（一）直觉与数据主义2丨认知的同化、顺化与平衡

① 同化

我已经形成了一种认知模式，外界的信息一过来，我就对它进行整理过滤，让它适应于我的认知——我认为你是坏人，我就把关于“你是好人”的信息自动剔除——反过来也一样。

顺化

当你拿着一个框架去“框”外界的东西的时候，你发现框不住，一次不行，二次还不行，这个时候你就会反省“我这个框架有问题，我这个看法有问题”——对自己的既有模式进行修正。这其实这也是一个“迭代”的过程。我们以前说的“认知地震”——让你既有的模式被迫去改变的过程——就是“顺化”。

平衡

“同化”也好、“顺化”也好，都是过程性的存在，要达到一个平衡——“既有模式”跟“你接触到的材料”之间形成的平衡：“哦，是这样的，明白了，想通了”就是“平衡”。

“学习”跟生命活动一样，是“远离平衡态的平衡态”。你衡量自己是否在学习，要看是否形成了某种平衡态，是否有所收获。

我的感悟：我想人交朋友还是要去结交跟自己不一样的人并且是优秀的人，这样的话才能真正的成长，我们怎么可能不知道一个人的价值取决于身边最近的五个人，但是9前提是看你自己的价值，别人可以通过你最近的五个人来看你，但是自己看自己的时候，是看自己本身的价值，绝对不是看别人，身边的人可以调整，调整自己才是最重要的也是最根本的。

② 当你觉得一个东西特别有道理的时候，首先发生的是“同化”，用你既有的东西理解那个东西，证实你既有的认知——如果仅仅是这样“言言悦耳、事事顺心”的话，你就已经开始远离学习状态了。

如果你处于学习状态，你的心智上一定在发生另外一件事情——顺化，把自己既有的框架进行调整。

我们为什么会产生焦虑感和恐慌感呢？因为外界的这些东西让我们的框架觉得很无能，一直在颠覆你既有的心智模式，就成了一种恐慌状态。

③ 大家可能会恐惧，“我学的东西太多了，会不会把我的脑袋挤满胀破啊？”当然不会！大脑是很会进行管理的，它会将已经形成的熟练认知下放——不管了，授权了，继续去接触新的东西了——这是一个不断吸纳、下沉的过程。

④ 上面我们讲的是个体的认知。作为人类，作为一个物种，我们的认知更神奇的地方在于，能将很多的认知，以及认知以后的反应、决策下放，进入一种无意识状态。

⑤ 比如我们以前讲过，你吃到糖觉得甜，如果把这个过程分解的话，就是：糖意味着高热量→高热量意味着对你的身体好→对你的身体好，就要在食物稀缺的情况下，尽可能地摄取——这个摄取没有谁在指导你说“这个热量高，你赶紧吃吧！”不需要。

我的感悟：我也是知道的，比如我特别饿的时候，我就知道自己需要的就是吃高能量的食物，根本就不需要自己想或者说那样的时候你怎么可能有时间和能量去思考，都没有食物了，肯定想到的就是吃，并且能及充能量的，所以，我一般不愿意让自己饿着，因为会选择更多有能量的食物，幸亏后来我明白，人偶尔饿自己一次，其实我们身体需要这样，好在自己释然了，但是我不能给自己准备太少的食物，因为这样我会真的出现问题的

⑥ 1. 人在认知上的竞争优势，不是“前台”的认知，而是“后台”的认知。

换句话说，通过反复学习和练习，将认知不断沉底，让认知冰山在水底下看不到的部分越来越大。

2. 两个个体之间的认知能力的较量其实是两种认知体量大小的竞争。

认知的绝大部分都是看不到的、后台化的，就像冰山的十分之九都在水面以下。

3. 不断接触新的数据、同化数据、优化算法，将认知能力沉底，变成一种自动化的快速反应——这是人和“机器学习”共同的规律。

4. 最后，我们的认知会表现为：当机立断、急中生智、熟能生巧的能力。

我，让自己的的感悟：我们需要把自己变得更加的有认知，让自己的很多能力真的会变得更加的自然，成为我们的当机立断，起码这次我的计划就是这样的，我当机立断不要课酬，所以我肯定会把自己的课讲的特别的好，因为这完全靠的是实力。

