在10年刚进公司没多久,当时玖富的孙总来公司为我们这些新人培训;当时培训的主题就是金字塔原理,金字塔原理是麦肯锡咨询顾问巴巴拉·明托写的一本书。其实金字塔原理是一个非常实用的方法轮,无论是对于写作、思考问题、解决问题、表达观点甚至管理等方面都是一个很有用的方法论,其实金字塔原理总结出来就三个方面,1、先摆出结论,再用论据来支撑结论,任一层次的思想都必须是下一层次思想的总结与概括;2、每一个论点都是通过3-7个论据支撑,同层级论据都要遵循MECE原则,也就是穷尽、独立、不重叠且不遗漏;3、同一层次的必须按照一定的逻辑顺序(如时间顺序、重要性顺序、结构顺序、归纳演绎顺序)。有时候还是不得不佩服老外他们能够把很多工作进行剖析总结,形成一些可模仿学习的、可量化的步骤,不断的训练总结,形成规律性的方法论;其实中餐和西餐就可以看出中国人文化或者工作方式上的区别:中餐更多需要依赖厨师对于火候、时间、下锅顺序的经验,所以同样一道菜不同厨师做出来的味道相差很大;而西餐厨师则通过标准食材重量、冰冻时间、精准火候、时间;甚至翻动的频次来控制西餐的质量。不过有点扯远了,总而言之就是至少金字塔原理对我的工作方式是具有非常大影响,特别是在思考问题和进行产品设计。不过有点遗憾的是,我觉得金字塔原理那本书却写的很啰嗦,我是翻了几遍,却重来没有真正完全读完。
上面说了很多金字塔原理,这两年在做产品项目的过程中,越来越觉得金字塔原理非常适合产品经理。如果再结合小学语文对于句子构成的基础分析,则会发现金字塔原理在产品管理过程中各个环节都非常适用,而且很实用。比如做一个全新产品概念探索,首先就需要先给这个还没有形成概念的产品一个结论:做一个产品的目的;做一个产品是为了盈利挣钱,做一个产品是为了圈住用户,做一个产品只是为了情怀,做一个产品为了公益......可能是单一的目的,也可以是为了实现多个目的。比如这个产品的目的就是为了盈利挣钱,那现在中心思想就是我们做这个产品要盈利挣钱;那接下来就需要来论证为啥可以盈利挣钱,首先是挣谁的钱,然后是怎么挣这个“谁”的钱,其次是为啥我们能挣这个“谁”的钱。再往下依次分解挣谁的钱、怎么挣钱和为啥能挣这个钱。
记得前年参加了IXDC用户体验大会,当时回来做一个分享的主题也就是金字塔原理进行产品设计。一直想对里面的各个环节再进行细化,形成体系化的方法论。后面章节我可能尝试用金字塔原理从产品概念、需求分析、产品设计、项目管理、产品运营等环节进行思考和分析。
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