昨天在海南航空上值机选座,发现一个很有意思的现象。进入界面后,开始选座,我上上下下来回拖动浏览,却疑惑为什么大家都选中间靠后的位置,下意识觉得不合理,尝试着点了一个灰色座位,发现不可选,遂点红色,才是可选的,我心里大呼我擦,为什么和我意识里的行为相反。
于是发到小伙伴群,看看大家对此的认知,结果却是我错了。
看到大家说的,我觉得很有道理,只是我在浏览界面的时候根本就没有看icon的细节,没看到沙发,没看到小人,我看到的是灰白和红色。而影响我认知的,我相信是它↓
很有意思吧,两个设计从设计表现上都对。然而,看似正确的设计背后,却不一定会有正确的行为。人的行为会受她的习惯、环境、潜意识里被影响过的事物影响。而且也要切记,用户访问界面一定是浏览,不会看细节,抛开一切自以为是,多做用户验证。同时保持与大众主流(或高频)的设计模式一致,避免出现不该出现的歧义(嗯,就是歧义,因为道理上它的设计也没错),才是设计的正道。