微博平台的企业账号可以反映很多东西,他就像一个人的和身材,吃了多少东西(资金注入)、投入了多少养分(运营团队实力),其实都可以从微博上看出来。
看似比较奇怪的现象是:一些企业账号曝光量异常高,并且好像还没投什么硬广。让人看了心里有些痒痒:动动手指,费点电就能换来这么高的曝光?其实不然,台上一分钟,台下十年功这句话,用在哪里都合适。在火之前,首先找到适合自己的那条路。
如今,最阻碍企业账号的问题是,定位偏差。尤其在传统企业或大型企业中很明显。而领导人时紧时松的管理,揠苗助长的跟风,会让情况变的更爱复杂。因为,传统厂商的领导层有很多甚至是不玩微博的,在不能确定它的价值情况下,自然很难给予足够的关注。这就会导致,对于一个自己都不理解的东西,难以正确决策。尤其在大型的传统制造业中,我们能看到的一个现象是,决策层要不然放纵不管,要不然就死抠数据。而这两项所造成的结果,就是要不账号半死不活,要不杂草丛生。
在没有正确确定自己方向的情况下,必然无法获得长远的收益。
企业微博自媒体,对于品牌资产的切实贡献,及销售转化目前还没一个确定的说法。不过,可以从几个有代表性的账号来分析一下,现今企业账号的定位及生存情况。这几个账号基本都是已经确定风格,并且在某些方面获得成效的。
一、内容的强者-@杜蕾斯
杜蕾斯的微博,可以说是企业中最先火的。依靠产品的“吸睛”体质,和强大的运营团队,硬生生把自己的微博做成了一本杂志。尤其是热点海报,被各家企业竞相模仿,甚至现在有的企业会在遇到任意一件大事儿时,都会用这种方法证明自己的微博还有知觉。
杜蕾斯的成功不仅仅是在于内容的巧妙,更是在于话说的恰到好处和视觉精美。这非常重要。翻翻它的微博就可以感受到,每一句话都言简意赅,每一张图都经过最精心的设计。所以,对于一个快消品来说,通过接地气的方式获得了关注。并且,还通过制作精良来印证了品牌调性的高逼格。这的确是一个成功的定位道路。
二、社群生态的强拉动-@小米公司
主要看@小米公司 的账号。这也是一个非常有运营特点的企业账号。他的高互动量及强大的人气,主要来源于自带粉丝团队“米粉”。他有一个强大的用户群,并且所有的用户均是由于产品而聚集在一起。所以此类的账号,只需要根据粉丝的需求,不断的发布产品信息就可以获取很高的关注量。而与此同时,辅之以抽奖内容,就可以达到KPI坐地收成的效果。所以,这是一个没有必要抖机灵,只需要勤奋发产品和抽奖,就可以火的微博。
三、段子手网红之路-@海尔
这是一个“不正经”的官博,其微博具有强烈的个人属性。由于和产品属性相隔有些远,所以,这条路的品牌资产及销售转化成效暂且不谈。不过,这是微博拟人化运营最成功的案例。甚至招来了一大帮竞相模仿的账号,只不过,大部分的模仿抖机灵账号都有些变味儿。为什么?因为,一是海尔拥有一个深入人心的不正经卡通形象:海尔兄弟。二是,作为一个五百强的企业,它的品牌资产不容小觑。道理类似于,明星吃饭都可以上热搜,但素人吃粑粑都很难火。
所以,在海尔兄弟的人设已经确定的情况下,海尔官博趋向于活泼可爱,到处卖萌,是无可厚非、并且较易于被读者接受的。而这一条路,对于大部分同行制造业、电子科技产品的企业来说,很难走通。
所有看似成功的企业微博账号,没有一个是因为小编吭哧吭哧的发内容而火,都是由于找到了定位调性,并且发布内容又刚好可以满足一部分用户的的需求而壮大。这里说到的是“一部分”人,因为我们不能满足所有层次的读者。当你试图去满足所有人时,结果肯定是没有一个人真正被满足。
所以,在做企业账号时,得先做好几个心理建设:
1、不要盲目的追求那些看似很火的账号,他的路不一定适合你。
2、如果你现在怎么发都不火,也不要着急,因为这不一定是由于个人原因,这是与企业调性及品牌资产密切相关的。
3、虽然不一定要做一个网红,但是每个企业账号,都可以通过账号的运营,来达到两个核心目的。一是销量的提升,二是品牌资产的提升。
新媒体的潮水依旧在翻滚,浪越大,留下的金子质量就越好。
共勉。