如果消费者是上帝的话，那么为什么真的遇到事情的时候，总觉得自己是弱势的一方呢？明明上帝应该是无敌的呀！
近日，西安小姐姐向奔驰4S店维权的事情最近闹得沸沸扬扬。
网传的视频里，小姐姐坐在发动机盖上哭诉，说自己在4S店花了66万买了一辆，提车后开出去不到1公里仪表就提示“没油了”，而在此后的15天内多次与店里沟通解决，得到的答复最后却是只能按照“汽车三包政策”更换发动机。
而传闻，视频曝光之后，因为舆论的发酵。网上竟然还有人说她是演员，是间谍，各种东西扑面而来。
更过分的是，还有人不停通过朋友亲人找她，她的手机号被泄露出去，短信微信全都是陌生人的信息，甚至有恐吓。还有人在网上捏造一些关于她的事情。
那么作为消费者，我们到底能做些什么保护自己呢？
硕士学历的小姐姐是被逼到不知道怎么办了，才选择了向舆论求助，那么难道我们也要这样做吗？
记住这几条，以后看到黑心商户不用怕！
1、交易前，仔细查看合同，包括合同的有效期、双方的权利和义务。
2、保管好所有的交易记录，包括发票、保修卡、产品说明书、联系人、合同（是否盖章）
3、不轻信广告宣传，不盲目相信别人的推荐，虚假广告太多，作为消费者没有很强的辨别能力
4、下单时注意维权的有效期，比如淘宝提供七天无理由退款，有一些电子产品实行三包
（1）“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；“
（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
（3）“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施三包的18种商品，如彩电、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期，整机分别为半年至1年，主要部件为1至3年。三包有效期应扣除因修理占用的时间，换货后的三包有效期自换发之日起重新计算。
（4）“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
——《部分商品维修更换退货责任规定》
5、发生矛盾争议时，选择人多的场景或者有监控的地方，以便后续调取证据
6、记住这个网址：消费者权益保护保护网 www.315.gov.cn
补充一个小知识：gov.cn 结尾的网站都是国家网站，千万别走错了
7、记住这个号码：消费者投诉举报专线电话，12315
申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在****地区号+12315
以上这些，大家记住了么？
你还有什么心得吗？请分享出来给大家！上帝在外面一定要保护好自己！
奔驰小姐姐也要加油啊 💪💪💪
