观察网易新闻客户端和今日头条产品的新闻详情页
1. 分别先找 2-3 个相同和不同的功能
2. 分析关键功能的差异
3.给出结论,说说各个产品的优点缺点和亮点之类的
一、调研背景
1.1 调研目的
网易新闻、今日头条都是目前资讯阅读类App的头部产品,本调研通过对比两款产品的资讯详情页的差异,感受大厂的产品设计,来提升产品逻辑能力,达到自我成长和学习的目的。
1.2 运行环境
二、功能调研
资讯详情页是资讯类产品的关键功能,今日头条、网易新闻在本业务上的逻辑基本一致:用户点击资讯文章,进入详情页阅读并产生互动,如评论、点赞、分享、相关阅读等。业务逻辑如下:
2.1 页面功能分析
2.2 功能点对比
2.3 关键功能点分析
对于资讯平台,关键功能为内容信息获取功能以及关联互动功能,所以本次中主要比较“内容信息、评论、相关推荐”4个关键功能点。
(1) 内容
两者都可以呈现图文信息,都会在重点部分进行加粗标注,基本的阅读体验一致,但有些功能形成了差异化竞争。
网易新闻:可双指收缩放大文章字体,方便用户快速调节合适字体;
今日头条:可记忆上一次阅读位置,快速定位;可语音播放当前文章,方便用户在不方便拿手机时获取信息,且播放语音不是简单的机器声音,而是带有一点的情感特色(时事新闻类一般为庄重的男声,生活娱乐类一般为俏皮的女声)
(2)评论
用户阅读完文章后,基于自我表达、得到他人认同的需求,会使用点评功能发布看法或者态度;今日头条以及网易新闻都将评论数作为判断文章是否值得推荐的关键指标。
网易新闻:将评论功能叫做“跟帖”,是PC时代论坛的一个专有名词,因为网易新闻是PC网页时代的产物,故一直沿用该名称,有一点情怀属性;在文章下方紧跟着展示热门跟帖,要查看更多内容,需要跳转到跟帖页面查看,说明网易云更看重跟帖功能,为了营造更沉浸的新闻互动社区功能,不惜增加一个页面;网易新闻跟帖及回复功能,除了文字评论,还可带话题、表情或者“发个梗”(自动填入系统推荐的热门评论),相对比较简单,“发个梗”可以激励用户多发言且减少灌水评论。
今日头条:在页面最后的位置展示评论内容,采用瀑布式浏览方式,只需不断下拉来加载更多评论内容,说明今日头条更注重用户的沉浸式阅读体验,尽可能减少页面跳转,不愿增加过多用户成本;今日头条评论功能较为丰富,除了文字评论、带话题评论,还支持发图片、gif、表情,同时还可以@好友或者转发到自己动态中,增加了评论的可玩性以及趣味性,也有利于社交生态的建设;
(3)相关推荐
为了提高用户粘性,让用户获取到更多感兴趣的内容,或者通过相似文章进行延伸阅读,可通过内容推荐来查看。两款产品除了普通的新闻推荐,还根据产品定位额外有其他的推荐方式
网易新闻:圈子推荐,展示与当前文章关联的圈子,并滚动展示圈子内容,吸引用户进入圈子阅读讨论,圈子带有社区属性,通过让用户参与互动来提高用户粘性;
今日头条:关键词搜索推荐,展示与当前文章关联的热门话题,用户可点击跳转查看更多专题报告,关键词搜索依赖大数据获取分析能力,并可通过用户的点击获取更精准的用户画像,这也是头条产品的特色之一。
2.4 优缺点对比
三、总结
网易新闻以及今日头条作为资讯信息类的头部产品,对于新闻详情页的设计,能在满足用户基本的信息获取阅读这一基本需求的同时,也保留了各自平台的特色,形成了差异化竞争。
本次调研让我学习到了:产品功能,不是简单的竞品抄袭、拍脑袋想就能得到的,而是要根据目标用户、场景、需求,并结合产品的定位,找到符合用户价值的点来进行挖掘;