《DT时代的商业革命》读书笔记

大数据如何才能落地

1、大数据可以为商业运营者找到大致的方向,但正在落地到商业操作,反而不如小数据更有用、更有效。

一亿 个注册用户的基础数据,不如1000万个活跃用户的完整行为数据有价值。对初创企业进行客户探索、发现和验证时,几百个甚至几十个顾客、用户的完整数据远比得到的千万级数据更有有价值。也许正是因为每个数据单元都有断裂或遗漏,大数据的价值才难以被挖掘出来。

应用大数据的能力之一就是把数据变小。在构建数据模型时,你需要的其实不是千万,甚至不是面面俱到的数据,而是比较敏感的数据指标。比如分析关键词搜索量,要分析北京、南京各多少?而不是笼统的说增加了多少。

从某种意义上说,大数据没有真正的全面数据,关键在于你使用的放大镜倍数。即使基于大数据进行决策,仍然有猜测和赌博的成分在里面。所以大数据和小数据应该可以互为作用,而不必比较谁更强。

要从问题、愿景导向来收集数据,一方面数据的收集、存储、备份的成本都不低,另一方面数据价值也可能在衰减。

就现状而言,大数据技术可能更多地用于推荐和营销,不是因为它更容易,而是因为它容错的空间更大。但一旦上升到解决问题的层面,其容错空间就大大缩小了。人们很喜欢谈论沃尔玛“啤酒与尿布 ”的故事,但是其相关性只发生在周五下班后,而且一年后这个关联就不会再出现了,数据是随着时间在衰减。因此,数据部门要不断跟踪,不能一条经验走到黑。

大数据分析

大数据分析四层面

数据分析的4个层次:从上到下分别是,表象层,本质层,抽象层,和现实层。

1、表象层就像汽车的仪表盘,只是告诉你发生了什么,并适时作出警报提示,是what。

2、本质层像诊断仪,不再局限于肉眼观察的表面症状,而是去检测身体内部的问题,这个层面是要揭露现象背后 的动因,找到规律,是why。

3、抽象层是从特殊到一般的过程,对业务问题进行抽象,从模型去刻画业务问题,是how。这个层面做的事情就是把问题映射到模型。

4、现实层就是一般到特殊的过程,将抽象的模型套用到现实来,告诉大家如何去行动?是:when,where,who,whom。

新浪微博如何使用大数据?

1、是“连接”,如果数据没有连接,微博账号就会成为孤岛;

2、是数据流动,静态数据的价值很有限,要流动起来;

3、是开放,如果是封闭体系,其中的数据价值很难得到发挥;

4、是云计算,把原始数据加工;

5、是开放,和第三方合作伙伴一起来分享。

如果在社交网络的层次上和知识图谱进行映射,一个人感兴趣的一个东西、一类知识,就形成了戏曲图谱的立方体,这就是新浪微博的底层大数据结构。有了这样的结构支撑,新浪微博的想象或者应用空间就会很广。

企业对互联网的认知

企业对互联网的认识大概可以分为5个层次,分别是媒体,舆情,电商,资源挖掘,传播管理平台。

第一个层次,互联网被看作大众传播的媒体;

在第二个层次,互联网被看作舆情监控平台;

第三个层次,就是所说的电商;

第四个层次,作为资源挖掘或者可以理解为大数据;

第五个层次就是传播管理平台,这是未来企业应该在互联网空间存在的状态,改变现有的组织结构,建立扁平化传播管理部门,开发和运用传播管理的技术平台,与生活者进行着全天候沟通。

今日头条与个性化推荐

推荐带来的是移动互联网时代人与信息的一种新关系,而定制还是旧时代的产物,定制还需要劳烦用户做很多操作,个性化推荐不需要用户做出任何选择。由于用户每做一次选择都要思考一下,还是比较痛苦的。只有让用户更方便,才能体现出真正的个性化。

三只松鼠与品牌分析

在这个时代,品牌价值有两个核心因素,一是你拥有多少忠诚顾客,二是你能为顾客提供更多的附加价值。当一个培育认知型市场形成之后,顾客的消费理性也在不断提高,企业将转型为品质型、服务型的品牌,谁在品牌上率先突围,谁将是胜利者。

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