王光卫谈交互式销售五步骤

随着市场的不断变化,销售技巧也在不停的更新,这就需要我们拥有很强的市场嗅觉。如果你能掌握交互式销售,你的工作效率会得到提升的。我所提出的交互式销售是一个框架,这个框架是属于开放式呢,同时这个框架不是具体的解决方案。每个人,每个地区拥有不同的文化差异,所掌握的销售技巧也需要融合。我把交互式销售分为五个大的步骤,按照这个步骤你会感觉你的工作越来越轻松,你的生活越来越阳光。

第一步、销售自己。如果你是经过训练的销售员,一定知道销售自己的重要性,只有把自己推销出去的销售员,你才能推销出其它任何产品。你想一想一个打扮随意的人向你推销上千元的产品,你敢买吗?在想一想,一个头皮屑乱飞的业务员向你推销去头皮屑的洗发水,你会买吗?那么应该如何推销自己呢?这个就要对自己进行包装了,一个是物质层面的包装,一个是精神层面的包装。物质层面的包装需要从头到脚,检查我们的发型、脸面、服装、皮带、袜子、皮鞋是不是整洁而又整齐,具体做法这里不再说明。精神层面的包装,就是让你穿上西服看起来就像成功人士的转变,包括:走路、肢体动作、说话等。这里也不再详细说明了。

第二步、销售理念。没错,就是让客户了解、认识这个投资或者说这个消费对他是有必要的。一个从不穿鞋的人,你如果不树立穿鞋的理念,你是难以开展工作的。一个没有理财观念的人,你跟他推销理财产品,不觉得是一件痛苦的事情吗?所以说要让你的客户树立这么一种理念是通向成功的一个捷径。如何销售理念呢?你需要用成功的案例来证明,最好找他认为权威的案例;你需要用自身的案例来说服,只有自身案例讲起来才具说服力;你需要营造一种拥有产品的氛围或者说是一幅愿景图;你需要一颗持久不断的恒心。

第三步、销售优势。让自身的服务优势、公司的服务优势、产品价格优势、产品质量优势全部展现出来吧。如何才能把劣势变为优势才是我们所要探讨的,这也是一个成功业务员的基本能力。如果你的价格高于别人,那就要从服务和质量来弥补了;如果你的质量不及别人,那就从服务与价格来弥补吧。服务是事在人为的事情,所以可以通过公司、自身努力来达成。每个产品都有独特点,找到自己的卖点,现在就寻找到自身的优势吧。

第四步、销售产品。这一环节最让销售员心跳,也最令销售员头疼。你一定有说服反对你观点的人,和他们争辩是不是感觉面红耳赤呢?销售产品环节需要我们对公产品有深刻的认识,也就是说随口都能在3分钟内,把产品清楚的告诉客户。建议销售员每天花30分钟时间练习,直到实现3分钟产品演讲。

第五步、售后服务。曾经有销售大师说过,真正的销售开始于售后服务。对于不同的行业这句话有不同的注解,比如说:汽车经销商,如果靠卖汽车是发不了财的,如果你买了一辆车后,你总需要安装各种设备吧,这个时候企业的销售才真正开始。如果你知道终身客户价值的话,你一定会重视售后服务的,开发一个新客户,远远难于维护一个老客户,所以如何做好售后服务,关系到企业、个人的长远发展。这里我就不多举例来说明售后服务,因为交互式销售是一个框架。

这五步是一个完整的系统,同时每一步又是独立的,关键在于你如何去使用,如何去整合,如果你觉得对你有帮助,你何不在此基础上完善出自己的销售系统呢?


转载请注明:王光卫谈交互式销售五步骤 - 王光卫博客

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,547评论 6 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,399评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,428评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,599评论 1 274
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,612评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,577评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,941评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,603评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,852评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,605评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,693评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,375评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,955评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,936评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,172评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,970评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,414评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容