工作这么久，员工顶撞我的很少，偶尔一两次，当然我都是会根据员工日常态度，或者顶撞情况处理的。
一般分为这么两种情况处理。
第一，若员工平时表现不错，仅仅是因为工作上的事情顶撞了我。
我完全可以原谅并且接受，毕竟工作上都会有冲突，我和我的老板也经常为了工作上的分歧争论，有时候开会的时候讨论的也激烈。但这不会成为影响我们两关系的绊脚石。我的处理方式就是:冷静分析他说的话，不管他说的对或者错，不要这个时候和他辩驳，现在的他已经不理智了。我要他给我数据分析，或者相关证明资料。一般来说，员工是拿不出什么像样的证明资料或者数据，即使有，以我的眼光还是可以找到漏洞。这样可以间接反驳他的观点，然后让他冷静下来。事后，当然是找时间和他具体聊聊，对他本人成见不大。
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第二，刻意的挑战我的权威，让我方面下不了台。 不好意思，这种人不可饶恕。
我不是圣人，我管理一两百号人，我要的是权威，是手下员工对我的敬畏。如果你敢挑战，不好意思，你就得走人。这是没得商量的事，大家都是成年人，要为自己所做的一切不理智的事付出代价。我不是你爹妈，没必要容忍你，更何况你还得看我脸色吃饭，还敢如此嚣张。
当面不会和他吵，等这风波过去。我会找到他工作上的错误，当着所有人的面训斥他，直接点出哪里做的不好。事后再收集员工各种违规、各种工作上的错误，找人事的，劝退他。等他走的时候，当着全办公室的人，一项项告诉他哪里做的很挫。其实职场就是这样的，没人是菩萨，我是老板，敢挑战我只有一条路，就是滚蛋。
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最后一句话，领导不是老师，更不是爹妈，不容许你对他权威无缘无故的挑战，你不给他面子，他就敢不给你路子。
