很久以前,一个学者提出了“二八定律”,在市场营销中,我们往往主要关注在为我们带来80%营利的产品和客户身上,以我们图文快印行业为例,我们店内产品种类有几十甚至上百种,但是我们主要销售的产品就那七八种。以至于现在很多经营者发出感叹,图文快印行业的生意越来越难做了,竞争越来越激烈,热销的产品大家挤破头都在做,产品的利润越来越低,苦于找不到新的出路。
先举个栗子,一家大型书店把最畅销的10w本书摆放在店里,但是亚马逊书店网络上的图书销售份额中,有超过四分之一来自排名10w以后的书籍,那些“冷门”书并没有被摆放在书店里,并不代表没有需求,随着互联网的发展渠道产生了变化,人们从网上就可以买到自己想要的书,使得冷门不再是冷门。这其中蕴含的一个道理专业一点叫做“长尾理论”。
敏锐的你是不是对图文快印市场营销的新出路有了一些眉目。随着互联网的发展,我们已经拥有了更加宽广的销售渠道,店内货架的长度不再是限制,同时我们的单品销售成本大幅降低,我们只需要把热销产品之外的其他几十种产品,通过某种方式(比如网络推广)让客户知道我们在销售它们,虽然这些产品的销量不会很高,但是相比热销的产品它们的利润高啊,而且基数大会涉及更广的客户人群,这几十种产品带来的总营利不一定会比热销的产品低!
发现了新的出路,具体怎么实现新的营利呢?
我们知道销售每一件产品都需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊,产品销量太低就会出现亏损,我们当然不愿意让这种事情发生了,可能干脆就不做这种产品了。为什么现在可以了,因为互联网带来了改变。
1.拓宽产品展示渠道
我们的产品展示不再局限于店内的货架,货架的毕竟空间有限,我们可以将产品摆放在更广的平台,比如淘宝为商家提供定制化服务,前提是我们先要做到数据化接入。网络化让我们产品展示成本极低。
2.降低销售成本
另外产品增加带来库存的压力,销量低的产品需要的原材料,我们店内都储备齐全会给我们造成很大的压力,利好的消息是,已经有服务商在研发为图文店去库存的服务了。
新渠道+去库存极大的降低了单品销售成本,从而能够极大的扩充销售品种。
客户的新营利:发掘潜在客户价值
少量的优质客户为我们带来了大部分的营利,我们把注意力都集中在这些“VIP”身上,但是大部分零散普通的客户也应当引起我们经营者的注意。马云整天喊着的是阿里巴巴要帮助中小企业成功,而不是大厂家大客户。庞大的零散客户群中一定存在高价值的客户,我们需要做的就是运用数据分析提炼出这些客户,基础数据在哪里?就在我们门店的日常订单之中,包括订单频率、订单生产损耗等,我们需要抓取这些基础数据并分析数据得出结果。