酒店人物志之“吕叔”

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“吕叔……”


前台的小女孩都这样叫他;新来的员工随着老员工叫;老员工叫得自然而然毫无违和!。

  我也这样叫他;他每每假装一愣,上身再逼真一点往后一缩,还得意地回我一句“姜伯好!”,再将左手举起;脸上起了层红晕,呵呵的笑出声来,大而圆眼睛射出两道光亮!

  这是他的标配:干净整洁的白色短袖,藏黑色的笔直的裤子,皮鞋锃亮,左手握着对讲机,左胸上方贴着有他名子的铭牌!

 

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酒店的前厅门饰呈墨色,台阶是黑色大理石;早上,我从对面的车站一下车,太阳正好把酒店的门口映得豁豁亮亮的;这时候吕叔大都站在台阶上,以一个忠诚战士的姿态为酒店站岗。

酒店的静态的墨色装饰,正好配他的动态的白;我喜欢在高架桥下站一会儿,看着他一脸认真忙忙碌碌的样子!

  我俩是同一天进的店,他小我几年。

  他不是一个长坏了的人,但绝对是一个坏坏的男人;当然,这要求你的坏要能配得上他的坏,他才表现得比你淋漓!

  中午吃饭,聊天聊到没酒也能醉人的时候,他会给你讲他当兵的故事。当兵的故事大都一样,但他有特别的故事。

  “……给高中,大学做军训当教练的那阵儿”,他用余光看看两旁没人,俯身向我,“女学生,猛!生扑教练啊……!”

我知道,军训时爱上教练,是许多女孩子短暂梦寐。

这成了我今后经常揶揄他的盘口;每每他头一侧,两手把头挡住,脸却绯红了!

早上常常在电梯里见到他,我按8,他按4。四楼是餐厅。

“吃早餐?”

“不!早班。这会儿早餐人多,帮着看看去……!”

这是我喜欢他的地方,把酒店的事当自已的事干,从不计较分工之类!

正因为此,小女孩都喜欢他。

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那天我MOD,去餐厅帮忙,他早到了;他利落地收餐盘,清晰且得体回复客人的问题,提醒客人带上自已的东西;没事时,他极专业地站着,两眼观察着个餐厅,象一位枕戈待发的战士。

他的利落前厅的小孩知晓!有人或车从酒店门口经过,他先观察,再判断,一个跟步上来,问候、开门、引导、办理停车手续、作停车记录,传导停车场那边关注某某车等等!一气呵成,干净利落!

只要他在,前台的女孩们心里就踏实,特有安全感!

所以你明白了,“吕叔”,是孩子对他的从心底的发出的情绪表达!

听到“吕叔”,他那个做死美滋滋的样子,令人妒忌!

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之后,我们有多次深聊;他还笑我没趁着年轻去一些大城市漂。我们互讲自己领域内的工作心得,也探讨对方工作怎么做会好些的可能性。我诧意于他对酒店成本控制,前台服务的看法。好的企业就是有许多“狗拿耗子”的人,而这个企业的文化能保护和光大这些心向企业的人。

我办公在八楼,对面是高架桥,桥下是酒店的停车场;我喜欢站在窗口看桥下忙碌的他:一手拿着车辆登记本,一手拿笔,腰间挎着对讲机;从南向北;他查核每一辆车的状况;时而放慢脚步,俯下身子,看个仔细。一个能把被子叠成豆腐块的人,干任何一项工作都是认真和可破信赖的。

我老了,怕痴呆,就每天码一些字,练练脑!他每次都见面先赞一句“好”,末了会笑嘻嘻地跟一句“哪天,给我,也来一篇?!”。

其实,文字大都很苍白,丰富的只有心中聚爱的人。

    时在二O一七年九月二十四日

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