视频来源于周首在真格基金真驿站活动中的分享实录
如何理解社区与社交网络的区别
Instagram肯定是一个social network，它不是一个community。community有一个非常大的特点，就是它会聚集一群人，这群人是有一种属性的，但Instagram中的人是没有属性的。它有3亿多的MAU，这说明它可能有将近6亿的用户，一个6亿用户的产品有什么属性？它是没有属性的，它就是一个社会，都是人，只不过是人的一面。facebook可能展现的是人的另一面。Social network我觉得有几个非常重要的东西。第一你的互动是基于人的互动，而不是基于内容的互动。就是说你更care的是这个内容，还是care的是发这个内容的人是谁，这就是social network和community之间最本质的差别。所以说你要走到social network的时候，你更关心的应该是the
people behind the phone或behind the content。但如果你是一个community。比如说你在豆瓣看书评点评你不会看人是谁，你只需要看的是好看的书评和影评，你可以看到小组里精彩的帖，但你不会关注这个小组里的人是谁。所以我们认为真正的social network是沉淀人的关系，而真正的community其实沉淀的是内容。
如何从社区向社交网络突破
我觉得如何转变其实是我们的问题，这个也是我们从community向social network去突破中的一个重要话题。你不能让这个产品有太强的气质，比如吐槽也是一种气质，可能你喜欢吐槽但可能很多女的就不喜欢。就真正的social network应该是没有气质的，它提供的是一个infrastructure。所以关键的问题在于你的气质，但是如果你一开始没有气质的话，你又找不到市场的切入点。所以我觉得我们有我们的切入点，我们最开始的切入点就是show off。从最开始，就是基于品牌基于你的衣食住行的show off。所以对于很多人来讲就是很装逼，就是很高大上，我觉得离我生活很遥远。吐槽也一样，它都是一个切入点，这切入点最后要真正能成长为社交网络，一定是非常mass非常平衡的。徐小平老师跟我说过，真正你要高于所有人的文化，你就是需要的是简单直接，你不能有什么强烈的气质和属性在里面。我记得和唐岩（陌陌创始人）聊这个问题的时候，唐岩说了一句话非常非常打动我，他说其实真正重要的不是简单，真正重要的是功能的平衡性。iPhone里面的功能非常非常多，但是它做到了一点，就是它非常的平衡，就是你拿到这个手机你就知道应该怎么用，你不用去学它。就好像微信一样微信里功能有很多很多，微信里大概有两百多个功能，可能大部分功能咱都没用过，但它达到了一种平衡，就是你想用的时候马上就能有，你不想用的时候它也不会干扰你。就跟打太极似的，它是非常完美的一个平衡状态。其实这跟体育运动里一样，比如说足球，就是我把球踢到你门里我得一分，你把球踢到我的门里得一分，我们谁得分多谁就赢了，但是它背后有非常多复杂的，无数的规则技战术有无数的打法。说到底就是你想深研究它也能深研究，你不想深研究别人给你讲了一两句你也明白怎么看。
社交产品的三个要点
我认为任何social network都是vertical的，不可能一个social network能我把一个人的一生全给囊括进去。一个人是有很多的面的，比如说职业是我的一面，比如说我的close friends是我的一面，比如说我的其他的东西是我的一面。我觉得关键的问题在于，你如果要整成一个social network，基本是你要满足三个点。
第一点，你需要有海量的用户。打比方比如说你说喜欢车的人，这是vertical的，但是成立不了一个social network，因为人不够多。比如说人人，人人也不能成为一个social network，因为全中国大学生就3500万，但是大家毕业以后就不用了，所以它做不到海量用户。
第二点，超高的使用频次。用户在这个social network里面肯定要做点什么事情，而且做的这些事情是一个频次比较高的事情。比如说为什么旅游分享类的social network，就是因为你可能一年才出去玩一次，那频次是很低的，频次很低就成为不了social network，因为social network是生活的，它成为不了你生活当中非常重要的东西。但我为什么说照片、图片这些可以，因为你天天都要拍照。比如说你facebook或者微信，你天天都要找人说话，那这是一个频次非常高的东西。比如说Linkedin，Linkedin其实已经是一个最低频次的social network了，因为你不会每天都去换工作吧，然后去endorse别人或修改你的profile，所以你看Linkedin会去做很多很多的东西，比如说它会往里面加入新闻，会做很多媒体类的东西让你去分享文章，这样的话你就能去learn something。我甚至觉得教育都不能成为真正的social network，因为这频次太低了。
第三点，用户必须在足够长的时间周期之内会不停的使用。打个比方，最简单的例子就是人人网，大学毕业之后大家就不用人人了，所以一个用户的使用时长最多四年，那这种social network肯定是不行的，因为这种撑不起来那么多人。比如书母婴类的，我也不觉得他会成为一个social network，因为你备孕怀孕完了就不用了，这就意味着你花尽心思，花了很多钱acquire的一个user，用了一年之后他就不用了，而且是physically的原因她就不用你了。如果是图片社交我们还能想想怎么去争取，但这些人是根本争都争取不过来的。所以我觉得要同时满足这三个条件。
其实不光是social network，只要在移动互联网创业，这三个条件是必须同时满足的，要不然都成长不起来一个非常大的东西。所以你看在移动互联网时代就是高频打低频，你看着能成长起来的O2O的应用，为什么是打车？因为出行你天天都要出行。你看旅游类的App，没一个杀的出来的，没有一个能起得来的。真正能在App领域里能起来的，全部都是频次非常高的。比如说微博是八卦新闻，今日头条也是新闻。比如说百度是地图，搜索也可能是比较高频的东西。微信就是点对点通信，然后Instagram是分享照片，都是相对频次比较高的。你到真正的O2O和其他领域里面，你发现也是一样的。比如说淘宝交易，你买所有东西就是去淘宝、京东。京东的三月留存率是87%，也是仅次于淘宝，是全世界第二。因为一个用户在手机上能装的App是非常少的，我们去三线城市调研过，三线城市连App都不装，他直接到移动营业厅里买完手机以后，他直接让移动营业厅帮他装了，他以后就再也不装了，所为我基本上说这个App是首屏之争。移动互联网是首屏之争，你能不能把你的App最终放到这个首屏里面，如果放不到这个首屏里面，你肯定做不成一个真正大的移动端应用，至少我们现在看到的基本是没有这样的应用。
如何理解社交的核心
我认为真正的social network的核心说到底还是熟人关系，不是真正陌生人之间的关系。我觉得陌生人关系可以作为一个开始，但是你真正做到让用户长期留存，还是要看熟人。所以说我认为这个陌生人关系只是一个bonus，就是你能碰到陌生人成为朋友，这个几率有存在但这个几率肯定比较低，这种几率是你想再怎么提也提不上去的。就算你在大街上看人家长得好看，你也不会随便的去搭讪吧，就算你和别人搭讪，最后也不一定会成为朋友。比如你今天在街上看到了100个人，可能这一百人你都觉得有点兴趣，然后可能你会和10个人说话，就已经算很牛的了，10个人当中可能有3个人理你，那7个连理都不理，然后这三个人能有多少个人，能够和你成为真正的朋友以后长期联系？这就是一个大漏斗。我现在看很多应用，打着颜值社交的广告，我觉得都不靠谱。说实话到最后这是非常简单的一个事情。第一美女都这么多，第二美女的朋友也多的是，到最后，你承载不起来一个真正靠谱的应用的。所以我觉得nice当然能够让你去建立一些陌生人的关系，我们确实也有这个力量，但是我们觉得这确实不是我们最重点的东西，我们最重点的还是要建立熟人关系。
