一．流程化思维

高阶运营和普通普通运营之间会存在这一个差别，一个高阶运营接手一个项目后，先会梳理整个项目的流程，看流程是否存在问题，项目是否可行，再从必经的环节中寻找突破口或者改良方式来处理项目。而对普通的运营来说，可能直接说一些方式方案，听上去很创意，很有料的样子，但能不能实行，是否具有实践意义这个核心却是没有关注到。

详述方法

1.明确清楚自己想要的目标和结果-------这个是非常重要的，因为你做这个项目本来的目标就是这个，不要到项目最后一半跑了目标，最后四不像。始终清楚自己为了什么去做，这样主心骨才硬，做事才利索。

2.梳理清楚整个项目的流程是怎么样的，弄清楚会经历哪些环节，并且每个环节的重要性。

这些东西能很好方便我们怎么提高我们的工作效率，有些环节很鸡肋却非常费事，那我们完全可以删除，有些环节很重要，那我们可以花时间去想想是否可以优化。

3.重新审视，用新的工具和方式来思考所有的环节。这个问题，我们需要静下心，慢慢去思考价值。好比第二个环节是买食材，那这第三个环节就是怎么精雕细啄去完善这到菜，让它更加色香味俱全，更加满足甚至超出我们的期待。

一定要先有流程，再想解决方案，这不仅对运营，更对整个互联网工作来说都是一致相同的。

二．精细化思维

其实很简单理解精细化思维整个名词--------就是把一个大的问题或者是项目拆解成为无数个小问题或者是小项目，而这些小问题和小项目你都是可以把控的，都是可以解决掉的。

详述方法：

1.适当匀称地拆解好自己的项目，并且落实好工作区间和方法。

2.给每个项目划时间点，严格按照时间点完成。

3.认真思考每个环节的输入和输出，从而得出找个项目的关键点在哪，从而总结出一类的经验。

精细化思维到哪都可以很好被发挥神奇力量-----例如放在用户运营里面，把用户进行分类，并对每一类用户进行不同的策略和运营手段，这样把事做细做精，甚至把边缘都发挥到极致，各项运营指标的提升那是显而易见的结果。

三，支点杠杆化思维

这个思维我突然想到一句名言-----“只要给我一个支点，我就能翘起地球”。其实思维类似，就像小米当初那些核心发烧友，他们就是小米的支点，到后来经过产业线的延伸，慢慢撬动了更大的市场和未知的领域。

详述方法

1.让种子用户成为我们的支点，让我们撬动更大的品牌和产品。选取一批种子用户，服务好他们，给他们制造大量超出他们预期的体验，然后我们就有机会借此作为杠杆，撬动我们想要的市场。

2.要做分享型的活动，开足马力搞定一个大佬级人物。大佬就是你的杠杆，能带来更多的人去参加你的活动，也会因为这个大佬来了，更多的大佬也会来，以此效果不断叠加。

3.把一款活动特点打磨到你能力范围内的最顶峰，然后它就是你杠杆。活动无外乎，文案，渠道，奖品，宣传，如果没有能力触达所有，请你极致打磨一个，做到最顶峰，你的效果自然也不会差，反而还能成为典型。

一个有高素质的运营，面对项目时刻得想着这样一个问题：想要达成那个目标，有哪些可以成为我的支点去撬动达成我的目标。

四 、互惠互利思维

互联网运营与传统运营很大的一个差异点，就是你能有更大空间、机会、渠道去让大家达成一个互惠互利的良好循环，并且彼此都在共赢共发展。

详述方法

1，找到各方的利益点。每个渠道、商家或者说是合作伙伴，他们的利益点是不同的，有的可能是装机量，有的可能是UV，也有的可能是销量，我们需要非常明确地找到这些利益点，然后去组成个局，拉成个线，进行共谋发展。

2. 整合排列最佳资源模型。下面就是排兵布阵了，谁的商品放置在前面，谁的放置在后面，分别放置在不同地点位置，不分优先，只分合适不合适。

3. 共享群体流量。把整体的流量圈住，然后列入更多用户所需，再满足用户最大需求的同同时，去满足他们更多的附加体验，并且让流量变现。

举例：滴滴的积分商城，就是共享了滴滴的流量又加入很多产品进去，滴滴与各大异业渠道互惠互利，从异业扩展了流量，也让其他行业享受了自己的流量----结果是满足了用户更大更多需求，提升为了用户体验，也给大家都带来了利益。

互惠互利的关键点在于，格局，要有更长远的眼光去看待问题，并且发挥出更大的力量，格局非常重要，互惠互利，峥嵘发展----才是互联网带给我最大的方便。