工作中,我们或多或少都会遇到这种情况:
同事临时有事,请你代劳做个报表;
同事忙不过来,拉着你一起加班;
同事是老资格,经常让你帮忙寄快递;
……
诸如此类的事,几乎每天都在发生。这些看似是小事,实则讲究很多。
有时候,帮同事的忙,会增进感情;有时候,帮了倒忙,会惹埋怨。所以,我们就开始纠结,帮还是不帮?怎么帮?
今天,给大家提供“3帮3不帮”原则,以后遇到同事请求,便不会再发愁。
三个不帮
以下三种类型的工作,最好不要帮,不然很容易吃亏。
1.不帮需要担责任的工作
我曾经在这上面吃过亏。
我们搞大型活动时,有重要领导出席,当时机关有规定,新闻报道需要经过相关领导批示。
当时负责这个工作的同事临时有事,请我帮他负责联络记者和有关部门。
由于我对流程不熟悉,又是第一次和记者打交道,在没有征得相关领导的同意下,把新闻稿直接发给了记者,第二天就发表了。
结果是,我们的直属领导、我同事、我,三个人通通受批评,因为把关不严,措辞不当、影响不好。
这个忙,帮的着实不妥。领导不高兴、同事有怨言、自己受委屈。
财务、人事、机要、档案……这在机关都是敏感岗位,如果同事请你帮的是这类工作,大家一定要善于拒绝。
2.不帮职责模糊不清的工作
这种工作处于模糊地带,领导没有明确的指定人员,逮着谁让谁干。
一旦沾上这种模棱两可的工作,很难再甩掉。
有的同事很有心机,他不想干这种工作,又怕领导责怪,就哄骗你入坑,说各种好话,让你不好意思拒绝,给你各种安慰,试图减轻你的压力。
等你做完了,他和领导说是你做的,下次遇到这种事,领导肯定还找你。
在领导看来,职责不明确的工作,谁做不重要,重要的是做完就行。
遇到责任模糊不清的工作怎么办呢?
有三句话可以记住:有制度规定的按制度规定办(本单位没有相关制度,可以找上级单位的制度),没有制度规定的按惯例办,没有惯例的按领导意思办。
但是这三句话中,没有一句是说要按同事意见办,所以,你不能轻易被人牵着鼻子走,遇到问题要有自己的判断和思考。
3.不帮小人型的同事
在小人眼里,你帮了他,是应该的;你不帮,就坏人一个。不是我把人性想的多坏,升米恩斗米仇的现象,在职场并不鲜见。
如果仅仅是心里不高兴,这还没什么,最可怕的是,你做完了,出了成绩,他抢占功劳;出了问题,他甩锅给你。
如果你想找领导自证清白,小人型同事会耿耿于怀,在关键时刻暗中陷害你。
面对这种人,我们要和他始终保持距离,不给他机会。
即使不慎被他利用,也不要恼羞成怒和他斗争,就当吃一堑长一智。因为小人最大的特点就是不要脸,对于人品正直、思维正常的我们,有那些内耗的时间,不如用来提升自己。
我们在有求于人的时候,总会想对方会不会拒绝,方不方便,这是换位思考。
但是换位思考的前提是:自己的利益不受损害。
三个要帮
1.共同合作的工作可以帮
你身边是否有这种同事?当你和他共同完成一项工作,你早早完成了你那部分,他呢,不是说自己不会做,就是磨磨唧唧不出活,让你干着急。
这时,大家往往有三种选择:
一、他拖你也拖,拿不出结果,两个人一起挨批评。
二、你各种催他,他不耐烦,对你有意见,工作做完了,你们同事感情也破坏了。
三、你把该做的部分做完,然后去帮他,可能你承担的多些,但最后结局圆满。
这个时候,大家一般怎么选呢?
我觉得,要是在公司,可能前两种比较合适,但在体制内,第三种选择更好一些。
为什么呢?
体制内人员流动较小,大家可能几十年都是同事,抬头不见低头见的,因为工作搞得郁郁寡欢甚至成仇人,不划算。
再者,从功利的角度来说,升迁提拔时要搞民主测评,如果你的口碑不好,晋升多少会受到影响。
大家可能担心,如果每次合作,我都承担的多,会不会把同事惯坏了?
为了防止这种情况发生,你可以在合作前进行分工,可以请示领导,也可以你们俩商量着来。
如果同事以能力不行为由,让你帮他承担,你可以说:我最近手头上的工作多,加上最近家里有点事,精力实在不够,担心承诺下来又完不成,影响了工作进度,牵连同事一起被批评就不好了。
一般情况,同事听你这么说,就不好意思再勉强你。如果他实在脸皮厚到不行,装可怜说不会,那你就建议他找领导请求支援。
2.提升能力的事可以帮
在体制内待久了,长时间做同一件事,容易能力单一。如果你同事想请你帮忙,完成一项急难险重的工作,我建议,别忙着拒绝。
不要盯着眼前的困难,计算耗费多少时间和精力,重点想想,会不会对你的能力有提升。
比如,你平时一直在办公室写材料,现在同事想让你对接媒体搞宣传,这正是你结识人脉的好机会。
这可能会占用你更多休息时间,但是获得的进步,也是显而易见的。
任何事情,都是挑战与机遇并存。
在此过程中,注意两点:
第一,和同事提前沟通好,你需要做哪部分,防止你做完了,他又提出额外的请求。
如果到时候你再拒绝,浪费了之前的辛苦不说,还落一个不负责的名声。
第二,要让对方明白,帮他,不是你的职责,是情分。他要想表示感谢,你大大方方接受。
我有个同事,从来不会做没好处的事。
有一次,他帮其他处室的同事准备考核材料,他就把这件事写进工作总结,在会上发言的时候,提到了这项工作的收获。
领导听完,对他大加赞赏,说他是一个有团队意识且善于思考的人。
我们在做额外工作时,不妨向我这位同事学习,除了低头干活,还得抬头会吆喝。
3.感恩型同事的请求可以帮
这类同事,真的可遇而不可求。遇上了,是幸运。
你帮他一次,他懂得感恩,要么用语言表达谢意,要么用实际行动回馈你。
我单位有个同事年龄比较大,一直不太会用Excel,每次涉及汇总表格,他都让我弄,虽然麻烦,但我一点不生气。
有一次我不舒服,他就给当医生的女儿打电话,让我直接过去检查,还千叮万嘱,让她女儿多操心。
虽然工作上,我做了本属于他的工作,但是在其他方面,他帮助了我。
单位的同事也是一种人脉资源,有来有往的人情,才能长久。
当我们面对同事请求时,不要因为心软或者要面子,而给自己下“套子”。
互帮互助是美德,但保持清醒,理性判断,再决定是否伸出援手,也不迟。