大家好，我是大家姐，今天为大家分享《掌握这一招，你的店铺轻松破100万》的文章。
互联网的发展日新月异，直播、AI智能、新零售、展现出多姿多彩的一面，新零售被广泛提及，不管是传统企业还是互联网公司都纷纷入场，跑马圈地，似乎印证了马云口中的“新零售”风口。不可否认，因为时代的变迁，变局在加速、边界变模糊。人、货、场的购物场景被重新定义。
从有疆，到无界，突破边界之后，未来会是怎样？实体店的生意已经不能像传统实体店的生意那样做的。财经作家吴晓波说过：“不做社群，未来将无商可做。”还有一句话也是广为流传所有的生意都值得用社群重做一遍，当生意每况日下的时候，实体店结合社群或将是你唯一的出路!
什么是实体店社群新零售？
俗话说好:“跑得了和尚，跑不了庙。”那在实体店社群营销当中，门店就是这个寺庙，店长就是和尚。实体店开门做生意，是一个天然的场子，通过实体店铺很自然地搞好人的“关系”，促进人与人之间的信任。 这个寺庙里的和尚，也就是店长就要负责启动促进人的“关系"的发展，店长要招呼顾客，也要负责招聘更多的创客会员。店长要为顾客和创客会员搞好“关系”，建立信任感，来促成交易和传播。使实体店的这个场子里面的能量流动起来，循环起来。
实体店社群新零售的特点，具有互动性和裂变性。导购、创客和客户之间的会有互动，客户跟客户之间也会有互动，大家在社群里面会分享买了这个产品使用后的感受或者发生了什么变化，导购可以把以前客户的客户证言分享出来给客户看，当把这些质量好的产品，用户反馈好的产品，在群里分享，客户觉得产品不错或者自己也需要的时候，就会裂变更多的订单，当创客会员在这里面有赚到钱了，会员也会帮忙裂变出更多的会员。
实体店社群新零售有两个形态，第一个是基于店铺角色的传播，案例是新零售母婴界的雅布力，雅布力打造，一中心、一平台、一生态。将在零售母婴领域，构建全新的智慧零售中心、服务联创平台、妈妈圈层生态。用技术构建智慧零售中心，在“合适的时间”给消费者提供“合适数量”的 “合适的商品”，而且在消费者服务上，不再是横向的提供基础服务，而是纵向的提供深度服务，婴儿SPA、亲子早教、健康医疗在雅布力都能享受的到。在妈妈圈生态，强调了社交的重要性，围绕着妈妈的需求是永恒不变的主轴线。妈妈社交模式的裂变，可以增加消费者粘性，把妈妈群体留在平台上，满足他们的需求，赢取信任，使用联合大数据，分析出、营造出适合他们的消费场景，服务共建妈妈圈。
实体店社群新零售的第二个形态是，基于顾客的裂变传播。成功案例如：拼多多。拼多多充分利用了社交网络的力量。在腾讯QQ和微信庞大的流量推动下，拼多多通过广泛利用朋友、亲属互相分享的力量为其进行传播；而另一方面，用户在拼团过程中，大量建立拼团砍价的社群，不断进行重复购买，形成了强大的循环生态。正式借助了腾讯的社交产品，拼多多短期内实现了疯狂式的传播。
实体店社群新零售，想要做大做强，实体店里的成员，店长、导购员、创客就要各司其职，发挥店铺角色传播的功能。店长传播为基础，导购传播为助力，创客传播为扩散，所有的传播目标是为了，增加新会员（辐射式传播），增加新创客（裂变式传播），增加新订单。
店铺角色各司其职：
1.店长传播的职责：招募导购；完成店铺销售和会员拉新指标；招募并管理店铺创客。其中招募导购，可以分为开放式招募和定向式招募。第一：制定好开发式招募的策略，①利用店铺推广的APP进行招募，在APP设置固定的招募页面和广告；②利用微信公众号发布招募文案；③利用涉及的功能模块，例如微信门店里的营销推广的页面自定义里发布招募信息。
第二：制定定向式招募的策略，①筛选，通过用户数据，筛选出适合做创客的用户；②可利用的数据，如：消费历史、评价历史、分享历史、会员标签、会员分组、邀请朋友的数量、参与促销的次数；③触达客户的方式，用APP推送信息，用短信方式，用电话邀约方式；④涉及的功能模块：门店的管理，包括：会员的管理，会员标签，会员分组。营销推广方式推送消息。
店长的管理职责：①建立店铺创客群，日常在群里进行互动和营销宣传；②对创客进行培训，包括：商品知识、售后知识、工具培训、获客方法、营销话术；③每日推进营销激励活动：商品促销活动传达、月度销售额激励指标、限时销售活动激励；④树立标杆进行宣传，并鼓励店铺创客内部分享经验；⑤追踪每个创客团队的活跃情况；⑥对业务要求不达标的创客进行定期清退，保持创客团队的活跃性。
导购和创客的职责：①销售产品；②会员拉新；③招募新创客
导购和创客对新创客的推广方法：
可以推广的对象有哪些呢？有老顾客、周边亲戚朋友、有潜在的意向的陌生者。
如何进行推广呢？在个人基础能力上修炼，熟悉产品和政策，学会为别人算账，用故事和案例来佐证。一定要邀请与导购本人熟悉的，信任导购的老顾客，不是见人就推荐。以顾客兴趣点从自购省钱，分享赚钱做作为诱惑点。长期坚持朋友圈推广，分享商品活动和自己的使用心得。建立微信群，在群聊的环境下比较容易带动气氛和推荐商品。通过社交媒体推广，编写软文，利用QQ，微博，公众号，头条......获得有潜在意向的陌生人。
在实体店社群新零售中，通过举办活动而产生裂变营销的威力是巨大的，活动策划好的话，可以为实体店的销售额提升10倍或者100倍也有可能。前期是整个活动设计的环环相扣。裂变的活动通常有砍价活动，常规拼团，社区拼团，0元助力，新人团，裂变福利券等。因为裂变营销，产生的威力巨大，就不在这里分享了。
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