*沟通力塔楼*
第9组3张便签，表达力(1-1)事实与观点
[原文]拆出你的沟通力I 19页
[I便签]
用事实说明观点，会使我们要表达的内容更容易被接受，也就更有说服力。多数情况下，我们在表述时，我们说我们的观点or从头到尾，事无巨细的娓娓道来一个故事。这些都是表达方式，无关好坏。如果要评价一种表达方式的好坏，就是评价他是否有效，所以还是要将他放到表达环境中，确认他是否达到我们表达的目的。
我们通常在表达时，都会依据自己的习惯、方式，将我们看之，思之的事物或观点呈现出来。但沟通是双向的，如果听之无趣，则我们也就说之无意。所以，在沟通时，选择沟通方式不但要考虑说者擅长的沟通方式，还要考虑听者的性格特点，行事风格，沟通的内容是否容易被听者接受，关键点在哪里……然后，再选择一种适合的方式，以求达到最终目的。
[A1便签]
本周在和同事介绍邮轮旅游中的自费餐厅时，我按照我自己的就餐顺序讲给她听的，但感觉她始终是一脸茫人，一头雾水的看着我。现在想:1.我按照我的思维顺序，讲述我看到的事物细节，没有概述，对她来说抽象，不好懂。2.没有了解清楚她真正关心的点，其实就是"自费餐厅都有哪些？哪些值得一去？价格是否有优惠？"
[A2便签]
目标:给同事介绍邮轮中自费餐厅哪些值得去，有什么优惠方式？
我会这样说:
邮轮上的自费餐厅有5.6家，值得一去的有，牛排馆，意大利餐厅，创意餐厅。像日本料理，海洋小火锅食材确实不错，但船下我们经常会吃饭，所以这些去不去就要看自己了。
所有餐厅都有中文服务员，会讲这家餐厅的特色，也会帮你点餐，所以点餐的问题你不用担心。
牛排餐厅的牛排一定要五分熟，尤其他家的纽约牛排比我们常吃的菲力还要肉嫩多汁。意大利餐里的生的熏牛肉一定要体验，太好吃了！创意餐厅就是个魔法餐厅，主在创意，你好好体验就好了。
船上每家餐厅都是一家全包，所以只要一进门你就可以肆无忌惮的一路逛吃，逛吃，逛吃。如果订套餐（可以选择3家混4家餐厅统一购买）相当于8折的价格，还是很合算的。
