去物业买电，出来时，老公问：物业那个收钱的人为何总像别人欠她几百万似的？

我知道他说的那个人，我们小区物业换了几拨儿，但是这位大姐一直在在柜台工作。入住后，每次去物业办事，都看到她搭着嘴角，皱着看不明显的眉头，一副“我不高兴别惹我”的神气。

老公偶尔来一次物业，看到这个工作态度当然感到不解。而我从办装修，到入住这三四年的每次交物业费、买电等事，来过多次了。

当初，装修时会从网上买东西，不在小区住，所以有快递时往往会给物业打电话让帮忙收一下。那时候她就在物工作，每次去拿快递时，她都笑脸相迎，有说有笑。

其实她长得不错，五官端正，皮肤白亮，笑起来闪着光的样子。

可是后来，随着小区业主的逐渐入住，因为物业费和服务之间的不对等，物业与业主之间的关系越来越紧张，不乏相互吵骂的现象。

后来上一个物业走了，又换了一个，然后不到两年又换了一个。

物业老板不停地换，但是这些工作人员，因为工作流程熟悉，便铁打的员工流水的老板，一直坐在物业柜台后面。

而她，也坚守了这么多年。但是，越来越少看到她笑了，脸色也越来越晦暗。坐在柜台后面，有时候头都不抬，除了例行公事的收费、开单，多一个字都懒得说。

业主对物业的不满、怨气、愤怒，都对向了这些一线的工作人员，也许她收到的负面情绪和伤害太多了。于是她用看似坚硬的外壳，阻挡可能飞来的一切有意或无意的伤害。

因为见过她的阳光和笑脸，所以我能理解她如今的黯淡、冷漠和拒人于千里之外。

所以我为她可惜。

她的这种防御似的攻击性，不单体现在工作中，也一定带到了她的生活中，有时候在小区里遇到她骑着自行车上下班，她的脸还是那张坐在柜台后的脸，阳光那么明媚，在她脸上都看不到光。

当一个人竖起铠甲，挡住的不单是试图伤害自己的人和事，同时还会挡住自己的快乐和希望。

几年下来，即使她的脸上还少有皱纹，但是她已经苍老了很多。那种毫无生气的晦暗让她的生活和生命都缺少光芒。

境随心转，当一个人心中积满太多戾气的时候，会有更多戾气盘绕你周围。

你有什么样的能量场，就会收获什么样的能量。

一个长期处于负面情绪中的人，如果不自己主动调整，不试着与各种负面信息和解，不焕发出自己的阳光，那只能会黑暗包围得越来越重，直至沉溺其中，变成一个负面的人。

同样的环境和工作，物业办公室里还有另外一个工作了很长时间的女孩。瘦瘦小小的，说话总带着笑，大大的眼睛扑闪扑闪地看着前来办事的业主，她的表情会带着同理心随着业主的情绪而表现出同情、理解、尽力帮忙。

因此，即使是因为被停水断电而愤怒不已的人，面对这个女孩，也在发泄情绪前对她说：我不是针对你个人……

是呢。业主哪次闹事又是针对某个物业工作人员呢？

可是为什么那位大姐就把这些业主的负能量全部吸入自己体内，而这个女孩却让其化解在了柜台之外？

因为这个女孩自带光芒，能够穿透负面情绪的黑暗，让人感受到温暖。

生活会以不同的面目考验我们的心性，每个人都有自己难以承受的极限。生活中的糟心事谁都不比谁少，之所以有人看上去幸福快乐，就是因为她改变了心境。

古希腊作家普鲁塔克曾说，我们对内在修养的追求将会改变外在现实。

我们要看见自己，展现自己生命里的太阳，照亮别人，自己才会感到温暖。

除非少数的十恶不赦的先天性恶人，我们生活中的大多数人都没有那么坏，只不过是很多人做了情绪的奴隶。

面对情绪失控的人，最首要的不是举起刀枪强硬迎战，而是放下武装，用柔和的力量卸下对方的铠甲。

看到一本书上说的一句话特别好：

温柔，便是从某个高处主动走下来。温柔，骨子里是一种强势，它带有一种居高临下的意味。温柔和有力量并不矛盾，恰恰相反，只有有力量的人，才能真正温柔。

有时候示弱，反而是一种必胜的手段；而一触即发的强硬，反而是一种外强中干的虚弱。

成为情绪奴隶的人，就像提线木偶，失去了自己的灵魂。时间久了，就再也找不到自己的本真，如行尸走肉一般，以阴暗为食，整个人都带着一股死气。

每个人心中都有一个小太阳，遇到生活中的不如意时，别忙着否定、拒绝、对抗，先点亮你的小太阳，照亮阴暗的氛围和自己的心，然后努力去接纳、认同、抚慰，用同理心，与其感同身受，然后照亮它，温暖它。

被阳光普照的一切，都必将光辉灿烂。