先看“管”,上面是一个“竹”字下面是一个“官”字,也就是我们常说的把权力关在笼子里。管就像把人用绳子拴上一样很不自在。再看“理”,左侧是王字,王的三横代表天地人,一竖表示贯通,右侧是里字,理是内部或者从内而外,也是我们在经典中看到的“先正己而后正人”、“己所不欲勿施于人”。
从经纬上看,管是经线,纵向的,理是纬线,横向的。就如同国家,有国务院,下边的各个部委是纵向管理,条块分割,是经;各个省、自治区、直辖市是横向管理,各个方面,是纬。
从人性的角度,谁都想自由,我行我素,不愿意被别人管,或者束缚。从古至今,从上到下,从孩童,到老人,都是不愿意被管的,所以,自由才显得很可贵。但从人文的角度,谁都想拥有权力,去管理别人、指挥别人。这就产生了矛盾。
网友说:先学会当孙子,才能当爷爷。这是由位置决定的。被管说明你还有作用,如果别人都不想管理了,说明你在这个位置就危险了。管人是一个过程,从被管到管理别人再到管理许多人,不仅说明你的能力得到了很大的提升,也说明了你的力量得到了加强。
刚提到管的时候,就说明存在一些问题,如同,稻田里的杂草,需要人去拔还是用除草剂?也如同治疗癌症,是将肿瘤切除还是用其他的保守疗法。初生的孩子一直到15岁左右,是不用管理的;初创的公司是不能管理的,10人下的小公司是不用管理的。
就管理而言,分对象,也分年龄或阶段,更分动机。
试作分析:
一、对象
1、不用管的人
(1)勤奋的人。他们属于不待扬鞭自奋蹄的类型。在这样的人眼里,时间就是用来学习和工作的,眼中全是活,如果让他闲下来,他会浑身不自在。勤奋的人是适合忙来忙去的,如同一头老黄牛。对待他们一定要体现公平,他们的潜意识里是我付出了,回报要适当。
(2)自律的人。他们的特征是相处一段时间之后,觉得他们按部就班,比较讲诚信,说到做到,人很整洁,不邋遢。自律的人从小到大,属于家教比较规矩的人。自律的人一般自私性偏多些,他们关注自身,所以安排给他们的工作,也会按质按量完成,但如果将不是属于他的活交给他,他或许会不高兴。
(3)有目标的人。有目标的人包含了以上的两个品格:勤奋和自律。他们是有“野心”的,对自己负责,有规划,努力争取创造条件,积极向上。有目标的人就像打足了气的皮球,思路很清晰,做事有板有眼。适合做管理者,对每项工作思考的都相对完美。
(4)有反抗精神的人。之所以有反抗精神,就是不服管,你说一句,他准备了十句等着你。有的人有背景,所以对管理者不屑一顾,有的人天生就崇尚自由,文艺范,你管理他,就好像摸到了老虎的胡子一样,所以作为管理者,这种人尽量不要在团队里,一只苍蝇可能会坏了一锅粥。
2、需要管的人
大部分都是懒惰的多,缺乏自控力。
(1) 刚进入一个单位的人。一个单位都有自己的文化,如果不管的话,缺位就会有人补位。所以如果想让新人“听话”“听你的话”,一开始就要给他“下马威”,让他从潜意识里就“怕你”。否则,其他人补位过来,关于你的“流言蜚语”就会成为新人的意识标签,反抗精神就会抬头。
(2) 好孩子。好孩子是要培养的,培养就需要从管入手,让他在管中学会管。在一个公司,好孩子占大多数。请记住,任何时候,都要相信好人多。如果你这个信念没了,那你就被沉沦了。昨天看一个新闻,警察捣毁了一个传销窝点,经调查,这个微信群里只有一个人不是骗子,呵呵,骗子骗骗子,看看谁道行深,有些奇葩。我对好孩子的衡量标准,他们首先是听话的人,其次是做事认真的人,做事喜欢思考的人,用心思考的人,人设比较好,犹如一级级台阶。作为管理者,可以用一个错字连篇的文件让他去排版,如果他将错字纠正过来了,就说明是可造之材,如果直接打印,暂时放弃吧,无原则的听话的人也不是好事。
(3) 说闲话的人。嘴和四肢代表了两路人,靠嘴说话的人行动力差,靠手脚干活的人嘴稍差。这个社会最终还是靠嘴的表现稍好,两路人都需要。经常说闲话,代表懒散、妒忌、刻薄、势利眼。对这样的人,可以让他去做外勤,与客户打交道,注意,客户一定是他自己开发的,在此过程中,可能会发现他优秀的一面。
二、管理的方式
1、保姆式管理
这种管理方式,事无巨细,就如同诸葛亮的“鞠躬尽瘁死而后已”。非常累,往往管理太细的人,很难在宏观上有大的作为。有些事需要细节,例如举办一次会议,其中迎来送往、住宿餐饮等,需要照顾到每个人,这需要细心的人负责。但作为一位想有所作为的人,在管理的道路上重要的事仅有几次,只要把握住了成绩就会可圈可点。
2、冷酷式管理
这种人很冷血,对人苛刻,其实从管理的角度,对事不对人,用制度说话,制度是没有人情的。冷酷式管理没有错,看用在哪些领域,哪些行业,管理对象是谁,有些人必须冷酷,例如监狱,你不能有一丝人情,否则顺杆爬的人就会踩着管理者的脑袋越狱。
3、抓大放小
管理是一门很深的学问,顶级的是宗教式,员工将管理者奉若神明,其实这时已经不是严格意义上的管理了。管理者不必事必躬亲,抓大事,小事可以放给下边作,给下边人一定的自由度,也就是说七分靠制度,三分靠人情,至于这个度,需要长期的过程中,自己拿捏。在管理中学习管理。
管理也是一个过程,刚开始就松松垮垮,一旦严格起来,下属就会不适应,觉得你不近人情,并且在背后指指点点。如果刚一开始就严格起来,哪怕有一点的人情,下属就会“感恩戴德”,这就是人性。管理管的是事,实际上管的是人,最终也是做人。人做好了,不用管理,一呼百应;做不好人,管理越严,人流失的越快。