明天即将去深圳参加运营会议。回想起上次参加深圳的运营会议后,感觉自己的智商不比人家低,取得的成绩却不如人意。回想起入行的过往,我既不是专业的“科班生”,又在“半路出家”情形下踏入本行业。在此情形下,前期积累较少,加上没有强有力的品牌或者营收业绩做背书和没有进行向上管理,所以最终成绩不喜人。
今年开春后,我汲取经验,开始着力培养前台及咨询的人才。刚开始,年轻的秀秀积极配合,学习能力强。在持续的培训之下,秀秀很快就基本掌握了朋友圈、平台后台的图文输出技巧。菲菲选择是往咨询方向发展,我也尊重她的意愿,极力传授她这方面的专业知识。她通过平台直播(自己对镜像演讲)的方式,不断练习、强化专业技能。而鸿棉,经过详谈了解到,因为其自身身体原因,她暂不考虑学习提升。至于咨询,我也有与晓兰交流沟通,并且近期到店持续地做晓兰的思想工作,不断引导她:如何承担前台主管的职责。
3 月中旬,秀秀突然没有输出朋友圈的图文和平台的文案,我有点困惑。于是我又跟她进行沟通,秀秀表示受到其他人流言蜚语的影响,所以暂停输出。其他人议论她,认为她本职工作外兼顾这些工作,会有额外的工资补贴……我再三向秀秀表示,自己有意培养她在运营的方向发展,使其掌握运营的日常工作要领,让她不局限于前台客服这种简单重复的低价值工作。同时,我还想带着秀秀进行反向推理——你想拿运营的工资,不是需要掌握运营的工作才能拿吗?不去学还要额外收工资,那是不可能的。又例如,我们去学校学习,老师教授知识给你,难道你需要拿工资才去学习,而不是交学费去学习?同时,我也列举“冰冰”这个例子。2020 年我初次和冰冰认识后,就跟冰冰一起共同学习成长,给她指引。直到她成为一个店长,担起一个店的管理。当年遇到冰冰的年纪就和现在遇到她的年纪相仿,然而秀秀并没有完全理解我的用心良苦。我也只能无可奈何地妥协。
菲菲是一个性子直率急躁的人,完成第一次直播后,第二次跟她沟通时,她突然又不肯继续直播了,估计也是产生什么其他想法吧,似乎又是一个无结果的培养……
人和人真的不一样,是我昨天在书上看到的句子。把这几个例子联系起来,对此深有感触,这和我在深圳感悟是一样的。其实冰冰、秀秀和菲菲在智商上不会有太大的差距,不是100 和140 的区别,这也通我跟其他人一样。真正区别人的,是自我学习的动能(自驱力)。冰冰的肯学、肯思考,当然有自身机遇的原因,才可以造就成今天的她。而菲菲的思维相对简单,直线思维,不能柔和处理问题,处理问题基本上是属于本能处理,受情绪影响严重。秀秀本身的学习能力也很好,可能是因为年轻,经历较少,容易受别人情绪和话语所煽动,信心容易动摇。
冰冰、秀秀及菲菲……“人和人真的不一样”活生生的例子。大家的智商真的差距不大,差异最大的地方是自我的认知、自我追求和自驱力。事实上,我跟她们几个都说了几乎相同的话,能理解、接受并执行的只有林冰。秀秀可能是年龄较小,经历不多,有些事可能没有能切身感受到。菲菲跟冰冰同龄,但她的直线思维导致其认知水平在一个简单的本能层次里,似乎没法理解更高层次的认知。
我认为“人和人不一样”在于:对于自我的认知和自我的追求,目标的明确性和延迟满足的自制力控制。我身边有这么一个例子,他的智商绝对不比我低,甚至可能更高,年纪和我相仿。他是前二十年的既得利益者,享受到了当年炒房的红利。生活过得比较富足,没有 太大的生活压力,所以没有明确的目标,总是跟随自己的情绪生活,满足于当下。
