我们提倡清晰、简单、直接的沟通,最怕绕弯子,说话含混,总是需要你去猜。对我而言,我会与简洁沟通者深交,而尽量避开说话绕弯子的人。你的交往习惯呢?
作者:极物秦桑
来源:极物(ID:ijiwulife)
前两天读了关于一篇董卿的报道,上海某个活动现场,下一个流程是嘉宾萧蔷出场,但是等了很久,却始终不见萧蔷踪影。
长达20多分钟的等候时间里,观众已经急不可耐,董卿半开玩笑说:「她怎么还不来,到底是不是住这个酒店?还是在来的路上?」萧蔷还是迟迟没到。观众等得不耐烦了,开始鼓动董卿唱歌。
听到这,董卿机智地回应观众:「不行的,主持人是说的比唱得好听。如果今天我唱了,明天各大报纸会说董卿说不好,只能现场卖唱了。那这样,我给大家出一道脑筋急转弯,答对了我就唱。」
无奈之下,现场出题的董卿笑着问大家:「林黛玉是怎么死的?」「摔死的。」几个人异口同声地回答。没法推托之下,董卿清唱了一首歌,唱得很好,清雅悦耳,观众连连鼓掌欢呼,萧蔷的迟到风波这才得以平息。
对于在台上唱歌,董卿调侃说,是萧蔷给了她唱歌的机会。
日本文学家大宅壮一说:「一个人的脸就是一张履历表。」而秦桑却认为,一个人的嘴才是他/她的履历表。
董卿无疑拥有一张完美的履历表。
很多人都说,见过董卿,才知道什么叫真正的会说话。好好说话,对我们的一生来说,实在是太重要了,我们了解一个人,或者被别人了解,都是从开口说话的那一刻开始的,你是什么样的人,在你开口说话的那一刻就完全裸露了,你说的每一句话都是你的第二张名片。
1 你说的话,形成别人眼中的你
《鹿鼎记》中的吴之荣,他是知府,约等于市长吧,宴请韦小宝的时候,他忘记了旁边还坐着书记、省长、州长,只管盯着韦小宝猛拍马屁。
韦小宝说:「芍药可以喂马。」他马上表态:「对,对,卑职马上把扬州的芍药名胜给挖了,送给大人喂马。」
结果呢?边上的巡抚、布政司一听,心中都暗骂吴之荣卑鄙无耻,为了巴结上官,妄图毁掉扬州的美景。
跪舔了钦差,得罪了一群直接领导,吴志荣给领导们留下的印象就是:真是个爱拍马屁的人。
生活中从来不缺少这样的人,明明想拍马屁,却拍到了马腿上;美其名曰做自己、嘴笨,实际上跟没礼貌只有一线之间;也总有人把刻薄当直率,把无理当个性,把谩骂当指正,他们总会想不到,言语可以造成的伤害有多大。
这类人,我们称之为典型说话不过脑子,说好听点是反应敏捷,说不好听就是嘴欠。
也有些人,对方明明很悲伤,他却自顾自开心;对方兴致盎然,他却不咸不淡回应。他们永远不会关心你的感受,你跟他讲多糟心倒霉的事,她都只会问你:「我今天的口红颜色好不好看?」「我的裙子跟外套搭不搭?」
总之,勿论你外表如何光鲜亮丽,一旦说话不得体,就很难得到别人的认同和喜欢。就像我们看D&G辱华后死不认错,最后终于道歉的视频,也同样难解我们心头的怨恨。东西坏了就是坏了,再用力缝补也是徒劳。
我们每天说的话,回头仔细玩味一下就会发现,每一句话其实都隐藏了很多我们自己都不清楚的态度,这些态度伴随着每一句说出口的话,变成别人对我们的评价,从而定位我们在他们人生中所占的比重,这个人可不可深交,他有没有把别人放在心上,一览无余。
说出来的话,就像一面镜子,你从镜子中看到自己,别人也从镜子中认识你。
2 会说话,是你的第二张名片
罗振宇曾提到:「当代社会,最重要的能力是表达能力。会表达的人,才是这个时代,最大的红利收获者。」
纪晓岚就深谙此道。
有一次,纪晓岚和同僚在一起赤膊谈笑,忽然乾隆来了。来不及穿衣服了,纪晓岚灵机一动就躲在皇帝座位底下。没想到乾隆坐了好久也没走,但也不说话。
纪晓岚在地上待得受不了了,就探头问:「老头子走了没有?」乾隆震怒:「老头子是什么意思?」这时纪晓岚却从容答道:「万寿无疆是老,顶天立地是头,父天母地是子。」乾隆皇帝龙颜大悦,也就不计较了。