⑦ 就像那个故事里说的：在森林里，你不一定要跑得比熊快，但你要跑得比你身边的那个人快。

（二）第145封信 | 没有傻问题，只有不懂装懂的人

① 我上次讲，沟通需要是双向的，而不仅仅是说话的一方向对方传播信息，因此不要以为话讲出去了，对方就听到了，听懂了，并且会去执行，而需要得到对方的确认，甚至得到对方行动的反馈。但是从另一个角度讲，作为听话的一方，也需要主动把说话人的意图搞清楚，而这里面的关键就在于提问题和复述。

② 不少读者留言，说他们在美国上学听报告会，很羡慕有人能提出深刻而具有见解的问题，而自己提不出问题，觉得像是一个木头人挺尴尬的，问我怎么改进。我对他们讲，如果有问题，不在于深刻与否，都需要问，不要为了显得自己高深，没有问题创造出一些看似很深刻的问题。根据我的观察，听完一场1小时的报告会，绝大部分人并没有全听懂，但是很多人不会问问题，除非他们想到了那些听起来特别有水平的问题，最后的结果就是听讲座的时间白花了。究其原因，主要是怕问了所谓的"傻问题"，被别人嘲笑，"怎么这么简单的问题也要问"，更怕被别人认为自己的水平不行。

③ 我二十多年前在AT&T实验室做实习时，那里每天都有报告会，整个实验室的负责人（也是AT&T主管研究的副总裁）拉宾纳博士有时会去听，他通常是踩着点进场，然后坐到第一排正中间的座位，讲演者见他到了，就开始讲座。讲演结束后，他会最先问一堆看似无关紧要的小问题，有些问题是我们忽略的，觉得并非什么大不了的问题，还有一些问题是看似很简单，但却是讲演者试图蒙混过关的细节地方。大家因为知道他会不怕丢脸问那些"傻问题"，因此但凡知道他要来听讲座，都要把细节准备得很充分。

④ 比如说在风险投资时，即便是在中国国内，很多人会习惯用美元做估值的单位，你乍一听觉得估值很低，其实自己的理解可能和对方差了六倍，当你花了半天时间进一步了解细节时，会发现这工夫完全是白费，因为你们根本不可能有共识。

⑤ 1.有效的沟通必须是双向的，提问题，哪怕是傻问题，是双向沟通的基本方法。

2.很多问题看似是傻问题，搞清楚后通常能得到很大的收获。

3.在做事情的时候，目的性很重要，达到了目的，我们就是赢家，虽然在这个过程中，我们可能被人嘲笑，受到过屈辱。良好沟通的目的，是能够把事情做好。

⑥ 人要做到真的有水平，而不是显得有水平。

如何克服怕问傻问题的毛病呢？最重要的是我们要搞清楚做事情以及沟通交流的目的性。

我的感悟：不要怕问傻问题，不要让自己显得有水平，而是真的有水平。

② 跟别人沟通的时候，一定要复述就像我们在急救的时候，就需要复述，我在想我们是不是应该这样，每一次都都当做自己真的是最后的一次的机会，非生即死的状态，如果真的是这样你还会在乎什么呢？

