耳背的人，因为有听力障碍，所以，他总是认为别人知道的东西比自己多。
这是一种谦虚，一种本能的谦虚。
知道自己有听力缺陷的人，对别人的观察意识和观察能力也就本能地增强。
在人与人的交流中，语言的交流是有声的，更多的交流则是无声的交流。
无声的交流，则需要通过察言观色，去读取对方在交流中表现出来的隐性信号。
隐性信号，是一个人的情绪密码，耳背的人往往能从中读出弦外之音。
英特尔的掌门人格鲁夫，就是一位耳背的人。
1984年，他去日本拜望客户，公司同仁都感觉到客户对他彬彬有礼，可是他却隐隐地感觉到所有的客户对他都不够热情，这是只有耳背的人才感受到的隐性信号。
耳背的格鲁夫有一种钝感，只有耳背的企业家才有的钝感：他的英特尔必须转型，如果不转，就会完蛋！
从此，英特尔转型成为一家芯片制造商。格鲁夫当初的起心动念，却是从这个时刻开始的。
耳背的人，用眼观察世界，用心聆听世界。
上帝给你关上一扇门，同时给你打开了两扇窗。
