说到这个话题,还要从我每周写文章开始。由于自己的写作能力不足,而且一直懒着看书,所以每周的文章都要拖到最后几天才开始动笔。这周在工作时遇到了一件小事儿,就打算要写,但是自己脑子里的素材太少,就像牛哥求助。想让他帮我找一些文章看看,可是他残忍的拒绝了我,让我自己找。一下子指望不上了,我又陷入了困境。本来信心满满可以找帮手,可是事与愿违,这文章又没了着落。突然意识到,人真的不该有指望。
想想我自己,从小到大都指着父母为自己铺好路。在学校时,小到想换个座位,也得找我爸去和老师商量。大到考大学选学校,也是我爸给选的,自己好像没什么事儿一样,只管上学就行。大学毕业,本以为自己可以独立了,可谁知,自己还是抵不住现实的压力,又指着我爸给找了工作。工作中遇到问题,我爸好像都能解决。就这样,一路过着衣来伸手,饭来张口的生活,自己却乐在其中。指望着别人久了,就觉得理所当然了。一旦遇到指不上的时候,自己就不会处理了。
再说说我昨天遇到的事情。由于我们银行代收交通违章罚款,每天会有很多客户光顾。昨天我被一群客户围攻了,他们被罚的怒气全撒在我身上。而当时,正好领导下网点来检查,其他人都在接待,他们也没有帮我解围。我差点委屈的哭出来,觉得同事太没有担当了。晚上在写工作心得时,我还故意把这件事写出来,希望让他们意识到问题。可是在我写这篇文章的时候,我突然想到一个问题,我之所以会生气,是不是因为那时候我对他们有指望了呢?我指望他们可以帮我,而没有第一时间想出解决问题的办法。那这事儿还是应该怪自己的。身为一个银行工作人员,我应该可以应对任何客户的任何问题,不应该指着别人,一旦指不上了,委屈的还是自己。
最近,我和牛哥也总讨论这个问题。他会说:“人都是一样的,只要有指望,自己就变得懒惰,不愿去想,也不愿去做。”我们在单位经常遇到有些客户。有些自助业务教过他们很多遍,本来是可以自己完成的,但是每次都要我们帮助。虽然这是我们该做的,但是对于他们,宁愿长时间等待,也不愿自己动手,这是在浪费时间。我觉得这也是因为有指望,指望别人,其实他们忽略了时间成本。
其实我们在平日里,不自觉地喜欢指望别人。无形中我们也失去了很多。比如失去了自己思考问题的能力,或者说独立完成事情的能力。还有另一个方面是如果你指望的人突然指望不上了,这带给你的失落感会大大增加。
从现在开始,试着让自己独立。不指望别人,按着自己的想法来,学习做事儿,可能会有不一样的结果。