顺顺当当地处理平常小事，在日常琐事中展露英雄般的高贵气质，这是难得的美德，可以当成典范。——哈瑞特.比奇.史多
突发事件此起彼伏，妥善处理便是一种艺术。
日常生活在不能预期的事和不可能的事之间互相碰撞。朗费罗相信，突发事件是“来自天上的祝福”，是考验和锻炼能力的方式，不是为了捕获和囚禁灵魂的。面团变成面包前会发酵膨胀，处理突发事件，从容优雅展现奇迹时，我们的灵魂也会无限拓展，直至生活的真实核心。
许多女人是处理突发事件的高手。但我们不了解这种神奇的才能，一句赞美都没有。若能品赏这种能力，饶有兴味地观赏自己如何面对真真实生活，我们的户头就会储蓄更多的自信，创造力，勇气。那么，每天晚上就恭贺一下自己吧，恭贺自己的优异表现——做得真好！
今天，如果有突发事件，不要紧张，不用急躁，不要害怕，带着一抹会心的微笑好好处理吧！把它看得简单，它会真的变得简单。
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