思考是一切。--马克思
【1】
我不善于“思考”,导致面对许多问题要么冲动说话和行为,不加思索;要么稀里糊涂,一问三不知。
怎样解决以上问题,学会“思考”,拥有思考力?面对别人的意见,如何对待?面对别人的批评,该如何保持冷静?面对两难的问题该如何做出正确选择?等等都可以在这本《哈佛的6堂独立思考课》的书里,找到答案。它为我们提供了步骤详细的思考方法,让我们学会“独立思考”解决问题。
作者是日本作家/教授狩野未希,他从事英语和思考教育20年,结合东西方思考模式的不同,创建出“自我意见建立法”。现在,教商务人士英语和“自我意见建立法”。
在常年的教学中,经过不断摸索,总结经验,写出这本《哈佛的6堂独立思考课》。
“彻底思考”过才更有自信。
【2】
如何做到“彻底思考”?这本书六堂课的六个步骤教会你“彻底思考”,成为能独立思考的人。
第一步拥有自己的意见。
“思考”是一种习惯,每天让自己有意识的按照书上方法做,一旦有需要,你就能说出有说服力的创新意见。
如何“建立自我意见”?
首先,确定自己对“问题”的了解程度。是“一知半解”还是“完全不知”呢?
其次,脑子里过一遍“问题”,了解的方面和不了解的方面是哪里。确认已经理解的,把“不理解的方面”作为重点解决,找“度娘”或是“权威资料”,听某某的“盗听途说”就不要考虑。
好的,到了这里就是对“问题”做了“深入理解”。
最后,经过“深入理解”思考就可以说出“自己的意见”啦。
如何对“问题”给出“自己的意见”?
对信息本身,他人意见,自己的意见和想法都要保有一种“批判性思考”的态度。这里的“批判”不是“批评指责”而是谨慎判断事物是非即“思辨”的意思。
而“批判性思考”是不流于他人的想法,自己认真思索意见的思考方法。
对他人的想法或是信息,采取“批判性思考”,不否定,不人云亦云,通过了解,采集资料,深入理解后再说出“自己的意见”,适合任何领域。
就拿有些人对无硅油洗发水存在误解。听外部信息,听别人说无硅油洗发水不好,堵塞毛孔,造成掉发,发痒,让头发越洗越油,真的是这样吗?我们可以百度下,先了解硅油是个什么东西?它在洗发水里起什么作用?
首先硅油是个化学成分,学名聚二甲基硅氧烷,对人体无毒无害,不溶于水,有柔顺,滋润作用,用途广泛。
其次硅油在洗发水里起到顺滑效果,在护发素里起到修复受损毛鳞片,滋润发质的作用。
如果头发油,就选择无硅油洗发水更适合;如果头发干枯,就要选择含有硅油的洗发水适合。
对问题做深入理解,结合自己情况,做出判断,选择适合自己的东西。
对有一阵子流行的毛毛虫眉毛,杨幂穿的毛衣等等,我们都可以用“批判性思考”做出合理的选择。
不管是对一个东西的选择,一件事情的判断,还是一个决定的好坏都可以用这个方法。
先确定这个“问题”,下来对问题做全面了解后,看哪里还不清楚,记下来重点解决
经过“深入理解”,我们就可以对问题持有自己的意见和想法。这样思考,可以让我们做事情多些理性思维,理性选择,理性决定,避免冲动做后悔的事情和上当受骗。
第二步重视根据,深入理解,提出好问题。
说话,提意见都要有“根据”,信口开河,听某人说的都是说话没有“根据”的表现。
“思考不要停留在可能是事实之前”
不要停留在“可能是事实之前”,就必须“深入理解”,做到以下几点:
1.先确认自己对获得的信息真得理解。
2.哪些地方不理解,写出来。
3.重点解决“不理解”的问题,思考相关问题。
4.养成实际提问的习惯。
以上“深入理解”的四点,跟前面我们提到的“建立自我意见法”的三个步骤相似。说明“自我意见建立”是在“深入理解”的基础上的,没有深入理解,你的意见就缺乏根据。
那么怎样说明你的理解到位了?