（三）异地恋怎么才能不陷入绝境？

① 西方人的故事，聚焦在我。东方人的故事，聚焦在国和家。在中国的神话里人们对牺牲了小家庭的人非常偏爱，甚至愿意把国家都交给他们。

② 一定有一方认为自己的工作比对方更加重要。

一定有另一方会为这段关系做出牺牲。

工作的一方会成为双方的折磨（巨熊）。

另一方则会最终付出惨重的代价，沦为生育和抚养的机器。

这种关系里，双方都没有赢。

③ 这都是得罪人的建议，我经常跟大家说，不要给人免费的建议。就是因为寻求免费建议的很多人，其实根本不是想听建议。

我的感悟：不要给别人免费的建议，当然对自己也是一样的，不要苛求别人给自己免费的建议，因为我发现免费的建议质量都不高。也要注意不要苛求异地恋，这种东西碰不得。

（四）豪富的品质

首先是乐观主义精神。很多受访者表示，他们能在面对危机的时候保持沉着和冷静。

其次，当超级富豪面对失败时，他们会从自己身上找原因。

第三是超级富豪都有富有野心的具体目标。

我的感悟：让我们的目标变得可以衡量，变得很现实。

（）

① 总之，当奈飞决定要不要订购或者开发一部新剧时，就会看这个新剧是否能聚集足够多的“同品味用户群”，用辛迪的话说就是，“我们的内容是为了迎合他们的口味，而不是迎合我们自己的口味”。

我的感悟：我一直在想，我们做产品是在迎合别人还是自己的口味，其实就是别人的，或者说是顾客的绝对不是你这个人的。或者说你的竞争对手的

（四）方法：帮你成功谈判的7个技巧

① 第一，把自我意识留在门外。怎样觉察你有自我意识呢？艾维说：“当你问自己‘这个人喜欢我吗？’这就是你的自我意识在说话。”谈判容不下你的自我意识。艾维在与别人交谈的时候，她会把自我意识“寄存在门口”，因为她只关注她从那个人身上得到什么，而不是自己的感受，她认为自我意识会从中作梗。你更高的目标是什么？是要得到那份工作，还是让别人购买你的产品或者服务，无论是什么，那是自己的目标，而不是“他喜欢我吗？”

② 第二，问自己：这个人需要我做什么？艾维过去在工作中经常需要审讯犯人，当她走进犯人所在的房间时她从来不会想：我需要他认罪。她会停下来思考：“他们需要我说什么来帮助他们开口，告诉我他们做了什么？”艾维说：“我从来不会从我的角度跟他们说话，如果你进去，带着‘我需要，我想要’的想法，你就输了。你应该带着‘这个人需要什么？’的想法进去。”

③ 第三，不要只是“做自己”。根据打交道的对象不同，你所展示的自己的版本也要不一样。当你跟父母讲话或者跟重要的人物、自己的老板谈话时，你是不一样的

④ 第四，知道什么时候该保持安静。艾维认为，谈话或谈判时，你要尽可能地多听少说。

⑤ 第五，基于事实。当你要求加薪或者升职时，尤其应该如此。艾维建议说：“记录下你所做的工作，这样当你跟老板谈判的时候，你就能列出一张清单。这就是事实，你无法与逻辑事实争辩。”不能只是进去跟老板说我做得很好，你的背后是坚实的事实和数字，不是“我需要”或者是“我想要”，而是“您看我做过什么。”

（五）24 地形篇：知己知彼知地形

① 如果你知道敌人可以被打败，但是不知道我们自己人其实战斗力不行，那也只有一半胜算。

② 知己知彼，最难的是知己

首先讲一下“知己知彼”，一般人一想到知己知彼其实都更想要“知彼”，因为总觉得自己我肯定是知道的。

但其实知己知彼的关键不在于知彼，而在于知己。我们的问题也往往出在不知道自己，而不在于不知道敌人。

③ 第二个体会，我要讲一下今天我们在企业工作里面的知己知彼。我们做企业和搞经营也要知己知彼，这个彼是谁？有人会说是竞争对手，因为大家都想了解竞争对手的意图。

我认为商业中知己知彼的“彼”不是竞争对手，而是顾客；你想要做好经营，你就得了解顾客，你知道对手有什么用呢？

“竞争思维就是没有竞争力的原因”。

④ 你总去考虑竞争对手，你的思维就会被竞争对手带走而不去关注顾客。你不知道自己是谁，也不知道顾客要什么，仅仅知道对手有什么用呢？

⑤ 所以说我不用管那九个情敌，我只需要管我怎么能追到她。这是我和她之间的事，不是我和其他男生之间的事。经营也是同理。

我的感悟：昨天同事还劝我你听听别人的课，对你有好处，但是我现在听了之后，果断的不听了，如果以前的时候我会好好的学习，但是现在我发现，她讲的还不如我呢，我知道自己的毛病在哪里就好了，干什么跟一个不如自己的人学习呢！