30秒介绍:《卓有成效的管理者》作者彼得德鲁克先生被世人誉为管理鼻祖,当代著名的思想家、一代管理学宗师,现代管理学之父。这本书于1966年英文首版,一出版即获得了一致好评,成为领导学领域的奠基之著。主要是通过定义什么是真正的管理者,并且管理者通过自我管理来实现卓有成效。前五章描述,管理者如何进行自我管理,后两章管理者如何进行决策。
第1章 卓有成效是可以学会的
管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来,“使某项工作产生效益”(to effect)和“完成某项工作”(to execute),可视为同义词。身为管理者,不管是企业主管、医院主管、政府机构主管、工会主管、学校主管,还是军事机构主管,首先必须要按时做完该做的事情。换言之,管理者做事必须有效。
>> 唯有从事“对”的工作,才能使工作有效,而这一点,却是无法用衡量体力工作的方法来衡量的。
>> 一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效,现实必将迫使他一事无成。
第2章 掌握自己的时间
>> 记录时间;管理时间;统一安排时间。
>> 管理幅度,是指一个管理者能有效地管理多少个工作上互有关联的人。
>> 此协调关系的时间肯定越多,而真正用于工作的时间就越少了。因此大型组织只有在大量耗用其管理者的时间之后,才能变得强大有力。
>> 能量守恒定律”的一种颇为新奇的解释,但它也有“时间守恒定律”的意味。意思就是说:一件工作,用“脚”的时间越少(体力劳动),则需用“头”的时间肯定越多(脑力劳动)
>> 许多管理者都意识到了哪些事情会浪费他们的时间,然而他们却不敢面对这个问题。他们怕因小失大,造成错误。殊不知即使有了错误,也能很快弥补。能够大量削减不必要的和非生产性的工作,则工作就进行得快多了。
第3章 我能贡献什么
>> 有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”他强调的是责任。
“我可以做出什么贡献?”当我读到这一章的时候,就一直在问自己这个问题,所做的贡献来衡量价值。自我实现的价值是通过为企业所做的贡献来进行衡量的。服务的人越多,贡献越大。
第4章 如何发挥人的长处
>> 有效的管理者从来不问:“他能跟我合得来吗?”他们问的是:“他贡献了什么?”他们从来不问:“他不能做什么?”他们问的是:“他能做些什么?”所以在用人时,他们用的都是在某一方面有所长的人,而不是在各方面都过得去的人。
第5章 要事优先
>> 所谓今天,乃是昨天所做决策和所采取行动的结果。人总是人,有谁能够预见未来?昨天的决策和行动,不论当时看起来如何勇敢、如何睿智,都有可能形成今天的困难和危机,甚至被证明是愚蠢的行动。
>> 推陈才能出新,这是放诸四海皆准的原则。
>> 如何决定优先,研究起来确实很复杂。不过我们可以说,在决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上,最重要的并不是分析,而是拿出应有的勇气来。
以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:
重将来而不重过去;
重视机会,不能只看到困难;
选择自己的方向,而不盲从;
目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
第6章 决策的要素
决策的五个要素:
1.要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2.要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。
3.仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。
4.决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。
5.在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。
谁应该了解这项决策?应该采取什么行动?谁采取行动?这些行动应如何进行,才能使执行的人有所遵循?
第7章 有效的决策
决策是一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,通常不是“是”与“非”间的选择,最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。
>> 有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始,而是先有自己的见解
第8章 结论:管理者必须卓有成效
>> 管理者的工作必须卓有成效。
卓有成效是可以学会的。
>> 为什么需要卓有成效?”因为卓有成效对管理者来说是理所当然应该做到的。
>> 为什么组织聘他为管理者?他应该对组织有什么贡献
>> 管理者如果能着眼于贡献,那么他所重视的就应当不仅是“方法”,而是“目标”和“结果”。
>> 但所谓“领导力”,并不是指智慧和天赋,而是指人人皆可达成的专心、决心和目标。
>> 我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。
>> 从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。
《卓有成效的管理者》书籍目录
前言
第1章卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗?
第2章掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章我能贡献什么
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
第7章有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
第8章结论:管理者必须卓有成效