你看,纪晓岚的这一遭际,何尝不是职场的惊险一刻啊。
朱自清说得好:「人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。」人生的际遇好坏,从本质上讲,都跟你会不会说话有很大的关系。
电影《当幸福来敲门》中,克里斯好不容易争取到了一个面试机会,那是足以改变他一生命运的机会。
但是,命运似乎在跟他开玩笑,面试前一晚,他被扣留在了警局。第二天他只能穿着脏兮兮的衣服直奔面试公司。
毫无疑问地,几位面试官被他惊到了,没好气地问他:「我为什么要录用一个连衬衫都没穿的人?」
这样的场面,正常人都会感到尴尬,但他的答案却是:「我猜他一定是穿了条好看的裤子。」一句话引得在场的人都笑了起来,最后他因此获得了这份工作。
会说话,是你的第二张名片。
那些总能在准确表达自己的同时,又能体谅别人的想法的人,他们往往是人群中最受欢迎的人。跟他们相处,你会觉得很舒服,如沐春风。
对于不在乎的人,怎么说话是自由,但现实却是,我们会遇到难搞的甲方爸爸、死缠烂打的客户、难以伺候的领导、操心八卦的亲戚、情绪激进的伴侣、久别重逢的朋友……他们是我们无法忽视的存在,那些会说话的人,往往会比别人得到更多的机会和人缘,他们一开口,就赢了。
3 最高级的教养,就是说话「多想一点」
既然好好说话这件事这么重要,那该如何精进自己的说话技巧呢?
日本作家渡边淳一曾说:「不为繁琐动摇的钝感力,才是人们生活中最为重要的基本才能。」
别让你的舌头抢先于你的思考,在每一次脱口而出之前,先「多想一点」。
屠格涅夫的小说《白菜汤》,讲述一个寡妇的独子死了,地主太太知道了这个不幸遭遇。便在下葬那天去探问寡妇。结果她看到的是寡妇正慢慢地从锅底舀起稀薄的白菜汤来,一调羹一调羹地吞进肚子里。
「呵,天呀!」太太忍不住了:「安娜,你真叫我吃惊!难道你真的不爱你儿子吗?你怎么还能够喝这白菜汤?」
妇人安静又悲哀地说,「我的孩子死了,我很痛苦,但汤里面放了盐呢。」
这对我们的生活有着极高的指导意义,地主太太懂得寡妇丧子的遭遇,却没有理解寡妇生活的悲惨处境。在还没有了解到实情之前,一张嘴就把「不爱儿子」的骂名给生存维艰的寡妇盖上了。
在开口说话之前,但凡多想一点,就能减少很多不必要的伤害和误解。
知乎上一位心理学博士曾经给出了关于说话的技巧,概括起来有三点:
话出口前先憋三秒
说话前先暂停三秒再开口,三秒钟是留给大脑转弯和思考的时间,练习久了,你说出来的废话会减少一半。
慢慢地说,快速地想
一般说话说话不经大脑的时候,往往都是急性子,学会放慢语速,不要一股脑儿该说的不该说的全都说了,但同时脑子要转得快,分辨哪些该说,该用什么方法说。
不要怕冷场
不要一出现冷场,就觉得自己有义务去填补冷场的空隙,这种情况下,越想把场子热起来,往往就越尴尬,拿起杯子或者假装吃东西好了,总有人会比你按捺不住先开口的。
每个人喜欢被夸,但别超过三句
称赞多了显假,且生分。特别是夸女生,天天油嘴滑舌,就显得没诚意了。
如果不想回答,就反问吧
如果对方丢给你一些不想回答的问题,又不知道怎么拒绝的时候,可以用原话题反问他,让对方换个立场,他就懂了你的巧妙提醒。
培养你的谈资
关于美食、电影这些话题,是人人都有话可说的,丰富自己的生活,多看电影,多吃美食,大众化的话题会让你得到更多回应。另外,关注当天的新闻和娱乐八卦,也是很好的谈资。
所有生活中的事情:开会、演讲、道歉、诉苦、恋爱……其实都只跟一件事情有关,就是:你有没有能力去体会,你对面的人,此刻是什么心情,他想听到的是什么。
宫廷时代的法国贵族,进入社交圈的必修课,第一是会跳舞,第二是会聊天。那时代的人,他们不急不躁,认认真真地将怎么好好说话,当做一门需要努力精进的学问。
好好说话,从来不是任何一个时代的必修课,从某种意义上来说,学会说话就是学会生活。