下来有6个方法来检验,可以任选一个实施就行了。
1.用简单易懂的话陈述一遍你所理解的问题,说明你确实理解了,不要“自以为理解了”。
2.碰到专业术语,找度娘,查清楚后,最好能用简单易懂的话解释出来,让自己和他人都能听懂。
3.最好的办法拿张纸,列出你理解的和不理解问题,理解的先放一边,不理解的重点解决。这个办法尤其是遇到两难问题无法选择时使用,帮你看清问题在哪,从哪下手,从而做出正确选择。
4.遇到阅读书面内容时,可以使用“信号灯笔”以区分自己理解的地方和不理解的地方。
5.用最简单直接的 “5W1H” 问自己,是否能确实回答,自己理解的问题。
要能回答出 :
Who(谁)、 What(做什么)、 When(何时)、 Where(哪里)、 Why(为什么)、How(怎么做)等问题。
在商务场合中,不妨再加入 to Whom(向谁)、 How much(多少钱)。
6.如果有人征求你的意见,那就反问她一些问题,从而加深自己对问题的理解。
这本书教你思考之细致,从这里体现的淋漓尽致。到了第六点就完了吧,不行。作者还要教你怎样提出好问题,列举了12点,我服了。
细致的12个提问方法:
我们可能只用一个,也可能用多个,我们不是采访记者,把12点都用上,让人感觉在盘问,会让人不舒服。这些问题比较“尖锐”,因为“尖锐”才更接近问题的实质,加深理解问题。
我把这12点提问放到这学习:
1.用4W1H,就是何时,何地,谁,做了什么,怎么做,来提问。
2.1W就是Why为什么?来提问对方为了什么目的?问什么这么有把握?
3.对他人给的信息提问。
4.重新探究信息的必要性。
5.探究数据是否正确,妥当。
6.对于给出的主题再加以提问。
7.引用相似但不同的例子作为提问。
8.确认事物的两面性,对事物提出反面问题。
9.询问栔机和起因。
10.探究为什么是现在。
11.询问长期性发展。
12.以采访者的姿态追问背景。
对于提出“尖锐”问题要有技巧,可以先肯定对方的意见,再委婉的语气提出来,也可以用很客气的话“能不能向您提个问题”,这样对方容易接受提问,不至于让对方尴尬或是拒绝。
当我们需要彻底思考时,必须检查眼前的是“事实”还是“意见”。如果认为是“意见”,好像觉得“每个人看法不同,所以最好讨论一下”。如果认为是“事实”的话,我们就有立刻放弃怀疑的倾向。
第三步增加观点,让思考更加深入。
怎样才能增加观点,让思考更加深入?
要增加观点就要从多方面多角度来看待问题,具体如下:
我们站在对方的角度思考,感受他人的心情思考,看她最想得到什么东西。
这个“对方”指跟事情相关的,有利益关系的人。通过站在“对方”角度思考,来完善自己的意见。
站在对方的角度思考问题,考虑他人的心情,做事情就顺利的多,他人也会帮你;说话多站在他人的立场考虑,他人就爱听,就是提意见也乐于接受。
用另一种身份来思考。
比如从讽刺漫画家画出漫画的角度看待问题,以获得新的观点。
从人类学者的角度也就是宏观的角度,找出容易忽略的重点。
其实这一点我们通常想不到,比较新颖的思考角度。
我们把“不同的意见”看做深化自己思考的“肥料”。
听到“不同的意见”或是“反对的意见”先不要生气,问自己为什么“不同”?为什么“反对”?找出原因,没有“根据”的意见就用不着生气。对有“根据”的意见,接受并作为可以深化自己思考的“肥料”。
用一人辩证法反对自己。
这个方法和前面列表都可以算作一种方式的思考,都是对两难问题如何做出正确选择。
用A4纸列出问题的正面和反面,列的越细致越好。直观下,我们就会看出问题所在,优劣对比做出正确判断,那个比重大就选择那一方。
生活中都会遇到需要做决定的事,如何做出正确选择,就用这个办法。比如有个同事说朋友在某处给她找了一个工作,待遇是底薪四千,外加提成。她很想去,但是离家要倒两趟车,路上时间就得两个小时。
我就用这个办法给她分析,这个工作的优势和劣势在哪,然后再做决定。工作的优势是:待遇好,比现在的工资高,工作内容是她以前干过的;工作劣势是:离家远,太耗时,虽然以前干过,但是很烦。很烦的原因是压力大,事情多。
好的,通过对比,我们看看该怎么选择就一目了然。她经过考虑,给朋友答复放弃。
遇上两难的事情,与其让自己苦思冥想,不如画出来或是写出来,好的坏的做比对,就容易做出选择,这样分析思考后的决定,一般自己不会后悔。
用“反驳清单”重新审视意见。
把反对意见列出来,把无根据的意见划掉,留下有根据的意见,再重新审视。
那么有根据的意见确立为事实,这个反对意见正确。用“反驳”来深化“自我意见”。
第四步活在当下,着眼未来。
既然“活在当下”,那么当下遇到问题怎么来思考?
1.写下问题,写下为难的“行动”。
2.为什么采取“行动”?目的是什么?目的只有一个,对自己不要撒谎,把这些如实的写下来。
3.有哪些办法可以达成目的。
多想些,然后根据实际情况,划掉不切实际的办法,留下可实施的。
4.写出这样去做可能遇见的问题,如何预测出问题?
如果办法的执行达成目的,会发生什么事?如果没有达成,又会发生什么事?用这个办法可以减轻如果不行所带来压力。
面对两种情况下,再深入思考如果成功和失败应该采取的措施。
再回过头思考,自己的“目的”实现的可能性。什么时候执行?现在执行的必要性在哪?只有多问自己为什么?才能让发现潜藏的问题,记下来,便于厘清所想到问题,那就离达成目的不远了。
其实这点是让我们考虑长远,预测未来所发生的事情,怎么处理,想好措施,有心里准备。未来的事情是个变数,谁都无法预测到事情的走向。
但是事情发展我们做好两手准备,如果发展顺利,达成目标那就皆大欢喜;如果发展不顺利,没有达到目的,我们需要做好心里准备,免得无法承受。
第五步彻底思考,说出意见。
这一步是面对“批评”和“反驳”要理性对待,不要害怕负面的情绪或是信息,意见,它们可以让我们的思考更加“完善”和“深入”,从而促使我们进步。
那么如何提出“好意见”?
1.明确这世上没有绝对正确的意见。他人提出意见,不要否定自己的意见。可以考虑他人的,把它拿来作为自己意见的“肥料”。
2.看人提意见,不要引起误会和矛盾。说话让他人能接受,能听懂,语气委婉。
3.在工作中提意见,先讲重点,罗列提要,最后建议。
4.说到重点的地方可以用不同的语句说三遍。
5.提意见不要或是回答都不要武断。
如何对待反驳?
1.反对不等于否定人格。也就是就事论事。
2.把对方的否定当成“提问”。
3.基于说话的礼貌,不要轻易打断对方的说话。
如何回应对方的“反驳”呢?
1.对方“反驳”的地方,我们不懂,那就坦率说出来,不要不懂装懂。
2.对方的意见只是参考,不要否定自己的想法。
3.对“反驳”的根据,问出来。
“反驳”总得有根据吧,问清楚,才能知道对方的“反驳”是对还是错。
4.对不理解事情不要抱有意见,因为我们“不理解”就不能说出“没有根据”的话。不要假装我们什么都懂。
5.在工作中提出意见,最好给出解决办法或是替代方案。
第六步从疑虑中,找出重视的事。
生活中,有时看到,遇到一件事情,脑子里会有“疑虑”,只是想想而已,并没有重视。
那么在脑子里生成的“疑虑”,我们该怎么对待?
不管疑问,疑虑还是不对劲都要直视它。
写出来看看是哪里出现问题,这个问题大脑发出信号并不强烈,没有引起我们的重视。但是它让我们心里有了一丝疑问,一丝不悦。找出这个问题不要忽略,因为有些重要的东西往往隐藏在里面。
不要压抑它们,承认它们的存在。问自己为什么会产生“疑问”“不悦”?是什么地方产生的?一步一步分析思考,找出问题的本质,看出自己真实的想法。
通过“问题的本质”和“真实的想法”,让我们看清自己,解决内心的疑问“你想怎样?”对自己“任性”些。
安抚内心的情绪,“为这个事情或是人不高兴,值得吗?”经过分析,这个事情和人不值得,那就摆脱消极情绪;如果值得,那就可以找出你“重视的事情”是什么。
【3】
这几天,我内心有了一丝焦虑。这个焦虑的产生来自,我对自己的许诺——年底前完成码字十万的任务。年底临近,我还有一万多的字,在这个书评上耗时太长,让我焦虑起来。经过分析,“十万字”的任务对我是“重要的事情”,我要加油啦。
思考才使我们阅读的东西成为我们自己的。--洛克
通过再次阅读此书,重新写书评,我用了一个星期,每天两小时的时间学习,并重新记了三张笔记,今天必须从“深入思考”中走出去。
重新再读,加深我对书的理解,真正学会“思考”。通过“深入理解和思考”把书里的东西转化成自己的语言复述出来,变成自己的东西,这个过程费时费力,但是收获的快乐远远大于辛苦的付出。
后记:
第一遍看这本书,吃不消,把我“思考”得晕头转向。第二遍再看就清楚些,以至于用一个星期的时间都走不出如迷宫般的“彻底思考”。
“彻底思考”是这本书的主要介绍的,除了教会我们对待正常问题的思考外,作者连“心存的芥蒂”也不放过“思考”,能让我的“猪脑”彻彻底底地变成“猴脑”,还要学以致用在今后的生活中多多“实践”才行。
终于写完了,轻松的长舒一口气。
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上完六堂课,让你学会独立思考——《哈佛的6堂独立思考课》书评
【1】
“您好,要控油的?还是滋润的?”见顾客看洗发水,我赶忙问候。
“我要无硅油洗发水”
“头发是油性还是干性?
“干性”
“头皮干头发也干,我建议您用含有硅油的洗发水”
“不是说有硅油的洗发水不好吗”
“您是干性头皮和发质用含有硅油的洗发水可以滋润发质,修复受损的毛鳞片的作用。像油性头发的人,头发本来就很油,再用含有硅油的洗发水,会越用越油,油性发质的人就适合用无硅油洗发水。所以说,有硅油的洗发水不是不好,关键是要用对发质。”
现在人自从听了硅油有害,会导致堵塞毛孔,脱发等等,一听洗发水里有硅油就拒绝,也不管自己适合不适合。
用无硅油洗发水的事例,做一下书里说的建立自我意见法。
首先我作为导购必须对产品知识熟悉,包括里面的成分。
其次确认我理解的知识还有不清楚的地方,比如硅油成分知道的不是很清晰,这就需要下来查找资料,把不清楚的成分到底在洗发水里起什么作用给闹明白。经过了解知道了硅油学名聚二甲基硅氧烷,是个化学合成的成分,它有滋润的效果,不溶于水,它对人无毒无害。它的应用性很广泛,不仅洗发水,护发素和护肤品里有,其它行业都会使用。掌握清楚后,才能给顾客对硅油的误解做正确引导,从而选择适合她的洗发水。
最后只有对产品全部知识的深入了解,自己才能持有一套给顾客指导性的建议。
【2】
这本教会我建立自我意见法的书就是《哈佛6堂独立思考课》。书的作者狩野未希是日本三所大学的讲师,致力于独立思考教学20年。他创立了专为小学生设置的思考学校,为商务人士教英语和自我意见建立法。
书中的内容细致,尤其是很多问题思考的细则更是细致入微。最近写的书评《你充满电了吗?》,《断舍离》和《日常生活中的思维导图》都是日本作家写得,都有共同特点,认真细致。
不管是从深入思考的4个技巧,还是要做到真正理解的7个方法,再到交换意见的14项规则,到最后怎样提出好问题的12项原则,“细致入微”得让我不佩服都不行。
作者把欧美思维模式和东方思维模式相结合,写出一本东方特色的思维模式书,这就是作者强大的地方。他把要讲的独立思考能力掰开了揉碎的讲解,如同一碗高汤五个饼外加很多辅料的羊肉泡馍,闻起来很香,看起来量足攒劲,营养丰富,但是我吃不完,也消化不了,还是根据自己的胃口吃一点算一点吧。
作者提出的批判性思考,不是一般认为的批评别人的思考,不是责难他人也不是自以为是的思考。它是谨慎判断事物是非简称思辨,是自己认真思索意见的思考方法,独特的,重视根据,自己的意见和想法。
批判性思考就是不随大流,不人云亦云,自己有根据的独特观点。
批判性思考和深入思考都是我缺乏的方面,太感性,对待事情和问题不爱深入思考和了解,不爱动脑子。比如孩子外出,跟我打声招呼就走了。她爸知道了就问我,孩子去哪了?去干啥?是一个人去还是跟别人去?什么时候回来?一问我三不知,然后我还嫌人家管孩子太多。现在想来,只能说自己是笨女人。看书的目的是学以致用,那么我要从书里吸取对自己有用的知识,用在生活当中,让自己变得聪明点。
【3】
用批判性思考看待下面案例:
一次,有个老顾客从超市过,刚好我们碰见就聊几句。她撂开外衣,指着里面穿的黑色胸前红色宽道上白色字母的毛衣说,她前两天在南大街买的。我说挺好看的。她说她在街上看见几个人都穿同款毛衣了,不想穿了。我说,这是网红毛衣肯定撞衫的不少,你穿你的,一样毛衣,关键看穿出来的效果。我安慰她。她说买后悔了,这毛衣要我4千,3千拿了。我心中暗暗说,富婆挨宰了,这毛衣哪值3千,也就是一百多块。另一个我说,不能把这话说出口,要考虑对方的感受。为了照顾她的心里感受,我说这毛衣材质好而且是网红肯定贵了,她的脸上有了笑容。
批判性思考结合深入思考分析下,对于流行的东西,之所以能流行就是符合大众审美,让大家争相模仿。像上面的毛衣,年轻的,年老的,胖的,瘦的,高的,矮的都穿,觉得只要穿上这网红毛衣都会像明星一样有气质好看,事实怎样?到处撞衫,有的穿着好看,有的穿的难看,不管适合不适合,因为流行因为网红就穿,没有自己的审美和特点。与此同时,站在对方的角度看问题,感同身受,不要轻易说出自己的意见。
有一阵特别流行一子眉,因为韩国女星画的特别漂亮,爱美的女生都给自己画出了两条一字形的毛毛虫眉毛。也不管自己的眼睛和脸型适合不适合画一字眉也都争相模仿。连我女儿都随了流行“疯”说我的眉毛是挑眉,不好看,现在流行一字眉,她要修成一字眉。我说眉毛是根据自己脸型和眼睛修的,要适合自己才好看。
在现在浮躁的社会,流行风来去匆匆,这时候要有自己看法和分析,多用批判性思考来看待眼前的流行适不适合自己。要持有自己独特的意见和看法或是发生的事情用5W1H,看自己真正了解和理解了多少。
【4】
在书里,最要学到的是“冷静”练习。不论在工作种还是生活里,一旦听到有人用批评或是反驳的语气对自己说话,肯定恼火。但是书里用三个步骤,来练习面对批评和反驳怎样才能做到淡定:
首先对自己有不同想法的人,不要产生他是“怪人”或是觉得自己不对的主管判断。
其次想象那个人的立场,思考这个人为什么会说这样的话。
如果是熟悉的人,就要了解他的性格和脾气,是什么样背景有这样的性格。
如果是不了解的人,她有什么背景,有什么样的人生经历。
最后用积极的心态对待对方的话语,把她说的反面话,想成有趣的话。
看样子对待批评和反驳的话,要达到气闲淡定而不是气急败坏,人躁话冲,真需要多方练习才行。但是最起码有了对策就好办了。
独立思考力是我欠缺的,从现在开始,学会独立思考,我需要在这上面学习进步。这本书给了我可以变聪明的引导,修练如何就看是否把书中的内容变成自己的东西,学以致用了。