关于礼仪,对于那时初出茅庐的我来说,简直一窍不通,在领导、上级眼里就是一个不懂规矩的小孩儿。记得第一次跟领导乘车出去,还没等领导、前辈先上车,自己就先按着自己平时坐车的习惯,拉开后车门一屁股儿随意坐上去了,最后的收场可想而知,除了尴尬还是尴尬。还有一次单独乘坐同事私家车出去,因感觉男女有别,我就坐在后面的位置。同事开玩笑说,坐上来呀,你坐后面那我岂不是成了你的专车司机了。顿时,我愣住了,忙解释道,坐前面要系安全带,难受。说完,就赶紧坐到副驾去。还记得有一次会议,行政部门人手不足,我临时被叫过去帮忙倒茶做接待,当我走到会议室门口时,心里非常慌张,我该从哪位开始倒茶,第二是谁,第三又是谁?我的妈呀,心理直叫苦。事后,为了避免再遇到这些情况,自己再次陷入如此尴尬的场景,我给自己恶补了一堆有关礼仪的常识。
礼仪无处不在,从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法, 可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。在这里我主要聊聊座次礼仪、商务礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪。
首先是坐次礼仪,总体规则是:以右为上(遵循国际惯例),居中为上(中央高于两侧), 前排为上(适用所有场合), 以远为上(远离房门为上),面门为上(良好视野为上)。下面主要是轿车座次、会议座次、行进座次。
桥车座次
乘坐轿车的座次安排的常规是:右高左低,后高前低。
情景一:跟领导坐车的座次礼仪
秘书在副驾,大领导位置在秘书后边,二把手位置在司机后面。
情景二:跟朋友、熟人自驾座次礼仪
独自乘坐朋友自驾车时,一定要坐在副驾。
情景三:接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时的座次礼仪
在接送高级领导、明星等人时,他们的位置在司机后面。
会议座次
前高后低,其次是中央高于两侧,最后是左高右低(中国政府惯例:以左为尊)和右高左低(国际惯例)。
情景一:出席会议人数为奇数时
注:1为最高职位,按职位高低顺序排序
情景二:出席会议人数为偶数
会议上,出席人数为偶数时,二把手在大领导左手边。
行进位次
情景一:并排行进
两人并排,内侧高于外侧
多人并排,高低次序为:中间、内侧、外侧
情景二:出入电梯
有人控制电梯时,陪同者后进后出。
无人控制电梯时,陪同者先进后出。
在电梯轿厢内时,陪同靠边侧站立。