01.

前几天，微博上一条“外卖小哥因为暴雨导致送餐晚点而被客人辱骂”的新闻迅速吸引了大家的眼球。我也点开看了一下，真是惊出一身冷汗。从什么时候开始，人们的修养已经沦落到如此地步了!！说实话，我要是那外卖小哥，真的就拿起外卖砸向对方的脸了!且不论谁对谁错，类似这样对别人进行无下限的人格侮辱的人简直不能被原谅。

看完新闻后的第二天，朋友向我吐槽，提起她的朋友曾经碰到的一位奇葩顾客。她朋友是一家超市的收银员，刚工作没有多久。有一次在找零钱的时候，可能由于粗心，或者付款的人太多，总之少找了对方三毛钱。对方是个上海本地老太太，马上就站在收银台前面数落起这个小姑娘，“这点事情都做不好，像你这样的人，也只配做个收银的，你肯定没有上海户口吧……”洋洋洒洒说了一堆。后来旁人实在看不过去，就劝退了那个老奶奶。

我实在不能理解他们的怒火从何而来。虽然对方犯了错误，但是毕竟也不是什么大的错误。况且，事情本来就有可挽回的余地:饭凉了可以重新买，饿了可以喝水吃零食暂时充饥，钱少找了可以再补回。为什么这么一点点的小事都可以引起一场又一场的轩然大波？！

这样的人，说到底，素质太差！修养太低！

有些人天生就喜欢显摆自己的优越感。你在外面日晒雨淋，我可以在家享受空调；你在外面漂泊艰苦谋生，我轻松收收房租就可以数钱数到手软。这种优越感你用眼神或者肢体动作显摆也就算了，竟然还要将其转换成语言对别人进行人身攻击!

真正有修养的人从来不会刻意显示自己的优越感，他们总是保持一副谦卑的态度。有时候打开娱乐新闻，看到某某女星因为个子很高，每次和男士合照的时候都会故意下蹲一点或者脱掉自己的高跟鞋，我都很敬佩。这样的人很难不获得别人的好感。

听过一句话，“世界上除了生死，都是小事”。如果说，我们日常生活中的那些小事都不足一提的话，那么和生命扯上关系的事情应该更具有说服力吧。

说两个自己亲眼见证的故事。

02.

第一个故事。以前上班的时候，管组里有一个老病人，六七十来岁的样子。骨髓瘤，八年病史，那时候已经到了末期。从接班就开始高烧、瞻望、抽搐，只能依赖安定类精神药。她前几天还和正常人一样，跟你说陪你笑，但就两三天的样子之后，除了抽就是睡。其实病人自己已经意识不清了，难得清醒。值得说的是家属。

她的老伴年纪和她相仿，白发已悄悄爬上双鬓。个子很高，一身黑色呢子大衣，身材魁梧，动作稍稍迟缓，据说是个英语老师。每次去到病人床边，他都会非常有礼貌地道谢，温文尔雅的气质映射出年轻时曾经俊俏的模样。

去她的病房N＋1次，每次都能看到他百感交集的眼神。她抽搐的时候他就握着她的手，然后俯身在她耳边轻声细语让她放松。病人的情况大家心知肚明，但哪怕只有1‰的希望，所有人都不会放弃。可是快下班前他突然问我说有没有办法让她安乐死。能看出他的表情是痛苦的，纠结的，不舍的。中午时候他就问我要太平间的联系方式，说要当面和工作人员了解详细情况。然后一个人默默的下了楼，上来后只字不提。我也不问，深知那是一种既舍不得爱人受罪又无法忍受爱人立刻离去的痛苦。

他跟我说，她不知道任何东西，除了痛苦，但这样子其实家里人比她更痛苦。病人每天要挂非常多的盐水。他并不希望这样做，但医生从专业的角度表明所有的盐水都是有必要的。他有些不悦，但一句话都不说。我无法做什么，只能安慰。

最后这个病人死了。他也没有埋怨什么，一个月后，他还托人从老家带了许多土特产送到我们科室，说是感谢那段日子的辛勤照顾与陪伴。

巧的是，不久以后，科室又收到了一封护理部转发的患者感谢信。是患者的女儿写的，大意是虽然父亲已经去世，但自己和家人并不埋怨医生护士，也不埋怨命运的无情，反而感恩，因为他们觉得生老病死，是说不清的偶然与必然。所以非常感恩老天让父亲再陪伴自己和家人两年的时间。

那时候我常在想，生命如此脆弱，即使在与死神搏斗的黑暗时光里，也始终有人心怀感恩。即使有抱怨，也从不轻易迁怒于他人。这样的人，终会被时光温柔以待吧。

03.

第二个故事。同样的，又有一床病人挣扎在死亡的边缘，是个老爷子。而病人又有些躁动，呻吟声很大。凌晨两三点，病房内仍然灯火通明。先不看病人的境况，我们将视线转移到隔壁床的病人。

一个病房里若是有人被抢救，其他人休息不好是必然的。那个病房内总共有四张床位，其余三个人病情相对较轻。隔壁床的病人倒没有没说什么，隔壁的隔壁床是个中年男性，四十来岁的样子。他走到护士站，强烈要求护士将那个老爷子的床位调走。当晚值班的护士解释了很久，所有的床位均满，再说护士也没有随便调换床位的权利，况且病人病情较重，更加不能随便转移。结果那个中年男人破口大骂，最后来了一句“老子睡不了你们所有的人都别想睡!”……

不要以为这样的人只有这么一个，在后来的一次抢救经历中，我亲耳听到隔壁床位的病人说“早点走掉嘛算了，多耽误我们挂盐水的进度……”

我们不去批判各人的出发点或者价值观，利己思维是人之常情。但是不管你怀有怎样的心思，当你的想法转换成语言或者行动的时候，有没有想过带给对方的是一种怎样的伤害？

常言道，善有善报，恶有恶报。这句话并不是什么灵验的诅咒。我理解的是，你的修养会让你形成一种习惯。有的人习惯于滴水之恩当涌泉相报，善待他人；有的人习惯于尖酸刻破忘恩负义，得理不饶人。前者会在某个不经意的瞬间被给予相同的善待，后者也会在某个不经意的瞬间被给予同样的指责。毕竟你我都知道，习惯的力量，有多可怕。