后，我选择了俯身弯腰，抱了一下这一个别扭的孩子：宝贝，对不起。妈妈希望晚上回来我们再心平气和地谈一下这一个问题。
如果不是合适的解决问题的时机，可以选择积极暂停。
2．下午
下午接到Louis午托老师的电话，老师很抱歉地说：中午，Louis报告老师他旁边床的宝宝违反了纪律，然后二个孩子就在午休时候打架了，老师扯开他们，并且每一个人腿上拍了一下。他们又打起来。老师再扯开他们的时候，Louis用脚踢了老师。于是老师打了他一巴掌.
坦白说,听到自己的宝宝被打了,我心里很难受.而且我也不认为这样的场景是应该打人.不过想一下自己如果是那一位老师,相对于那样调皮的二个孩子,也会控制不住自己的情绪.而且学生打老师本来也是不对的.老师在电话那头不停地说对不起，我在电话这头浮想联翩。最后，我表示,会与Louis谈一下,然后也说:对不起.因为孩子本来就情绪不容易控制.所以请老师多给点耐心。
各自理解,化解矛盾.
3.晚上，与Louis在一起
Louis回来,心情还不错.我问他作业的事.他说,因为今天晚上练琴,有一些背的作业没有完成.一看,是他最弱的古诗.我于是说:宝贝,妈妈知道这古诗对于你来说,既生涩又难懂.
他的头点得象小鸡啄米一般.
拉近关系,再来解决问题.
我接着说:妈妈只要看一次就记得住.
Louis:那是为什么?
(吊胃口)
我:因为我懂里面的意思.你看古诗有押韵,有对仗…….
Louis这回也只用了五分钟就背完了。
可能是心情好，Louis还主动告诉我他今天默写不好,被老师叫到了办公室(这事有老师告诉我了),我装作不知道的说:哦,结果呢？
他很开心地拿着本子说：老师说的，如果错了五个字之内的算很不错了，我才错了五个。
我：嗯，你只错了五个字的原因是因为你比之前细心了，所以老师觉得你不错，那都是你自己努力的结果,所以你为自己自豪,对吧?
Louis:那当然.（脸上挂着很得意的神情）
氛围已经特别好了,是时候说打人事情了.
我于是轻声说:Louis,妈妈能不能与你聊一会儿?
他坐到我身边,点点头.
我:你愿意与妈妈说一下今天中午在午托班的事么?妈妈一定不发脾气也不骂你.妈妈只当一个听众.Louis开始说了.过程与午托老师说的一样.说完他脸上有一点不安.
我用手去摸他的小脸,然后问:老师打得你痛不?
Louis:一点也不痛.
我:你对于老师同时处罚你与那一个同学,是不是觉得有一点不满?因为你的本意是想维持秩序.
Louis:对.妈妈,那同学后来老是来搞我.不是掐我就是踢我.我当时实在火了,所以就打起来了.
我:我现在明白了,谢谢你愿意告诉我整个过程以及你的感受.那你愿意听一下妈妈对这件事的看法么?也许妈妈的看法与你有一点不一样.
Louis:好啊.
我:妈妈下午接到了老师的电话,知道老师打了你,妈妈觉得特别心痛.因为妈妈觉得当时你肯定特别难过,特别没有面子.可是妈妈当时并没有责怪老师.因为听得出来老师对此也很抱歉.任何一个人面对二个暴龙一样的男孩子,都有可能抓狂的.那时候,老师也没有理智了.所以妈妈觉得可以原谅.
我于是看着Louis，他点头同意。
我接着说:妈妈想问你,你觉得这一个事情,是我、你、老师,三个人坐在来谈谈呢还是这事情就这么过了?
(让孩子去决定.)
Louis想了一下,然后看着我:妈妈,我觉得就这样过了.
我:好的.妈妈很感谢你可以与妈妈讲这些,并且愿意听妈妈的意见.妈妈一直都在,你有什么,随时欢迎你过来.最后我抱了一下身高快要超过我的大宝。
肢体语言胜过一切，且更能让孩子感觉到你对他的关心、鼓励与爱。
4.晚上，与Alex在一起
结束完与Louis的愉快的谈话,我去找Alex.
Alex在看英文碟.我等他看完,然后问:宝贝,关于早上起床的事情,我可以与你谈一下么?
Alex扑到我身说，直接说:妈妈我必须与你在一起。
我：但是妈妈起床很早，我起来的时候，你还在睡觉.妈妈不忍心把你叫醒.
Alex:没有有关系的,你把我叫醒吧.
我们于是协商好了:我起床,先叫醒Alex,然后与他一起穿衣服,还有洗脸漱口.搞完了这一些，我们就各自做各自的事。
解决纠纷,最好是友好协商.不同年龄的孩子，虽然方法一样，语言却大不一样。当然,这是需要妈妈有强大的心脏.
�
