我非常喜歡演講的兩大演講議題,
一、企業倫理。二、公民行為。
倫理:勞資、工作、經營、客戶、社會。
而公民行為稱:組織公民行為。
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如果把倫理放在前面,對內外都有倫理規範,
那第一線的從業就會與客戶建立良好關係,
而客戶提升滿意度,就會提升購買意願,
更增加回購的意願。(業績就容易成長)
當業績成長且表現亮眼,勞資雙贏~
而勞方可以獲得的尊重有更高的成就感,
且資方會表現在薪資層面外加企業責任。
那第一線的從業人員就會產生組織公民行為。
這是一個正循環與能量再生。
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環境是你我他,彼此共同維護與創造,
社會、公司、家庭、個人都需要翻新!
讓大家更好~彼此有感的幸福。