升职、跳槽是职场人士的动力所在,意味着更高的薪资、更好的舞台和更大的能力。然而,梦想是丰满的,现实是骨感的。舞台越大也意味着风险越大,无数的暗礁与险滩在等着你呢。
最近我换了个部门,面对全新的环境,首先要知道的不是要做什么,而是不要做什么,避免大象进了瓷器店的举动。所谓谋定而后动,需要做哪些思想、技术等准备,最后才是如何有条不紊顺利度过履新的90天。
当我看到本书时已经在新职位上模索了40天,我仔细对照了我所做的发现基本在本书范围内,而且更书中更条理、系统。如果我早点读本书,我的履新之路将会更加清晰、顺畅。
踞统计大约半年时间才达到履新损益平衡点,也就是说一个新职位,半年之内的收益是小于支付的成本的,也就是说半年之内,我们需搞清楚是履新陷阱。
一、履新陷阱
固守一技之长
忽略新岗位的实际情况,继续沿用自己过去的策略和所长,而不是去开发新的能力去适应新的岗位。
“必须行动”思维
很多人都认为必须要“新官上任三把火”,想做出成绩,却没有充足的准备,从而做了错误的决策。
设立不现实的期望
没有针对要开展的工作与他人进行沟通,就贸然建立了过高的目标,导致团队的混乱和不满。
试图做得太多
为了出业绩,启动了许多项目,却没在重点项目上投入足够数量的资源。
先入为主
在没有深入为公司“把脉”的情况下,就迅速决定了“病因”及“治疗方案”,效果自然相去甚远。
精力投入有误
花费过多的时间专注于业务的技术性内容,却没有投入足够的精力了解新岗位的文化和政治环境。
忽视横向关系
过度关注于纵向关系,就是上司和下属的关系,而忽视了与同级和其他部门的横向关系,不利于未来工作的进行。
二、履新准备
履新之前我需要做哪些准备。
建立一个明确的分界点
在心理上做好转变的准备,想尽一切办法让自己进入新角色。找一个特定的时间,有意识地去思考放手旧工作、迎接新工作;或以非正式的方式和家人朋友一起分享等。我是用一个长达一个月的培训学习完成这个分界点的。
评估你的弱点
评估你的偏好,是迅速寻找你弱点的有效途径。一般包括三种技术、管理、文化偏好,你偏好可能影响你的工作选择,造成擅长的工作越来越好,不擅长的就越来越差。而履新正是调整弱点的一次机会。
根据对自己的评估,通过自我约束、团队建设、寻求咨询来弥补自己的缺点,跳出舒适区,拓宽能力圈。
当心你的优势
“对于手里拿着锤子的人来说,看什么东西都像钉子”,帮助你取得旧成功的因素,有可能是你新岗位的障碍。
重新建立建议咨询网络
用学习的心态建立网络。随着职业生涯的变化,你需要的建议也在发生改变。请注意更新你的建议和咨询网。
获取帮助
许多组织都有项目和流程来帮助领导者成功地度过角色转换期,你应当充分利用组织为你提供的这些类似活动。
自我准备是一个旅程而不是目的地,你需要持续地工作,以保证你是在应对新岗位的真正挑战,知道自己在新岗位上,应该做出哪些改变。
三、履新首先要做的
新入职领导者,通常被看重的是他们原来的特长和成功背景,他们的困难主要在于适应新的组织背景。
熟悉业务
熟悉业务意味着了解公司的整体情况,而不仅仅是你所参与的具体业务。
联系利益相
确定关键的利益相关者,并和他们建立起建设性的工作关系。请记住,千万不要等到房子起火时才第一次去跟自己的邻居打招呼。
实现期望的一致性
正式入职后,再次确认公司对你的期望,以免吃力不讨好。
文化适应
你需要深入理解新公司的整体文化,这样才能做到“入乡随俗”。
角色准备的基本原则
具备了对于不同类型的角色转变期的深入认识之后,就可以做出实质性的举措,为新角色做好准备。
转变角色的第一要务就是加速学习,有效的学习能为你提供基本的洞察力。所以,弄清楚你需要了解哪些内容,然后尽快学习掌握。
STARS模型
任何一次调整变化,都有五种情境,这个被简单地叫作STARS,即“初创启动”、“整顿转向”、“加速增长”、“重新组合”、“保持增长”
初创启动(Start-up)
这一期间,你主要承担“英雄”的角色。你要负责配置各种功能(人员、资金、技术)来使一个新的业务、产品、项目或关系成功起步。
整顿转向(Turnaround)
接手有麻烦的单位或团体,你需要把它们拉回正轨。整顿转向的经典是“收拾烂摊子”,要求迅速和果断地行动。这阶段要求你先做“管家”,再做“英雄”。
加速增长(Accelerated growth)
组织已经开始稳步增长,为了达到加速增长,你需要引入必须的结构、流程和制度以快速扩张业务。这就要求你更多扮演“管家”的角色。
重新组合(Realignment)
因为组织内部的问题,原来成功的组织或业务陷入麻烦中,你需要使其重新焕发活力,其中最大的挑战就是让组织看到实际存在的问题。这其中,“英雄”的角色会多一点。
维持成功(Sustraining success)。
在这种情境下,你承担着保持组织成功的活力,并使它平稳提升到另一个高度的责任,让组织持续成长和繁荣。这就要求你做“管家”的角色多一点。
诊断你的STARS组合
在现实生活中,你不可能遇到一个单纯和标准的情境,很可能是STARS多个情境混合。这就需要你在面对每一个决策,都使用STARS模型,诊断你的STARS组合,评估自己所处的组合,然后再去行动。
引领改变
在对你的STARS组合以及关键挑战和机遇有所了解后,你要采用正确的策略来引领变革,这需要你做好两件事:
确定正确的策略:你必须建立起优先任务,明确战略意图,确定你能够取得早期胜利的领域,创建合适的领导团队,并创造支持你的同盟阵营。
调动大家对于变化的决心:有时人们不愿改变是没有决心,没有方向,你需要采取措施来帮助员工认清现实,产生改变。
你对于STARS组合的理解随着你对自己新组织的了解会逐渐深入和转变。这就需要你定期回顾,以重新评估你对组织的判断是否正确。
四、履新90天内应该开始做的
让上司随时知道你在干什么
这一部分的主题是你要主动和你的上司交流,去“塑造游戏”,那么怎样才能和新上司建立起建设性的关系呢?
打造你的高效团队
如果你成功地创建了一个高业绩的团队,你就可以在价值创造方面发挥巨大的影响力。如果失败了,你将面临严峻的挑战,因为没有一个领导者能独自一人取得成功。早期糟糕的人事选择也会在之后困扰你,你需要如何避开这一“灾难”呢?
保持组织内部的一致性
保证组织体系关键要素(战略方向、结构、核心流程、技能基础等)的一致性至关重要。不管你作为一个领导者有多大的个人魅力,如果你的组织失去了一致性,你也无力回天,你会感觉每天像推着一块大石头上山。
建立同盟
为了在新岗位上取得成功,你需要获得那些你对他们没有直接权威的人们的支持,比如跟你平行部门的领导和他们的员工。你必须投入大量精力去建立新的关系网,为以后与人共事建立“人脉存折”。
自我管理
角色转变不仅关乎职业,更关乎你的个人、家人以及其他。当你在原来职业环境中成功时,面对新的挑战,可能是一些微不足道的因素导致你失败。
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