定位模块打卡10天已经过去了,说长不长,说短不短。当排里的老铁说“这么快就要结束了啊”“哈哈,你是不是去打了个盹”“我以为还有几天呢!”“话说,10天也是眨眼间”……由于老铁们都很优秀,每天输出一篇高质量的打卡文对他们来说是生活上的锦上添花。回想自己每天面对打卡脑子一片空白,抓狂的样子,感觉有点跑偏了这十天的初衷和意义。
说实话,到现在我还是有点摇摆不定,正是因为这个摇摆才使自己两方面都不能完全的投入,都没有做好,又反过来就更摇摆不定了吧。这是一个不好的循环……
重读《抢占心智》
1.独一无二,找出差异
特劳特先生说“与显而易见的真理反向走”。江南春老师“差异化定位~人生应该以服务为目的,而赚钱只是结果。”当每个人都羡慕比并想成为心目中专家的时候,猫叔提出“找到自己的细分领域”。“大家风范”是一时之间很难赶上或超越的,我们可以找到细分的领域,不断精进。
既然我把自己搞得这么纠结,两边都不想放弃,那么我能不能合二为一,从中找到定位呢?
首先,我是一名医生,目前主要从事泌尿系结石的体外碎石治疗,由于生活水平的提高,得结石的病人中胖子占了很大一部分。其次,我在借助产品帮助顾客减脂瘦身。那么,我能不能把自己定位为“终结结石中的胖子,胖子中的结石”,这样既可以帮助病人解除痛苦,又可以通过减脂瘦身,预防肥胖带来的相关疾病,一举两得。
2.聚焦业务,让自己更专业
猫叔说“复盘才能翻盘”!我却把它喊成了口号。去年一位老铁问我“你每天碎石都复盘过吗?”“这也能?”“是啊,每个人的结石相同吗?每个人的病情一样吗?”这时,我才真正了解原来何时何地都能复盘。从那时开始,我会提醒自己多观察,规避之前没有想到的问题,遇到特殊情况会记录下来多思考。而减脂方面虽然和医学健康也有很大关联,但我毕竟刚刚接触不久,还需要好好学习。下一步,多学习健康,减脂,营养学相关的专业知识,向减脂教练学习怎么更好的服务顾客。
3.精准化投放,互动化营销
在给病人治疗之前,首先要询问病史,我发现,很大一部分得结石的胖子都苦于减肥失败,有的病人在闲聊的过程中会问及医生有没有好的减肥方法。这时,我一般会询问病人是什么时候开始胖的,大致了解肥胖的原因,是先天性的还是后天性的,是疾病引起的,药物引起的,还是产后等一些特殊时期引起的肥胖。然后根据具体的情况,先告知他们在饮食和运动上适当调整,随后根据情况再决定下一步计划。很多病人很愿意跟医生聊天,有一种说法“七分治疗三分安慰”,符合“生物-心理-社会”医学模式,人的健康和疾病不仅是生物学过程,而且有心理和社会的因素,要从生物、心理、社会相统一的整体水平来理解和防治疾病。多和病人沟通不仅可以了解病人的需求,还可以从病人哪里得到反馈,这样又有利于下一步的治疗。
4.以不变应万变
江南春老师说“只有你最终成为专业的咨询顾问。才能和客户形成密切的关系。”
不变的是“一切以顾客为中心,帮助顾客解决问题。”在减脂瘦身方面,其实胖子不关心产品,甚至已经麻木了,只是希望能瘦下来更美更健康。
变化的是顾客的需求,最初可能只是想瘦下来漂亮一点,随着养生健康的深入人心,人们越来越关注肥胖带来的健康问题。
6.打造自己的品牌
终结“结石中的胖子,胖子中的结石”。
一部分人喜欢这样举例子“为什么专家医生给你开的药,无论多贵,你都不问价钱,不砍价,直接去划价拿药?”热衷的粉丝看到自己追捧的明星,只要是那个明星的推荐总是直接拿下。你习惯于一种饮料,每次去买水直接叫出名字,等等。这就是品牌的力量!
《抢占心智》江老师告诉我们,差异化定位,聚焦专注一个领域,以服务为目的,为客户解决问题,精准化投放,互动化饱和式营销,打造自己的品牌,剽悍地销售!
猫叔说“找到并精进自己的细分领域,成为细分领域的专家”。猫叔还说“不去做,然并卵。”