没有哪一家科技公司的产品发布会能像老罗那样充满人文情怀和幽默气息,两个多小时的发布会没有枯燥和死气沉沉,反而带来一种享受以及精神愉悦,这要归功于老罗的口才和个人魅力了。从“我一个人来到科技和人文的十字路口,只看到老乔的墓碑孤零零地立在那儿”开始,老罗挣扎着在科技领域注入自己的理想主义和人文理念,把商业模型和精神层面的东西合二为一,打造具有工匠精神,体现人文情怀的科技产品以及应用软件。
抛开锤子科技公司的产品本身,老罗进军科技圈,确实给这个行当固有的传统带来了不一样的味道。这里有让我进行深入思考和改变心智的地方。
美就是生产力
美是人类的普遍追求,也是一个事物的价值体现。爱美之心,人皆有之,美作为一个事物的固有也是重要属性,不仅仅在一些外观主导产品上得到追求和实现(比如服饰、艺术装饰品等),在其他领域和产品上,对美的追求也应该作为一个商品的核心驱动力。一件产品,当我们拿到手中的时候,往往第一印象在于它的“颜值”,稍后才是用户体验和产品性能,而一个美的属性带来的精神愉悦的享受会给这件产品有很大比重的增色。比如,一部手机、一盏工作灯、一个遥控器、一台电视,性能固然是王道,但好看不好看却是在性能相近的战场中进行角逐的重要砝码。以前,产品性能被人们重视,手机动不动拼内核,拼跑分;后来,用户体验开始得到企业的重视,优化操作系统,改善软件逻辑和增强人机交互。但现在,老罗在发布会上掷地有声的提出了“美,就是生产力”。把美在一件工业产品中的属性放到了一个重要的位置,不单单是产品之外可有可无、锦上添花的修饰而已,而是产品价值组成的一部分。深层次来说,是对人们追求美这种行为的一种肯定,因为美成为了一种商品属性,并且愿意有人来为之买单,也促使美成为一件产品很重要的生产力。
理想主义与现实变现
锤子科技公司有一个重要的转变就是把理想主义和人文情怀从高高在上、不食人间烟火的飘渺抽象,放到实实在在的商品中,从而摘掉了之前人文理念的清高,将情怀落地扎根,不仅让自己卸掉了枷锁,也让锤子科技驶入了正常的轨道。大大方方、毫不避讳的谈自己公司的理念、情怀、工匠精神,并且通过产品来诠释,使之具体。无论是可定制的坚果手机的后盖还是公益基金以及在软件上近乎极致完美的追求,都促使情怀变现,也诠释了“天生骄傲”的主题。
老罗是一个理想主义者,但理想主义、情怀并不排斥物质,和商品化、经济也并不矛盾。所以罗永浩通过以手机为载体输出自己的价值观,并且使之成为锤子科技公司最大的资产,这也是理想主义和商品经济的一个很好结合的实例。
优秀的品牌都不是简单地贩卖东西的:苹果贩卖的是改变世界的创新精神和“非同凡想”,星巴克贩卖的是调性和“第三空间”,莱卡贩卖的是逼格和传奇。没文化或缺少品牌能力的企业才会硬邦邦地论斤卖东西。锤子科技作为一个能输出价值观的企业,营销上贩卖情怀和理想主义也是再自然不过的。
尼采说:理想主义者是不可救药的:如果他被扔出了他的天堂,他会再制造出一个理想的地狱。所以无论外界对锤子公司评价如何,坚果手机结果如何,都不会对老罗产生撼动,只因为他是一个理想主义者。