搞企业不是做学习,不能追求叙述上的宏大与思想上的光芒,而是一定要立足于解决实际问题,在持续有效的发展过程中不断进化。
所以那些喜欢口舌及权欲的请绕走。
如果不能扎实面对这些问题,我们明白再多的理论、付出再多的精力,恐怕我们的经营管理依然无法提升。
我们还是正视我们的第一大问题吧。
➤一.CEO缺位
在这里所说的CEO缺位,并不是指企业内“CEO/总裁/总经理”这个职位没人担任,而是指企业内缺“首席执行官”这样一个真正的关键角色,或者说,许多企业的“CEO/总裁/总经理”并没有真正起到本来的作用。
事实上,不少企业的CEO也并不是真正的CEO,更多是执行总裁、董事长办公室主任、董事长助理、专业副总升级版等等。再推广到诸多未上市的企业,CEO缺位现象就更严重了。
现在大家认知到了的、也是非常流行的“组织能力”的问题,也是印证了这一点。其实,从许多员工、干部、老板的感受以及我们日常的观察中就能够感受到这种CEO缺位的现象:
老板们总是觉得好的创意得不到执行,而干部总是认为老板点子太多变得太快;
企业到了交接班的时候,就发现接班人是个巨大的难题;
企业在商业触觉十分敏锐,但是流程化、体系化建设十分薄弱;
企业在战略上的差别并没有那么大,但是执行的效果却差别巨大;
企业到了一定规模就陷入增长困境,几年都突破不了营收利润的瓶颈;
企业缺人的问题越来越严重,找不到好的人才;
空降CEO的企业似乎越来越多,但是空降兵的效果也似乎并不好……
我们来看一个经典的案例——通用汽车,其在杜兰特时代步入辉煌,却也在后期几乎濒临破产,其中一个重要的原因就是杜兰特采取了 “一人控制方式”而没有发挥经理人的作用。
斯隆在对通用汽车公司进行体制改革时,一个关键的内容就是强调了首席执行官的重要作用,他说:“首席执行官的职责决不应受到限制。各个以首席执行官为负责人的组织都应该具备各项必要的职能,从而保障它能够主动、合理地充分发展。”
➤二.为什么缺CEO会带来问题?
斯隆曾评价杜兰特:“是一个有着伟大缺陷的伟大的人,他善于创造,却不善于管理。”事实上,企业家大多数是这样,他们一方面某种独特的商业能力,因为不具备这种创意、创新与专业能力,他们几乎无法白手起家开创一番事业。所以,我们经常会听到企业的管理层抱怨说老板总是在变,一天一个主意。但许多干部忘记了这样一个基本事实:如果老板们不善变、没有创意,他根本就不可能成为老板!
世界上没有完美的人才,企业家也是如此。尤其是越聚焦在创造创新的企业家身上,对管理的能力与热情也往往会更少。而到了一定规模,那么这些点子式的创意却可能给组织带来许多负面的影响,因为,涉及到越来越多的人、越来越多的面,需要系统管理,如果仍然是点子式的指挥,会让干部无所适从,也会让组织陷入混乱。
当然,少数的优秀企业家能够承担CEO的角色与职能,做好机制建设,推动组织运作,以组织来弥补企业家个人的专业技能不足、发挥企业家的战略思维优势。但是这种情况少之又少。这个时间,就需要CEO来补齐这个短板,成为组织中解码老板、组织团队资源的关键角色。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。