百度百科给出了UE的初步理解:
用户体验(User Experience,简称UX或 UE)是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。
到底什么是UE?U
E是指用户使用产品时的全部体验,这个体验有正面的也有负面的,但是不论好坏,都是对一个产品最真实的反映。而用户的全部体验则是来自于用户与人机界面的交互过程。
为什么会有人机交互呢?
一个产品的开发过程是繁琐的,如果在开发的最后阶段修改核心功能,会付出巨大的代价,那么牺牲人机交互就变成了产品开发过程中为了避免付出惨痛代价的唯一出路。
现在的设计过程不能说全部,但是也会有0.99是以用户为中心的,这就对用户体验有了严格的要求。对用户体验有正确的评估;认识用户的真实期望和目的(也就是能正确的理解用户的需求);在功能核心还能够以廉价的成本加以修改的时候对设计进行修正;保证功能核心同人机界面之间的协调工作,减少bug。
有用,易用,友好,美观。用户体验贯穿在一切设计、创新过程、如同用户参与建筑设计和工作环境、生活环境的设计和改善,用户参与IT产品的设计与改善