当时代的车轮滚滚向前的时候,过往的既得利益已经满足不了自身消费需求的时候,同时之前没有积累自身的财富和培养理财能力,导致现在日子过得相对紧张。此时进入市场,也因为其年龄和能力的限制,未能谋求到一份收入可抵消消费的薪酬。从而造成怨念,怪政府、怪市场……我这个朋友过往是既得利益者,因此一直在躺平赚钱的路径上,产 生了路径依赖,而当时代的浪潮抛弃他时,他没办法认清这个世 界中自我的定位,总是觉得别人辜负了他,责任都不在自己身上,同 时被西方的话语洗脑严重,总是觉得外面的月亮更圆更亮,不会思考 自我在延迟满足上的得失,甚至寄望他的后代能过得比他好。
我身边也有正向例子,爷爷奶奶一代就开始把握到时代的机遇,懂得在地产红利期全款购买房子和商铺,真正做到了一铺养三代,保证了家庭日常“睡后”现金流的稳定,并且累积了现金传承给子孙,教导子孙如何保证“睡后”收入,让子孙懂得延迟满足的道理。孙子大学毕业后一直工作并且懂得使用现金作为杠杠(炒股),保证自己的日常开支,从来不使用信用卡。清楚知道自我定位,没有极度的物欲追求,懂得自己的目标需要自己赚钱去获取,而不是靠借贷。
通过观察,在我身边的大部分人,能真正做到财富传承的数量不多。这个现象的本质并不在于“人和人不一样的智商”上,而在于指引者如何真正抓住时代机遇和传承下来。前一代能赚到钱的人数不胜数,但是后一代能承接的又有多少?这个也是与中国千年以来的教育传承息息相关。古代中国是农业立国,在农业时代传承的是土地,每个历史王朝的瓦解问题是土地兼并导致的财富重新分配引起的。而新中国成立后到改革开放,中国从一个农业国转身为全球第一制造业大国的路上,各个时代都有各种红利,能抓住从而跃迁的人,大部分都没有能成功把财富传承下来。我认为更多的原因在于中国用40年时间跑了西方100 年发展的路,而中国家庭教育因为时代发展太快,没有及时跟上,大部分的家长都描述不清楚自己的红利获取路径,所以没有办法传承给下一代。
其实身边的人和人的不一样,几乎没有一个人是因为智商高低而造成的,更多是家庭的教育造成的。正向的例子都是家庭的红利获取者懂得分享红利的经验,所以能传承财富给下一代,并且教育下一代懂得延迟满足,避免陷入消费主义,造成二代的衰败。同时教育孩子懂得跟接受自身的平凡,不会盲目追求跃迁高位,而是厚积薄发。同时他们也是有一定的自驱力,所以在时代进步的浪潮中,与时俱进。
然而我身边更多的人,是不愿意接受自己和孩子的平凡,过多把希望放在孩子身上。认为自己过得差,所以通过孩子上重点学校学习,进入尖子班,通过学习进行阶级跃迁,从而避免重蹈自己不努力而被时代抛弃的路子上。
人和人真的有不一样认知。我认知的事情也是通过自己不断学习,验证而得来的经验。如果只是单纯口头传播,改变其他人的想法是不现实的。因为每个人都有自我的认知盲区,加上人性本来就是趋利避害,好吃懒做……学习是反人性的,必须不断要自我驱赶才能行动起来。只有行动起来抬头看,才发现自我的渺小。同样的时间,每天花在学习中一点,经年累月就有成果,投资是一门修行,投资自己更是巨大的修行。脱离自己的舒适区进行自我驱赶,是反人性的。
人和人的不一样更多是一种自我的比拼,今天的自己和昨天的自己比,而不是跟别人比。
人和人真的有不一样的智商、家庭教育……但总有人选择进行自我比拼,自主学习和延迟满足等反人类的行为,去追寻自己的目标。