觉察自己遇到问题时，践行此心不动，不带情绪地表达
今天一大早接到一个陌生电话，她说是51期的学员，现在52期正心班学习，给我反馈些问题，说现在的组长要求很多，需要点评，需要积极回应，她工作很忙表达无法做到的时候，组长语言中也有评判，让她起烦恼想要退出学习。不知道找谁反馈，看到我了，希望反馈到高层领导。
这个事情让我反思自己的一个经历，在去年8月在其他平台担当志愿者的时候，担当回应天使，就和现在的点评职责一样，虽然营长培训过如何回应，可是看到具体的功课不知道怎么回应，不知道怎么用语言文字表达支持。其中有个大学老师她认为我的回应对她有评判，在小组群里开始和我回应。我立马道歉，可是我心里委屈。我想她也是因为看到我的回应不舒服才回应，可是我不知道问题出现在哪里？该怎么做，和她怎么解开这个结。找到带队天使（类似学习组长），找他诉说我的问题，原来他是情绪疗愈师，半个小时帮给我解开了心结。这是我的一个体验，后来在咱们致良知平台担当时随着担当经历的丰富，遇到各种各样的人和事，这个时候发现这些都是让我成长的。平台之上万物生长，平台不是某个人的平台，是大家的每个志愿者都代表着平台，那每个志愿者又都是不一样的，参差不齐，大家都有一颗担当的爱心，但是处理方式方法说话的方式都不一，平台上的家人不了解的时候一直在观察，看到一些感觉不舒服的，会归结于平台。虽然博仁老师制订了很多的标准规范流程，志愿者也是工作志愿来担当付出爱心的，每个人的观点思维不同，发生冲突太正常了，面对这些事情我们怎么处理是关键，就是此心不动，不带情绪的表达才是关键。
我立马联系到正心班检班，把事情说清楚。给这位反馈问题的学员一份礼物，感恩她的信任和反馈，为她重新调整班组。
